Sehr große und gut sortierte Auswahl an hochwertiger Mode für Damen und Herren. Die Qualität der Kleidung überzeugt ebenso wie die übersichtliche Präsentation im Geschäft. Besonders positiv ist das freundliche und kompetente Personal, das gerne berät, ohne aufdringlich zu sein. Einkaufen bei Peek & Cloppenburg macht einfach Spaß – jederzeit wieder!
besser geht immer, also 4 sterne für die luft nach oben ... ich mag den P&C, kaufe dort gerne ein ... und gestern wurde ich von einer super freundlichen dame in der herrenabteilung bedient ... danke dafür, bleiben sie gesund
Hab alles gefunden- das Personal ist irgendwie da gewesen. Aber mehr auch nicht. Die Wartezeiten an der Kasse waren nicht in Ordnung. Ja es war ein Samstag aber es war nicht übertrieben voll.
Kulanz sieht anders aus!!! Wenn man ungetragene, neue Teile im Originalzustand umtauschen möchte, wird man vom Personal an der überfüllten Kasse angeschrien und als Lügner dargestellt … Wie unangenehm!! Die Teile wurden problemlos in der P&C Filiale in Frankfurt angenommen. Da frag ich mich: Woran hat’s gelegen? Inkompetentes Personal? Der Fall wird auf jedenfall an Peek&Cloppenburg weitergegeben.
Betreff: Beschwerde über mangelhafte Ware und unprofessionelles Verhalten einer Mitarbeiterin – Filiale Peek & Cloppenburg, (Weiterstsdt Loop 5 ) Sehr geehrte Damen und Herren, am 30.07.2025 um ca 16:40 Uhr besuchte ich gemeinsam mit meiner Frau und meiner Tochter Ihre Filiale „Peek & Cloppenburg Weiterstsdt Loop 5 . Dabei fanden wir ein Abendkleid für meine Frau zum Preis von 169,90 €. Leider war das Kleid stark beschädigt: Der Reißverschluss war vollständig aufgerissen und es waren mehrere Fäden gezogen – ein klarer Mangel. Wir wandten uns an eine Mitarbeiterin, die uns leider äußerst unfreundlich und wenig hilfsbereit begegnete. Sie erklärte, dass es sich bei dem Kleid um ein Einzelstück handle, das weder nachbestellbar noch in einer anderen Ausführung verfügbar sei. Eine Rücksprache über einen angemessenen Preisnachlass oder eine Lösung wurde abgelehnt. Trotz des erheblichen Schadens wurde lediglich ein Preisnachlass von 25 € angeboten – ein Betrag, der angesichts der notwendigen Reparaturen (Reißverschluss, Näharbeiten) nicht ansatzweise gerechtfertigt ist. Als wir darum baten, den Preis noch einmal zu überdenken, nahm uns die Mitarbeiterin das Kleid kommentarlos aus der Hand und entfernte sich. Kurze Zeit später bemerkten wir, dass sie das beschädigte Kleid wieder zu den regulären – nicht reduzierten – Kleidern gehängt hatte, ohne es als beschädigt zu kennzeichnen. Das ist aus unserer Sicht irreführend und inakzeptabel. Darüber hinaus fühlten wir uns während unseres Aufenthalts im Geschäft sehr unwohl. Obwohl wir mehrfach erklärten, dass wir keine Hilfe benötigten, wurden wir durchgehend beobachtet und angesprochen, was einen aufdringlichen Eindruck hinterließ. Als sich meine Tochter ein Kleid entschied, nahm dieselbe Mitarbeiterin es ihr plötzlich aus der Hand, notierte eine Nummer darauf und gab es an der Kasse ab – vermutlich, um sich eine Beratung gutschreiben zu lassen, obwohl keinerlei Beratung stattgefunden hatte. Auch hier wirkte das Verhalten unangebracht. Wir baten um den Namen der betreffenden Mitarbeiterin, doch sowohl sie selbst als auch der Geschäftsführer weigerten sich, uns diesen mitzuteilen. Die Mitarbeiterin befand sich im zweiten Stock, war etwa 55 Jahre alt, ca. 1,70 m groß, hatte lange blonde Haare und machte insgesamt einen sehr bestimmten, aber unfreundlichen Eindruck. Zusammengefasst war unser Einkaufserlebnis in Ihrer Filiale enttäuschend – sowohl aufgrund der mangelhaften Ware als auch wegen des unangemessenen und unprofessionellen Umgangs mit uns als Kunden. Es wirkt, als wolle man defekte Ware unauffällig weiterverkaufen, ohne den Zustand offen zu kennzeichnen, und gleichzeitig wird ein unangenehmer Druck auf Kunden aufgebaut. Ich hoffe, Sie nehmen diese Beschwerde ernst und leiten entsprechende Maßnahmen ein. Für uns steht jedenfalls fest, dass wir Ihre Filiale nicht erneut besuchen werden – und auch keine Empfehlung aussprechen können. Mit freundlichen Grüßen
Man wird immer sehr gut beraten und die meisten Anzüge sind direkt in vielen Größen vorhanden. Aufgeräumt und angenehm dort
Wir waren hier sehr zufrieden und hatten eine top Verkäuferin. Sie hat sich sehr viel Mühe gegeben. Danke dafür. Das P&C etwas teurer ist, ist bekannt aber wenn ich so eine Beratung bekomme , ist das ok. Sortiment und Auslage auch sehr gut. Meine gekaufte Ware wurde ohne Aufforderung in meine mitgebrachte Tasche eingepackt.
Gut sortiertes Sortiment. Preise entsprechen der Qualität. Sehr freundliches Personal im oberen Bereich sowie im unteren Bereich. Besonders freundlich und aufmerksam sind wir bedient worden von Frau Arezo. Jacke nicht da, Fr. Arezo bot uns an die Jacke in der richtigen Größe zu bestellen, was wir dankend angenommen haben. Wir haben zufrieden und mit einem guten Gefühl das Geschäft verlassen. Dankeschön Fr. Arezo Gruß Frau I.Baum Donnerstag 19.10. Großes Lob, Jacke ist heute schon geliefert worden. Wir waren erst Dienstag im P&C. Jacke ist so wie bestellt, alles super!!!
Wenn man keine Werbung für P&C machen möchte und deshalb keine Tüte für 20 Cent kauft, stattdessen eine mitgebrachte Leinentasche auf die Theke legt, bekommt man die Einkäufe für über 300 Euro nicht darin eingepackt. Wenn es aber darum geht, seinen Aufkleber auf die Preisschilder zu kleben, entwickelt sich eine unglaubliche Motivation. Produktauswahl ist durchaus in Ordnung, aber für Ware, die z.B. aus Vietnam kommt, so horrende Preise zu nehmen (z.B. Gant Poloshirt 89,90) ist reinste Abzocke.
Wie man es bei Peek& Cloppenburg gewohnt ist, große Auswahl an den bekannten Marken Produkten schön dekoriert zu bezahlbaren Preisen.
Das Peek & Cloppenburg befindet sich in der Gutenbergstraße 5, 64331 Weiterstadt, Deutschland
Sie erreichen das Peek & Cloppenburg unter +49 6150 9793861
Zum Peek & Cloppenburg gelangen Sie über den folgenden Link