Innenstadt, Köln
MaidEasy - Köln in Innenstadt, Köln. Bewertet mit 4,3/5 bei 18 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–So 00:00–23:30.
Antwerpener Str. 26, 50672 Köln, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Leider war die Reinigung nicht zufriedenstellend, teilweise sehr oberflächlich. Das Team wusste gar nicht, was im gebuchten Paket alles enthalten war.
Extremst kompetent und freundlich, ich kann die negativen Bewertungen tatsächlich gar nicht nachvollziehen! Wenn ihr eure Wohnung sehr lange nicht mehr aufräumen konntet empfehle ich es sehr.
Die reine Netto-Putzzeit lag bei 1,5 Stunden mit 2 Personen, d.h. 3 "Mannstunden", was für mich einen Stundenpreis von über Euro 45 ergibt, den ich vollkommen überteuert finde. Dafür waren die erbrachten Reinigungsleistung nicht ausreichend. Die gebuchte Grundreinigung war zwar umfassend, aber für mein Empfinden extrem oberflächlich. Bei einem Ersttermin hätte ich auch erwartet, dass die Maids am Schluss fragen, ob alles ok war und mir Gelegenheit gegeben wird, zumindest kurz zu kontrollieren. Leider erfolgte die Bezahlung quasi zwischen Tür und Angel, d.h. die Maids standen dabei bereits vor der Haustür. In der Dusche waren die Fliesenwände unten noch komplett verkalkt, das gleiche gilt für mehrere Abflussstöpsel (auf die ich zu Beginn extra hingewiesen hatte). Spinnweben wurde nicht entfernt, Klobürstenbehälter nicht gereinigt, Bilderrahmen nicht entstaubt. Die Arbeitsfläche in der Küche wurde nur trocken abgewischt, aber keine Flecken entfernt. Der Boden im Badezimmer wurde zwar feucht gewischt, aber danach waren die "Wischkante" an allen Möbeln zu sehen. Der Staubsauger aus dem 2. Obergeschoss wurde am Schluss einfach in den Keller gestellt und nicht in den Schrank zurückgebracht, im Badezimmer lief laut das Radio... Ein Teil der Reinigung im WC wurde mit viel Toilettenpapier vorgenommen, das ich anschließend reichlich im Müll gefunden habe.
Nach 4 Besuchen und mehreren Beschwerden habe ich sofort gekündigt. Nicht einmal wurden alle Leistungen erbracht, wie auf der Website geschrieben. Jede Putzperson hat mir das gleiche gesagt, dass sie eine externe Firma sind und dass Maideasy etwas anbietet, was sie von den externen Firmen nicht gekauft haben. Die Putzzeit war immer viel zu kurz ( von Maideasy geplant). Ein sehr schlechtes Kontakt- keine vernünftige Antwort nach mehreren Beschwerden, nur automatisierte E-Mail. Das Geld für 4 mals nicht erbrachte Leistungen habe ich nicht zurückbekommen. Die Firma betrugt einfach die Leute-sie wollen nie alle Leistungen erbringen, hauptsache dass der Kunde bezahlt….
Ein Mann für 4 Stunden, und das für 130 qm nach einer Renovierung? Ich hätte nicht gedacht, dass er das hinbekommt, aber es hat wunderbar funktioniert. Klar muss der Boden noch öfter geschrubbert werden, bis der Staub, der immer noch in der Luft und an den Wänden hängt und sich langsam absetzt, komplett entfernt ist, aber die Küche, die Bäder, die Fenster, die Türen - super! Vielen Dank, ich empfehle Euch gerne weiter!
Umgerechnet auf die Personenzahl und die investierte Zeit war es letzte Woche ein Stundenlohn von 42 Euro. Das Ergebnis dafür schlechter als von jeder anderen Hilfe bisher. Staub an Lampen und Co hinterher noch da, Küchentisch musste nachgeölt werden. Feedback mit Bildern wurde beantwortet mit der Rechnung. Total frustrierend l.
Dienstleistung war: Renigung vor Einzug ;-) Es hat alles so geklappt wie man es sich wünscht: alle waren pünktlich, die Aufgaben wurden besprochen (auch wenn ein Übersetzer gebraucht wurde, der war dabei und damit gab es keine Kommunikationsprobleme) , der Zeitrahmen wurde abgesteckt, Telefonnummern ausgetauscht, und als wir uns nach getaner Arbeit das Ergebnis angesehen haben, waren wir rundum zufrieden. Die Wohnung, die der Vormieter in einem völlig desolaten Zustand hinterlassen hat, war piccobello sauber, alle Arbeiten waren wie besprochen erledigt, der Zeitrahmen wurde ingehalten - super. Vielen Dank für die schnelle Verfügbarkeit und die ordentliche Arbeit!
Schlechter Service und kein Feedback nach Mängelbeschreibung. Nachdem die Reinigungskraft mehr als 8h nach vereinbarter Zeit endlich ankam, verließ er die Wohnung nach nur einer Stunde und hinterließ sie in einem ähnlichen Zustand wie zuvor. Sauber war das für den Preis jedenfalls ganz sicher nicht. Auf mein Feedback per Mail mit Bildern erhielt ich keine Rückmeldung. Ich kann Maideasy definitiv nicht empfehlen.
Öffnungszeiten von MaidEasy - Köln: Mo–So 00:00–23:30.
Ja, MaidEasy - Köln hat an 7 Tagen pro Woche geöffnet.
Adresse: Antwerpener Str. 26, 50672 Köln, Deutschland.
Telefon: +49 30 62937539.