Hermann Schreiber GmbH & Co. KG

Bewertungen

1. Dr. Jonas Hoffmann ★☆☆☆☆

   Ich bin 2 Stunden angereist um den Laden zum ersten Mal zu besuchen. Eine rothaarige Verkäuferin schaute HEIMLICH AUF MEIN HANDY, während ich online Informationen zu Material, Gewicht und Bewertungen der Schuhe suchte. Für mich ein klarer "EINGRIFF IN DIE PRIVATSPHÄRE". Sie forderte mich sogar auf, den Laden zu verlassen und sprach anschließend hinter meinem Rücken mit einer Kollegin. Als ich sie nach dem SCHUHGEWICHT fragte (für mich wichtig, da ich keine schweren Schuhe tragen kann), konnte sie ÜBERHAUPT KEINE AUSKUNFT GEBEN. Erst draußen habe ich über ChatGPT nachgefragt und erfahren, dass die Schuhe eigentlich über meiner Gewichtsgrenze liegen, diese Info hätte ich im Laden gebraucht. Wegen dieses respektlosen Verhaltens gebe ich leider nur 1 Stern.

   vor 1 Jahr
2. Brigitte März ★★★★★

   Heute mit älterer Person Schuhe gekauft und mich sehr über die professionelle, respektvolle und kompetente Bedienung gefreut. Vorbildlich. Dankbare Grüße an das Team.

   vor 1 Jahr

1. Virginia Schäfer ★☆☆☆☆

   Würde nicht nochmal dort einkaufen. Bei einer Reklamation von neuen Sneakern wurden mir 10€ Nachlass angeboten - dies entspricht nicht mal 10%. Sehr unprofessionell und enttäuschend. Kein schönes Einkaufserlebnis

   vor 1 Jahr
2. Anette Kuhlmann ★★★★★

   Ich war heute in diesem tollen Schuhgeschäft und war mehr als begeistert. 3 Ebenen mit Schuhen. In der oberen Etage hab ich dann gefunden was ich gesucht habe. Die Mitarbeiterin, die mich bedient hat war sehr freundlich. Danke nochmal dafür.

   vor 1 Jahr

1. Lidia ★☆☆☆☆

   Schlechte Qualität und unprofessioneller Kundenservice - Enttäuschend! Bewertung: 1 Stern Ich habe mir diese Schuhe in der Hoffnung auf Qualität und Langlebigkeit gekauft, aber leider wurde ich völlig enttäuscht. Die Schuhe habe ich nur einmal getragen und bin, ohne vorherige Pflege oder Imprägnierung, kurz mit meinem Hund rausgegangen. Dabei wurden die Schuhe leicht nass – und sofort bildeten sich helle Flecken auf dem Material. Ich dachte, das würde nach dem Trocknen verschwinden, aber die Flecken blieben. Schlimmer noch: An einigen Stellen ist die Farbe sogar komplett abgegangen, und die Schuhe sehen jetzt völlig fleckig und hässlich aus. Da ich von einem Qualitätsprodukt für 100 Euro aus echtem Leder etwas anderes erwartet habe, habe ich den Verkäufer informiert und Fotos geschickt. Die Antwort war unprofessionell und unverschämt: Mir wurde unterstellt, ich hätte die Schuhe selbst behandelt und dadurch die Schäden verursacht – eine absolute Frechheit, da dies keineswegs der Fall ist! Anstatt mir entgegenzukommen, wurde mein Anliegen einfach abgelehnt, was in meinen Augen ein unmögliches Verhalten ist. Selbst wenn ich die Schuhe behandelt hätte (was nicht stimmt!), ist es fragwürdig, warum bei einem Qualitätsprodukt überhaupt so leicht Farbe abgehen sollte. Für mich stellt sich die Frage, welche Qualität diese Schuhe eigentlich haben. Für diesen Preis erwarte ich einfach mehr – sowohl von der Verarbeitung als auch vom Kundenservice. Ich bin absolut enttäuscht und kann von diesem Kauf nur abraten. Hoffentlich hilft diese Bewertung anderen Käufern, sich besser zu überlegen, ob sie hier wirklich ihr Geld investieren möchten.

   vor 1 Jahr
2. alice b ★☆☆☆☆

   Nie wieder! Sohle von teuren Schuhen löste sich schnell. Wurden geklebt. Lösten sich danach noch zweimal, beide mal wieder geklebt, den kleber sah man. Da ist es einfacher, Schuhe bei einem anderen bekannten günstigeren Schuhgeschäft zu reklamieren, wenn offensichtlich ein produktfehler vorliegt...

   vor fast 2 Jahren

1. Friedel Mannheim ★★★★★

   Ein sehr schönes Schuhgeschäft. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Man fühlt sich als Kunde gut aufgehoben. Daumen hoch, weiter so.

   vor fast 3 Jahren
2. Oliver Pfaff ★☆☆☆☆

   Die Beratung war vordergründig in Ordnung, wir haben sehr teure 140 Euro Schuhe gekauft. Leider hat einmal kurz tragen gezeigt, dass die Schuhe massiv färben und es zu schmerzhaft ist diese Schuhe zu tragen. Beim Versuch die Schuhe zurückzugeben, oder zumindest eine Gutschrift zu bekommen ist es leider geblieben, keinerlei Kulanz oder entgegenkommen. Wir werden jedem Bekannten von uns raten, dieses Geschäft zu meiden. Ab jetzt nur noch alles online kaufen, da hier die Händler zur Rücknahme verpflichtet sind. So stirbt zwar der Einzelhandel, aber hier zeigt sich, er stirbt zu recht.

   vor fast 3 Jahren

1. Jennifer Schmidt ★☆☆☆☆

   Mein Mann hat bei Schreiber für unseren Sohn 1 1/2 Schuhe bei Schreiber gekauft. Ich hatte mehrfach das Gefühl das seine Füße gar nicht richtig in die Schuhe kommen da er einen sehr hohen Schaft hat. Als ich dann nochmal dahin gefahren bin hat man mir nur gesagt das die Schuhe super passen würden sie wüssten nicht was ich habe. Die Schuhe waren auch nach 5 x kurzem tragen nach innen total verbogen und man meinte dann sollte ich doch zum Orthopäden mit meinem Sohn. Schuhe für 65€ also in dir Tonne geschmissen...nie wieder....habe übrigens die Bestätigung von einem anderen sehr guten Schuhladen das die Schuhe für meinen Sohn die völlig falschen waren.

   vor fast 3 Jahren
2. Patrick ★★★☆☆

   Leider keine Zahlung mit Kreditkarten möglich! Hab ein paar schöne Schuhe gefunden, die ich leider nicht bezahlen konnte, da das Geschäft keine Kreditkarten akzeptiert. Bezahle mit meiner Visa sonst fast überall ohne Probleme. Als ich dort war, habe ich nebenbei mitbekommen, dass 2 andere Kunden dasselbe Problem hatten und nicht zahlen konnten, da die Kasse keine Kreditkarten unterstützt. Immerhin waren die Mitarbeiterinnen freundlich. Habe die Schuhe jetzt trotzdem online bestellt und bin da mit Sicherheit weder der erste noch der letzte Kunde.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen