Fink Schuhe Schuhgeschäft in Wiesbaden

Bewertungen

1. Sejla A ★☆☆☆☆

   Ich war heute in der Filiale Fink Wiesbaden (Kirchgasse) und hatte leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe Sneaker der Marke Salamander in der Sale-Abteilung gefunden. Beide Sneaker waren jeweils mit mehreren aufgeklebten Preisschildern versehen (ursprünglich ca. 120 €, dann 89,90 € und schließlich 45 € mit rotem Reduzierungsaufkleber). An der Kasse sollte ich plötzlich den vollen Preis von 120 € zahlen. Auf meinen Hinweis zur Reduzierung reagierte ein männlicher Verkäufer leider nicht kundenorientiert. Stattdessen wurde in einem sehr unangenehmen und arroganten Ton unterstellt, Preisschilder würden von Kunden umgeklebt. Eine Entschuldigung für die entstandene Verwirrung oder ein lösungsorientierter Umgang blieben aus. Gerade in der Vorweihnachtszeit, in der man bewusst lokale Geschäfte unterstützen möchte, erwarte ich einen respektvollen und professionellen Umgang mit Kundinnen und Kunden. Diese Situation hat leider genau das Gegenteil vermittelt. Schade – so verliert man Vertrauen und Kundschaft.

   fast 10 Monate vor
2. Tj Allerdings ★★★★★

   Ich bin selten so rundum zufrieden aus einer Filiale herausgegangen. Das Team ist außergewöhnlich freundlich, hilfsbereit und kompetent, man merkt sofort, dass hier echte Kundenorientierung gelebt wird. Besonders auffällig: der Filialmanager führt sein Team mit sichtbarer Leidenschaft – alles läuft Hand in Hand, jeder wird perfekt unterstützt, und es ist klar, dass man als Kunde ernst genommen wird. Die Beratung war individuell und aufmerksam, man geht auf Wünsche ein und beantwortet jede Frage geduldig. Das Sortiment ist riesig, alles übersichtlich präsentiert, sodass man leicht findet, was man sucht. Wer hier einkauft, spürt, dass Management und Team zusammenarbeiten, um den Einkauf zu einem rundum positiven Erlebnis zu machen. Für mich ein Paradebeispiel, wie Kundenservice heute sein sollte – absolute Empfehlung!

   fast 10 Monate vor
3. Rainer Hartmann ★★★★★

   Guten Tag, ich bin heute bei Schuh Fink in Wiesbaden in der Kirchgasse von Frau Ayhan bedient worden. Sie hat einen netten sowie kompetenten Eindruck hinterlassen. Habe mich sehr gut beraten gefühlt. Vielen Dank dafür. R. Hartmann

   1 Jahr vor

1. Andrey Pomorzev ★☆☆☆☆

   Erfahrenes Personal und Lächeln im Gesicht - genau das hatten wir vor paar Tagen in der Filiale vermisst. Spontan wollten wir uns in dem Laden umschauen, die Uhrzeit 19.45. Beide Verkäuferinnen rauchend vor der Tür mit dem sachdienlichen Hinweis - wie schließen gleich. Ok, wir sind ja von der schnellen Truppe, hoch die Treppe, bei der tatsächlich guten Auswahl passendes paar gefunden, um 19.53 dann mit den Worten wir schließen jetzt rauskomplimentiert worden. Hätte ich den zweiten Schuh anprobieren können hätte ich das paar vermutlich gleich gekauft. So ist es leider unklar, was der Job der Verkäuferin ist, außer die Tür zu bewachen. Der Besitzer darf sich gern melden und ich kann die Bewertung rausnehmen, finde aber als Arbeitgeber sollte man wissen was so in dem Laden passiert, echt Schade wenn man den Einzelhandel unterstützen möchte

   1 Jahr vor
2. Imke Lennon ★★★★★

   Meine Rezension widme ich Frau Hildebrand, die bereits mir als Kind schon Schuhe verkaufte. Sie ist aus meiner Sicht die Seele der Kinderschuhabteilung und gäbe es mehr von ihrer Sorte, ginge es dem stationären Einzelhandel sicherlich nicht so schlecht. Die Füße meiner drei Kinder vertraue ich ihr seit deren Geburt an. Sie verfügt über jahrzehntelange Erfahrung und fachliche Kompetenz, findet immer ein warmes und wertschätzendes Wort ggü. Kindern und Eltern und verliert in dem Trubel der Kinder und zeitgleichem Zeitdruck der Eltern nie den Überblick oder die Nerven! Danke Frau Hildebrand! Ich hoffe, dass Schuh Fink Sie mind. genauso zu wertschätzen weiß!

   fast 3 Jahre vor
3. Verena Gräf ★★★★★

   Während des Räumungsverkaufs wurden ich und meine Mutter sehr gut und freundlich von einer Verkäuferin beraten, die eigentlich in einer anderen Abteilung war. Allerdings war es bei den Damen sehr voll und die Sitzmöglichkeiten begrenzt. Die ältere Mitarbeiterin hat uns hinsichtlich geeigneter Schuh(form)en für unsere Füße beraten und bei der Auswahl geholfen. Ich weiß nicht, wann ich das letzte Mal so fachlich beraten wurde, top. Zudem haben wir noch von den günstigen Preisen profitiert. Wenn das Geschäft wieder eröffnet wird, werde ich sicher wieder dort einkaufen. Daumen hoch.

   fast 3 Jahre vor

1. Melanie Kuntze ★☆☆☆☆

   ich war heute bei Schuh Fink in der Kirchgasse und wollte mir ein paar Stiefeletten kaufen, die gemäß Schild 50% im Sale waren. Aber diese Stiefeletten waren nicht im Sale, obwohl sie direkt unter dem Schild standen. Kein Einsehen, Geschäftsführer war angeblich keiner zu sprechen, Verbraucherschutz ist eingeschaltet. Geht gar nicht!!!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen