ARAG Krankenversicherungs-AG Trudering-Riem, München

Bewertungen

1. Christina Bobb ★☆☆☆☆

   Ich habe mich bei der ARAG privat krankenversichert, weil ich mir als selbstständige Mutter Sicherheit und Verlässlichkeit gewünscht habe. Stattdessen habe ich eine der belastendsten und undurchsichtigsten Erfahrungen meines Lebens gemacht. Nach meiner Antragstellung wurde mir plötzlich ein Rücktritt vom Vertrag angekündigt – rückwirkend und ohne vorherige Rücksprache. Mir wurde eine vorvertragliche Anzeigepflichtverletzung vorgeworfen, obwohl ich alle Angaben nach bestem Wissen und Gewissen gemacht habe. Es ging dabei um völlig harmlose, alltägliche Diagnosen. Ich war niemals absichtlich unvollständig oder unaufrichtig. Anstatt aufzuklären oder gemeinsam Lösungen zu finden, wurde sofort die schärfste Maßnahme gewählt. Sogar Beitragsänderungen wurden rückwirkend durchgeführt, bevor es überhaupt ein finales Beendigungsschreiben gab. Der Umgang war weder menschlich noch vertrauensvoll – und genau auf Vertrauen ist man in der PKV angewiesen. Ich habe mich selten von einem Dienstleister so überrumpelt und psychisch belastet gefühlt. Zum Glück kümmert sich mein Makler um alles und ich werde die ARAG definitiv verlassen. Für mich persönlich: nie wieder ARAG!!!!

   fast 11 Monate vor
2. Tony Di Trani ★☆☆☆☆

   Hatte eine Zusatzkrankenversicherung! Der absolute Horror. Am Telefon absolut Unfreundlich, es wurde so hingestellt als wäre man ein Silulant obwohl die AOK schon lange zahlte. Der erste Brief mit einer Zeitvorgabe in denn Ferien wo ich mit ach und krach ein extra Gutachen was absolut nicht üblich ist nachkommen konnte. Werde mein ganzes Leben niemals irgendeine Versicherung mit Arag abschließen und alle die ich kenne davon abraten. Ein Paradox sie selber machen riesige Werbung für Rechtschutz in allen belangen und selber.... Solten sich mal selber an der Nase fassen.

   fast 11 Monate vor
3. ARAS Emam ★☆☆☆☆

   Sehr schlechte Erfahrung mit der ARAG Versicherung! Ich hatte zweimal einen Wasserschaden, aber die Versicherung hat beide Male keine Zahlung geleistet. Dazu kommt eine sehr respektlose Behandlung durch einige Mitarbeiter – man wird behandelt, als wäre man unwissend oder dumm. Ein Mitarbeiter war sogar in meiner Wohnung und sprach auf eine unfreundliche und überhebliche Art, als ob ich kein Recht hätte, Fragen zu stellen. So etwas ist nicht professionell und zeigt mangelnden Respekt gegenüber den Kunden. Ich empfehle diese Versicherung auf keinen Fall weiter! Sie hatten uns gemeldet, dass in Ihrer Wohnung ein Wasserschaden an Ihrem Haus- rat entstanden ist. Hierzu war der Schadenregulierer von der Firma Rekon bei Ihnen vor Ort und hat den Schaden geprüft. Dessen Bericht liegt uns inzwischen vor. Im Ergebnis besteht kein versicherungsschutz. Gemäß den Feststellungen des Regulierers wiesen die Möbel und Inventargegenstän- de bereits deutliche Vorschäden (Abnutzung, frühere Beschädigungen) auf. Die von Ihnen geltend gemachten Schäden sind nicht plausibel und können keinem versicherten Leitungswasserschaden zugeordnet werden. Da kein versicherter Hausratschaden vorliegt, sind auch die geltend gemachten Ho- telkosten nicht erstattungsfähig. Diese werden nur ersetzt, sofern sie infolge eines versicherten Schadens an versichertem Hausrat erforderlich werden. Aus den vorgenannten Gründen können wir Ihnen keine Leistung zur Verfügung stel- len. Weitere Einwände behalten wir uns vor. Mit freundlichen Grüßen

   1 Jahr vor

1. Reinhold Kobeck ★☆☆☆☆

   Ich bin bei der ARAG ein alter Kunde und solange mir nicht viel fehlte war diese Versicherung auch empfehlenswert. Die Agentur in Erding ist absolut nicht interessiert einen Kunden zu helfen und mit Rat und Tat beizustehen. Ein Büro für Neukunden. Bei einem Hörgerät zogen sie 1500€ ab, weil ich mich nicht erkundigte ob es Deutschlandweit dieses Gerät nicht irgendwo billiger gäbe. Das passierte nach dem diese Kasse und Büro 6 Wochen nicht auf den eingesendeten Kostenvoranschlag reagierte. Jetzt wird nach einer sehr kopöizirten

   1 Jahr vor
2. guillermina gre ★☆☆☆☆

   Ich habe eine private Krankenversicherung und es ist die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Der Kundenservice existiert nicht, jedes Mal, wenn man anruft, sagen sie, sie würden zurückrufen, aber niemand meldet sich. Ich habe eine Verzögerung von mehr als 8 Wochen bei der Rückerstattung aller von mir bezahlten Rechnungen, und niemand hat geantwortet oder das Geld zurückerstattet. Ich würde diese Versicherung niemandem empfehlen, der Service ist wirklich schlecht und sehr teuer für den mangelnden Support. Buchen Sie sie nicht.

   1 Jahr vor
3. Mr. B ★☆☆☆☆

   Nach dem man 15 Minuten in Hotline hängt, wird man von Frau Fischer vom aller feinsten abgeledert. Endet darin das man gesagt bekommt: Sie müssen ja nicht anrufen! Werde meine Policen nach 15 Jahren kündigen, Frau Fischer! Top Leistung

   fast 2 Jahre vor

1. Lola Low ★☆☆☆☆

   Wir haben eine Rechtsschutz und eine Krankenhauazusattversicherung. Beide hätten wir jetzt benötigt,ein Vorgespräch beim RA in Sachen Kindesunterhalt und eine Kostenübernahme für eine 1Bett Unterbringung in d Klinik. Beides wurde nicht übernommen. Bei der Rechtsschutzversicheru g hiess es d der Fall bereits vor Abschluss d Versicherung eingetreten wäre( das wäre in dem Fall d Geburt d Kindess vor 20 Jahren da seit dem kein UH gezahlt wurde). Das ist ein Witz. D Ein Bett Kosten wurden nicht übernommen da es hätte sein können dass der Sachverhalt vor 10 Monaten ja evtl schon bekannt sein hätte können. Ja...hätte hätte..wenn eine Versicherung stets so vorgeht ist jeglicher Versicherungsschutz mit dieser Begründung abzuschmettern und letztlich fühle ich mich wie der Feind meiner eigenen Versicherung. Das Abwertenste war das "Gespräch mit d Kundenservice" in München. Nie wieder ARAG!

   fast 2 Jahre vor
2. Sascha Winter ★☆☆☆☆

   Kapitalisten Versicherung. Erst nehmen sie die Beiträge danach wird nach vertrags Bruch gesucht. Das Geld sollte man den geben die es dringender brauchen. Ich bin zur Zeit mit Anwalt dran die Letzte Instanz. Bleibt von dieser Versicherung weg!!!!

   fast 2 Jahre vor
3. Florian Speiseder ★☆☆☆☆

   Ich habe, nachdem ich eine Erhöhung von 208€ auf 286€ erhalten habe, die Krankenkasse gekündigt. Leider ist die Bestätigung der neuen Krankenkasse, die ich im JULI abgeschlossen hatte, untergegangen. Jetzt habe ich in den ersten Monaten beide Krankenkassen zahlen müssen. Dann hab ich dort angerufen und gesagt, dass es doch nicht sein kann, dass ich 2 Krankenkassen zahlen muss und die meinten (im OKTOBER), dass es Ihnen Leid tut und ich mein Geld selbstverständlich zurückbekomme. Heute ist der 1. Dezember und es hat sich nichts getan. Im November, sowie heute kamen Abrechnungen von jeweils 286€ und das Geld habe ich bis heute (Ich warte jetzt fast ein halbes Jahr), nicht bekommen. Diese Rezension schreibe ich, während ich seit 15 Minuten in der Warteschlange warte. Wenn du Geld von Ihnen bekommst, dauerts gefühlt unendlich und wir wissen alle was passiert, wenn die Ihr Geld mal nicht rechtzeitig bekommen...

   fast 2 Jahre vor

1. Knut Roknic ★☆☆☆☆

   Für unsere Kunden geben wir alles….. Heist es bei der Arag…?!? Von wegen! Die Sachbearbeiterinnen sind meiner Meinung nach dazu angehalten ganz im Gegenteil zu den Aussagen des Unternehm‘s zu handeln! Denn selbst bei Vertraglich zugesicherten Leistungen stehlt sich diese Versicherung quer und versucht bei jeglichen Leistungen nicht mal ansatzweise die Leitungen zu erbringen. Der einzigste Weg ist ein gerichtliches Verfahren. Schade das man keine negativen Bewertungen abgeben kann, denn jeder Stern für diesen Verein ist einer Zuviel.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen