MVZ ÄRZTE AM STERN

Bewertungen

1. I. K. ★★★★★

   Mein Freund und ich sind seit ca. 3 Jahren Patienten in der Allgemeinmedizin hier. Die Damen am Empfang sind super, sie helfen immer wo sie können. Terminbuchung online ist top unkompliziert und falls der Termin verschoben werden muss, wird man unverzüglich kontaktiert. Wir waren bei verschiedenen Ärzten, aktuell sind wir bei Dr. Ursu und können den nur empfehlen. Er ist sehr einfühlsam und an seinen Patienten interessiert. Insgesamt sind unsere Erfahrungen positiv.

   vor fast 11 Monaten
2. Honorata O-k ★★★★★

   Dermatologie. Ich möchte heute meine Erfahrung nach einem dermatologischen Eingriff teilen – der Entfernung eines Muttermals. Der Eingriff selbst verlief sehr schnell, professionell und völlig schmerzfrei. Ich habe absolut nichts gespürt, und auch die Betäubung war kaum wahrnehmbar. Ich war besonders positiv überrascht von der kurzen Wartezeit – ich wurde nach nur ca. 5 Minuten aufgerufen, was heutzutage wirklich selten ist. Die Praxis war sehr gut organisiert, und die Atmosphäre angenehm und beruhigend. Das gesamte Team war unglaublich freundlich, aufmerksam und einfühlsam. Die Betreuung war auf einem sehr hohen Niveau – man fühlt sich direkt gut aufgehoben und ernst genommen. Meine Fragen wurden ausführlich und verständlich beantwortet, der Ablauf wurde mir klar erklärt und der Umgang war sehr professionell, aber gleichzeitig warm und menschlich. Ich kann diese dermatologische Praxis zu 100% weiterempfehlen. Vielen Dank für diese durchweg positive und angenehme Erfahrung!

   vor fast 11 Monaten

1. armin mor ★★★★★

   Ich habe eine OP in der Dermatologie-Klinik durchführen lassen und bin rundum zufrieden. Der Ablauf war sehr schnell, professionell und völlig reibungslos. Das gesamte Team war freundlich, gut organisiert und hat mir jederzeit ein sicheres Gefühl gegeben. Auch die Nachsorge war hervorragend. Ich kann die Klinik absolut weiterempfehlen!

   vor fast 11 Monaten
2. Marly ★☆☆☆☆

   Bewertung: Ärztehaus am Stern – Dermatologie Ich war wegen eines Hautproblems dort – leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Die Wartezeit betrug über 2 Stunden, obwohl ich einen Termin hatte. Die Hygiene im Warte- und Behandlungsbereich ließ zu wünschen übrig. Der Empfang war freundlich, aber der Arzt hat kaum Deutsch gesprochen, ist nicht einmal aufgestanden und gab nur knappe Antworten. Eine richtige Untersuchung oder Diagnose fand nicht statt. Ich bin ohne Klarheit wieder gegangen.

   vor 1 Jahr

1. Neslihan Bulut ★★★★★

   Ich bringe meine beiden Kinder seit etwa 20 Monaten in diese Klinik. Das Personal ist sehr höflich. In Notfällen können wir noch am selben Tag untersucht werden. Es kann zwar schwierig sein, einen Termin für nicht dringende Untersuchungen zu bekommen, aber das Warten lohnt sich immer. Vor allem unsere Kinderärztin Frau Biçer ist sowohl fachlich als auch menschlich eine tolle Person. Sie ist nicht nur fachkundig, sondern auch eine sehr fürsorgliche Ärztin. Sie denkt immer an das Wohl der Kinder, kommuniziert gut mit ihnen und informiert einen ausführlich. Sie beantwortet alle meine Fragen geduldig und erklärend. Wir fühlen uns sehr glücklich, dass sich unsere Wege gekreuzt haben.

   vor fast 2 Jahren
2. Michael G ★★★★★

   Ich persönlich könnte mir kein besseres MVZ vorstellen. Die Mitarbeiter aller Abteilungen, egal ob Ärzte oder Helferinnen, haben mich bei meinen Terminen bisher immer sehr freundlich und respektvoll behandelt, wodurch ich mich seit meiner ersten Vorstellung im Juli 2022 durchgängig sehr wohl gefühlt habe. Auch das gepflegte und moderne Ambiente gefällt mir sehr gut. Man merkt einfach, dass sich jemand im Hintergrund viel Mühe gibt, um alles am Laufen zu halten. Das kenne ich von anderen Arztpraxen teilweise ganz anders... Insgesamt kann ich das Team uneingeschränkt empfehlen. Vielen Dank, dass es euch gibt und allen eine schöne Weihnachtszeit!!

   vor fast 2 Jahren

1. Can Kaan ★☆☆☆☆

   Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich hiermit über meine Erfahrungen in der Arztpraxis MVZ Ärzte Am Stern Kinderabteilung beschweren. Leider habe ich einige negative Erfahrungen gemacht, die ich gerne ansprechen möchte. Zunächst möchte ich auf die Terminvergabe eingehen. Es ist vorgekommen, dass Termine von einer Mitarbeiterin vereinbart wurden, aber eine andere Mitarbeiterin im System einen völlig anderen Termin eingetragen hatte. Dies hat zu Verwirrung und Unannehmlichkeiten geführt. Zudem musste ich feststellen, dass die Termine häufig abgesagt wurden, was zu einer erheblichen Verzögerung meiner Behandlung führte. Des Weiteren möchte ich die unfreundliche Haltung der Mitarbeiter in der Praxis ansprechen. Ich habe mich nicht willkommen gefühlt und der Umgangston war oft sehr unfreundlich. Dies hat mein Vertrauen in die Praxis stark beeinträchtigt. Ein weiteres Problem ist die lange Wartezeit. Bei jedem Besuch musste ich mit einer erheblichen Wartezeit rechnen. Dies ist besonders problematisch, wenn es sich um einen Termin für mein Kind handelt, da Kinder oft ungeduldig sind und lange Wartezeiten schwer ertragen können. Ein weiterer Kritikpunkt betrifft die Terminvereinbarungen. Es war oft schwierig, die Praxis telefonisch zu erreichen, insbesondere als Kinderarztpraxis. Dies hat zu Frustration und Unzufriedenheit geführt, da ich dringende Anliegen besprechen oder Fragen klären musste, aber niemanden erreichen konnte. Abschließend möchte ich noch erwähnen, dass es sich um eine türkische Praxis mit türkischen Mitarbeitern handelt. Obwohl ich selbst Türke bin, kann ich die Praxis aufgrund meiner Erfahrungen leider nicht weiterempfehlen. Ich hoffe, dass meine Beschwerde ernst genommen wird und dass Maßnahmen ergriffen werden, um diese Probleme zu lösen. Als Patient ist es wichtig, sich in einer Arztpraxis gut aufgehoben und respektiert zu fühlen. Ich hoffe auf eine positive Veränderung in der Praxis. Mit freundlichen Grüßen, Familie Van

   vor fast 2 Jahren
2. Fenerbahce Emre ★★★★★

   Spezielles Lob an die gynäkologische Abteilung. Bin schon seit Jahren Patient im Ärztehaus. Neuerdings ist meine Frau, die hergezogen ist, auch Patientin in der Gynäkologie und wird hier super behandelt. Die Damen am Empfang sind immer freundlich & hilfsbereit. Die Ärztin ist kompetent und bringt das nötige Wissen & Feingefühl mit für den Umgang mit Menschen verschiedener Kulturen. Wir sind rundum zufrieden!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen