Frauenarzt Zentrum Giessen

Bewertungen

1. Serwano ★☆☆☆☆

   Sehr niedrige Transparenz bei IGeL-Leistungen und unzureichende Aufklärung. Unbedingt Vorsicht! Als langjährige Patienten sind wir tief enttäuscht und verärgert über den Umgang mit IGeL-Leistungen in dieser Praxis. Während eines Vorsorgetermins wurde uns von Dr. Kamali dringend eine zusätzliche Pränataldiagnostik (Nackenfaltenmessung inkl. Bluttest) empfohlen, mit Verweis auf eine familiäre genetische Belastung. Wir wurden direkt zu Dr. Kawecki in derselben Praxis weitergeleitet, die die Untersuchung durchführte. Erst nach Abschluss wurden wir an der Rezeption mit einer Privatrechnung von rund 180 € konfrontiert. Weder vor noch während der Untersuchung wurde uns mitgeteilt, dass es sich um eine individuelle Gesundheitsleistung (IGeL) handelt, die von der gesetzlichen Krankenkasse nicht übernommen wird. Auch ein verpflichtender Aufklärungsbogen mit Kostenhinweis wurde uns nicht vorgelegt, eine gesetzlich vorgeschriebene Pflicht! Erst auf eigene Nachfrage bei unserer Krankenkasse erfuhren wir, dass die Leistung bei gegebener medizinischer Indikation (wie in unserem Fall) sehr wohl über die elektronische Gesundheitskarte abrechenbar gewesen wäre. Die Praxis verweigert jedoch die Ausstellung einer entsprechenden Bescheinigung und beharrt darauf, ausreichend aufgeklärt zu haben, was nicht den Tatsachen entspricht. Selbst Dr. Kamali gab bei Nachfrage zu, es wäre die Aufgabe der Mitarbeiterinnen vorne gewesen uns über die Kosten aufzuklären, was nie passiert ist. Fazit: Eine absolut intransparente und patientenunfreundliche Vorgehensweise. Wir fühlen uns in unserem Vertrauen missbraucht und finanziell überrumpelt. Von dieser Praxis und ihrem Umgang mit IGeL-Leistungen rate ich dringend ab. Wer sich hier behandeln lässt, sollte bei jeder zusätzlichen Empfehlung sofort explizit nach Kosten fragen.

   vor fast 10 Monaten
2. Rebekka Hottenrott ★★☆☆☆

   Schlechter Service und nur teilweise gute Ärzte. Termine werden leider häufig spontan abgesagt und man wird auf ein halbes Jahr später vertröstet. Generell Termine zu bekommen ist schwierig, weil niemand ans Telefon geht. Kann ich nicht empfehlen.

   vor fast 11 Monaten

1. Selina ★★★★★

   Wir hatten insgesamt zwei Termine bei Fr. Dr. Wienhard zum Ersttrimester Screening und dann nochmal zur Feindiagnostik. Wir hatten nie lange Wartezeit und die Ärztin ist eine sehr herzliche und einfühlsame Frau. Wir haben uns richtig gut betreut und sicher gefühlt und sie hat sich für alle Rückfragen Zeit genommen. Wir hatten jederzeit das Gefühl, dass sie viel wert darauf legt, dass alle unsere Fragen beantwortet werden und wir mit einem guten Gefühl aus dem Termin gehen. Wir würden immer wieder kommen!

   vor fast 11 Monaten
2. Char Ly ★★★☆☆

   Die ÄrztInnen sind durchweg sehr nett und die Behandlung war immer sorgfältig. Leider wurde die Terminvergabe jetzt über eine neue App gestaltet, sodass man nicht mal mehr per Mail die Praxis erreichen kann. Ich hatte einen Vorsorgte-Termin, den ich aus privaten Gründen absagen hätte müssen, nur leider konnte ich das nicht, weil die Praxis grundsätzlich nicht telefonisch erreichbar ist und eben nun auch nicht mehr per Mail. Für einmal im Jahr einen Termin auszumachen lade ich mir nicht eine neue App runter und mache da ein Gesundheitsprofil. Wer weiß wo die Daten landen. Sorry ich muss mir eine neue Praxis suchen

   vor 1 Jahr

1. Chato T azek ★☆☆☆☆

   Der Folgetermin wurde so gelegt, dass ich eine Woche ohne Pille war. Dadurch musste ich die Einnahme abbrechen und hatte ein erhöhtes Thromboserisiko. Ich habe die Pille nie für 6 Monate verschrieben bekommen, sondern immer für 3 Monate. Wenn ihr mir die Pille schon immer nur für 3 Monate verschreibt, dann plant bitte so, dass ich nicht ohne Pille dastehe.

   vor 1 Jahr
2. Mie S ★★☆☆☆

   Ich habe mich bei Frau Ratiu immer sehr wohl gefühlt. Schade ist es, dass die Praxis telefonisch NIE erreichbar ist, E-Mails werden allerdings innerhalb von 5 Minuten beantwortet. Leider habe ich trotz akuter Beschwerden und Schmerzen 4 Wochen auf einen Termin warten müssen. Wenn man einen Termin verschiebt, bekommt man frühestens 3 Monate später erst wieder einen. Das ist jetzt Anlass für mich, die Praxis zu wechseln. Es kann doch nicht sein, dass man 16 Mal an einem Tag zu verschiedenen Uhrzeiten anruft, aber niemand drangeht. Was soll ich denn noch tun?

   vor fast 2 Jahren

1. Magdalena Deutsch ★★★★★

   Frau Dr. Ratiu war super freundlich, sehr kompetent, hat sich Zeit genommen für Aufklärung und Untersuchung. Super, trifft man heutzutage sehr selten.

   vor fast 2 Jahren
2. Ja Na ★☆☆☆☆

   Jahrelange Patientin in dieser Praxis. Durch 2 Schwangerschaften begleitet. Erreichen kann man seit Wochen niemanden. Manchmal gibts auch angeblich diese Nummer nicht, „ kein Anschluss unter dieser Nummer“ kurze Frage ? Letzte Woche Montag habt ihr das Telefon ernsthaft ausgestellt ?? Oder wieso hab’s an dem Tag eure Nummer nicht mal. Dann direkt per Mail gemeldet weil ich meinen Termin umleiten wollte. SEIT 1 Woche werde ich ignoriert !!! Seit 1 Woche erreiche ich telefonisch niemanden: entweder besetzt oder kein Anschluss unter dieser Nummer oder geht einfach niemand dran. Man konnte so schon schlecht jemanden an den Hörer kriegen aber aktuell ist es katastrophal. Ich fahre gewiss nicht von einer anderen Stadt extra nach Gießen um einen Termin vor Ort umzulegen. Ich werde mich leider anderweitig umschauen müssen, schade hab mich bei der Frau Herrmann sehr wohl gefühlt.

   vor fast 2 Jahren

1. Leonie Walter ★☆☆☆☆

   War eigentlich immer sehr zufrieden, mittlerweile gibt es nur noch einen Stern. Telefonisch überhaupt nicht erreichbar, Kontakt nur per Email. Meine ersten Emails wurden schnell beantwortet und meine letzte wird seit zwei Tagen ignoriert. Trotz Beschwerden bekommt man keinen Termin.

   vor fast 3 Jahren
2. Shirley Hofmann ★★★★★

   Bereits der Empfang war sehr freundlich und ich bekam ohne Wartezeit sofort Infoblätter über den Vorgang zur Untersuchung zu lesen. Die Ärztin Fr. Dr. Wienhard hat sich freundlich vorgestellt, einen verständlichen Überblick über den Verlauf der Untersuchung gegeben und war während der gesamten Untersuchung sehr freundlich und einfühlsam. Sie hat sich viel Zeit für meine Fragen genommen und alles ausführlich erklärt. Ich habe mich sehr sehr gut aufgehoben gefühlt und man merkt welches Fachwissen die Fr. Dr. hat. Auch über weitere Schritte und Möglichkeiten wurde ich in Ruhe und vorallem verständlich aufgeklärt. Über die technischen Möglichkeiten der Geräte und was man dort alles erkennen kann, war ich vollstens beeindruckt. Insgesamt eine absolut empfehlenswerte Praxis!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen