Ich war bis vor ca. 1 1/2 Jahren bei der Ärztin Frau B. in Behandlung. Positiv hervorheben kann ich aus dieser Zeit die moderne Praxis & dass das Personal & die Ärztin menschlich gesehen immer nett waren. Ich hatte starke Probleme mit meinem Zyklus & die Ärztin hatte meine Symptome immer klein geredet. Ich hatte darum gebeten einen Hormontest oder weitere Untersuchungen durchzuführen, die Ärztin meinte jedoch, dass ich einen Hormontest auf eigene Kosten durchführen lassen müsste. (ich bin mir nicht mehr sicher, aber ich glaube es ging hier um 350€) Dann kam hinzu, dass ständig Termine abgesagt wurden, da die Ärztin wohl erkrankt sei. Dies kam bestimmt 3-4x vor. Einmal war ich in der Praxis zu meinem Termin (auf den ich über 3 Monate gewartet habe) & hatte über 2 Stunden gewartet, das Personal teilte mir dann mit, dass es bestimmt noch eine Stunde dauert, woraufhin ich dann gegangen bin. Ich bin nun bei einer ganz tollen Frauenärztin, die leider auch einige Diagnosen bei mir diagnostiziert hat (PCOS, Endometriose, …) & sie hat alle Untersuchungen über die Karte abgerechnet. All diese Diagnosen sind in der Gyn Praxis Kostheim komplett unentdeckt geblieben. Wie gesagt, menschlich nett, moderne Praxis. Engagement, Fachwissen, Empathie stark ausbaufähig.
Fotos
Bewertungen
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Victoria Prt ★☆☆☆☆
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Anda Avramut ★★★★★
Ich bin sehr zufrieden mit Frau Fank und dem gesamten Praxis-Team. Sie hat sich wirklich Zeit für mich genommen und mich sehr gut beraten. Ich kann sie daher uneingeschränkt empfehlen.
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Carina Montag ★☆☆☆☆
Leider ist der Service am Empfang weiterhin sehr wunderlich. Heute hatte ich einen Termin, drei Mitarbeitende waren am Empfang und keiner wollte mich einchecken lassen. Sie ließen mich 10/15 Minuten stehend warten, und ich hatte dreimal darum gebeten, dass ich mich anmelden möchte. Sehr wunderlich dieses Serviceverständnis. Einfach schade.
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Sinooo Sinooo ★★★☆☆
Die Arzthelferin am Empfang lässt wirklich zu wünschen übrig. Beim 1. Termin wurde mir die falsche Uhrzeit am Telefon genannt. Es waren nur 20 min, aber trotzdem. Nun bei meinem dritten Termin habe ich gestern angerufen. Mir wurde am Telefon mitgeteilt, da zwei Ärztinnen derzeit nur im Haus sind, wäre der nächste Termin sehr spät. Dann wurde ich gebeten kurz zu warten und mir wurde mitgeteilt, dass MORGEN spontan ein Termin frei geworden ist. Ich habe es noch zwei mal wiederholt und mir so in den Kalender eingetragen. Es wurde kein Datum genannt, sondern ganz klar MORGEN + Uhrzeit. Die Verabschiedung war tatsächlich sogar „Bis Morgen.“ Aber Na gut. Heute stehe ich in der Praxis und mir wird mitgeteilt, dass der Termin am 04.06 wäre. Und es würde immer das Datum dazu genannt werden am Telefon. Ich wurde direkt grinsend dazu ermahnt, dass ich es wohl falsch verstanden habe und wenn ich heute einen Termin möchte, soll ich ein paar Stunden warten. Ich komme spontan selber während der Arbeitszeit, habe mir eine Vertretung gesucht, mache Minusstunden und das wichtigste ich habe akute Probleme und darf mich dann auslachen lassen. Selbstverständlich wird man da wütend. Ich verstehe nicht wie es sein kann, dass die Schuld so einem Patienten zugewiesen wird - statt sich zu entschuldigen. Dann würde man vielleicht weniger sauer die Praxis verlassen.
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Desiree Feldhuber ★★★★★
Ich bin wegen einem akut-Fall mit starken Schmerzen in die Praxis gekommen, die kompetenten Damen an der Anmeldung nahmen mich sofort Ernst und waren sehr hilfsbereit. Fast ohne Wartezeit wurde ich von der netten Frau Dr. behandelt. Ich bin rundum sehr zufrieden und empfehle die Praxis gerne weiter. Tolles Team, Danke
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Steffen Milko ★☆☆☆☆
Geöffnet laut Internetseite seit 7:30 Uhr und meine Frau versucht nun seit Stunden jemand telefonisch zu erreichen. Es ist jetzt 09:28 Uhr und jedes Mal kommt die Bandansage man würde auserhalb der Sprechzeiten an. Termine lassen sich auch nicht buchen. Von der Freundlichkeit will ich gar nicht sprechen. Bis auf Fr. Zurmeyer kann man den Rest vergessen. Wer Chaos will ist hier genau richtig. .
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Yannik Sturm ★☆☆☆☆
Leider sehr unfreundliche MFA Am Telefon, hat mich nicht aussprechen lassen und war generell sehr aggressiv am Telefon. Ich hatte für meine schwangere Freundin angerufen und aufgrund dessen wurde ich sehr unhöflich gefragt wieso ich denn anrufen würde und nicht meine Freundin ob diese denn kein deutsch könnte. Auch die Aussage das die Schwangerschaft weder geplant noch gewollt war wurde eiskalt ignoriert plus wurde uns erst Ende der Woche ein Termin gegeben.
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Dana Schembs ★★★★★
Ich war zum zweiten Mal bei Frau Dr. Gualeni und habe mich noch nie so wohl bei einer Ärztin gefühlt. Hier wird sich Zeit genommen, alles in Ruhe erklärt und ich wurde mit viel Einfühlungsvermögen behandelt! Kann ich bedenkenlos weiterempfehlen!
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Outis Outis ★☆☆☆☆
Zunächst möchte ich meine Dankbarkeit gegenüber Dr. Zumayer zum Ausdruck bringen. Sie ist eine außerordentlich fürsorgliche und professionelle Ärztin, die alles daran setzt, hervorragende Betreuung zu bieten. Ihre Hingabe und Aufmerksamkeit für Details sind wahrhaft lobenswert, und ich bin ihr aufrichtig dankbar für ihre Expertise. Allerdings wurde meine Gesamterfahrung in der Klinik durch das Verhalten des Personals getrübt. Leider wirkten sie unhöflich und unprofessionell. Insbesondere der Prozess für die Blutabnahme war unnötig stressig und erforderte mehrere Versuche. Dieser Teil meines Besuchs hat mich ziemlich verärgert zurückgelassen. Ein weiteres bemerkenswertes Problem ist die Sprachbarriere. Abgesehen von Dr. Zumayer schien niemand in der Klinik auch nur ein Wort Englisch zu sprechen, was für viele Patienten eine Herausforderung darstellen kann. Ich habe beobachtet, wie mehrere Menschen Schwierigkeiten bei der Kommunikation hatten, was zweifellos verbessert werden könnte. Zusätzlich hatte ich einen Termin bei Dr. Brauer, und ich muss zugeben, dass ich mit dem gebotenen Versorgungsniveau nicht zufrieden war. Es schien, als würde sie während unseres Termins keine neuen Erkenntnisse oder Informationen bieten, was mich etwas enttäuscht hat.
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