Ich musste dringend einen Termin vereinbaren, ich habe etwa 11–12 Mal angerufen, aber niemand geht ans Telefon. In einer Praxis sollte es meiner Meinung nach selbstverständlich sein, dass jemand ans Telefon geht
Der Arzt Dr. Mann ist super freundlich und begleitet mich schon seit mehreren Jahren als Frauenarzt. Dennoch bin ich zu dem Entschluss gekommen, die Praxis zu wechseln. Der Grund ist die absolut mangelhafte Kommunikation zwischen mir als Patientin und dem Empfang. Egal, wie oft ich dort anrufe – es geht nie jemand ans Telefon. Und das schon seit mehreren Monaten. Mittlerweile muss ich meine Termine über die Homepage vereinbaren – das empfinde ich als völlig unprofessionell. Schade, denn der Arzt ist wirklich sehr gut…
Da mein Arzt im Urlaub ist, war ich bei Frau Dr. Marggraf in Vertretung – und ich bin wirklich sehr zufrieden. Frau Dr. Marggraf war ausgesprochen freundlich, hat sich Zeit genommen und ich habe mich von Anfang an bestens aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für die kompetente und einfühlsame Behandlung!
Ich bin schon seit Jahren bei Frau Marggraf und zufrieden. Sie ist freundlich und kompetent. Abgesehen von den längeren Wartezeiten (=das ist aber in Frankfurt schon fast üblich, leider) gibt es nichts zu beanstanden. Auch das Personal ist freundlich. Wenn mal keiner ans Telefon gehen sollte, kann man eine Email schreiben. Darauf habe ich immer am gleichen Tag eine Rückmeldung erhalten.
Herr Dr.Mann ist ein sehr sehr ungewöhnlich netter und einfühlsamer Arzt. Besonders die Art, wie er auf einen eingeht und immer die Beste und schmerzloseste Behandlung wählt. War sonst immer bei der Frau Doktor. Sie ist OK. Aber war nun die letzten Male bei ihm und möchte ungern wieder wechseln. Danke für diese vertrauensvolle Art und Weise. Bin wirklich sehr zufrieden.
Sehr freundliches Personal! Zu dem schnelle Termin Vergabe! Alle Anliegen werden schnellstmöglich bearbeitet! Die schlechten Bewertungen sind mir unverständlich! Wartezeiten sind normal und alltäglich! Schließlich wird hier mit Menschen gearbeitet !
Ich habe selten eine so schlecht organisierte Praxis erlebt. Nach anderthalb Jahren der Zumutung habe ich mir eine andere Ärztin gesucht. Um die ArzthelferInnen zu erreichen hatte ich oftmals über 25x durchklingeln müssen, bei allen Terminen habe ich mindestens anderthalb Stunden Wartezeit hinnehmen müssen und neben anderen Vorfällen, auf die ich hier nicht näher eingehen möchte, kann ich nur davon abraten, hier PatientIn zu werden.
Das Dr.med. Andreas Mann befindet sich in der Kalkentalstraße 2, 60489 Frankfurt am Main, Deutschland
Sie erreichen das Dr.med. Andreas Mann unter +49 69 781024
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