Kopp Reisen GmbH (Omnibus & Taxi)

Bewertungen

1. Steffen Gröning ★★★★★

   Wir waren jetzt mit unserem Judo-Verein bereits das zweite Mal mit Fa. Kopp unterwegs und sind sehr zufrieden, sowohl Preis-Leistung als auch Pünktlichkeit und Freundlichkeit betreffend. Der E-Mail-Kontakt im Vorfeld war knapp und präzise, kein großes Blabla, sondern ein seriöses Komplettangebot ohne versteckte Kosten- für uns absolut plan- und kalkulierbar, das wünschte ich mir von anderen Anbietern auch. Gerne wieder!

   vor 1 Jahr
2. C ★☆☆☆☆

   Am besten den Laden abschließen. Termin falsch eingetragen, wir stehen und warten. Antwort vom Chef: Ja da kann man nichts machen. An Inkompetenz kaum zu überbieten. Selbst 0 Sterne wären noch zu viel. Nachtrag: In Ihrer Antwort auf eine Bewertung führen Sie aus das überlicherweise schriftlich reserviert wird. Dann stelle ich mir die Frage warum sie telefonische Reservierungen annehmen und nicht nach Mail Adresse / Anschrift o.ä fragen. Die Schuld hier bei Ihren Kunden zu suchen ist mehr als nur peinlich, zumal Sie selbst den Vorschlag gemacht haben den Bus vor Ort zu zahlen. 2. Nachtrag auf die Kompetente Antwort. Herr Kopp, wer sich so weit aus dem Fenster lehnt kann tief fallen. Punkt 1: Ich bin sicherlich nicht dumm. (Ja, ich habe den Bus reserviert) Punkt 2: Sie brauchen keine Leute die "saufen" fahren, fragen aber nach ob der Fahrer einen Stop an der Tankstelle zum Bier kaufen einlegen soll? Im Gegensatz zu Ihnen kann ich mich an 99% des Inhaltes der Telefonate erinnern, während sie nicht einmal den Termin erfassen konnten. Punkt 3: Jedem passieren Fehler und Fehler kann man verzeihen. Aber Ihre absolut dreiste und uneinsichtige Reaktion am Telefon und nun auch hier, spiegeln wieder welche Art von Mensch sie sind. Uneinsichtig, frei von Empathie und ohne einen funken von Charakterstärke. Kunden als Dumm, Assis oder Säufer zu betiteln ist wirklich schwach. Aber jemand dem die Argumente fehlen, der wird nunmal ausfallend.

   vor 1 Jahr

1. Nico Barwich ★☆☆☆☆

   Eine Sache gibt es zu dem Verein zu sagen. Ihr seit das schlechteste Busunternehmen was es gibt. Reisen mit euch ist scheinbar auch nicht möglich da unsere Fahrer am bestellten Termin in Irland im Urlaub war und wenn man da noch in den anderen Rezensionen liest das der Busfahrer andere Verkehrsteilnehmer von der Straße abdrängt dann ist diese Rezension auf jedenfall gerechtfertigt. PS: GTA V ist nur ein Spiel und sollte nicht in der realen Welt ausgelebt werden. Ich soll mich in der Rezension zurückhalten deshalb mache ich das auch aber eine Sache muss ich noch loswerden :) Vielleicht solltet ihr nochmal einen Lehrgang bezüglich Freundlichkeit am Arbeitsplatz nutzen weil dies kein Zustand ist. Ich freue mich auf eine Antwort des Betreibers da dieser ebenfalls sehr Freundlich zu sein scheint.;)

   vor 1 Jahr
2. Ernst88 ★☆☆☆☆

   Schade, dass es keine null Sterne gibt. Scheinbar nimmt dieses Unternehmen an einem Wettlauf der Inkompetenz teil. Es reicht ja nicht, dass man schon eine von euch sogenannte Sauf-Tour nicht mal mobilisiert bekommt. Dazu wird auch noch auf verdiente Rezensionen in einer Weise reagiert, die von einem sehr kleinen Charakter zeugt und aussagt, dass ihr eure Busse in Zukunft nicht mehr oft tanken müsst. Mein Vorschlag: Nennt euer Unternehmen statt Kopp Reisen GmbH lieber Kopp doch nicht Reisen GmbH.

   vor 1 Jahr

1. Markus Rexhausen ★☆☆☆☆

   In Bezug auf die unqualifizierte Antwort auf Herrn Siegmanns Bewertung. Man kann nur hoffen dass sie nicht der Geschäftsführer sind, Ihr persönlicher Kommentar dem Kunden gegenüber sowie Ihre allgemeinen Bewertungen zeugen sehr von Ihrem Format. Der Termin wurde telefonisch vereinbart, das stimmt. Es wurde gesagt das an dem besagten "FREITAG" die Minibusse schon unterwegs sind zu Weihnachtsmärkten etc. Hier wurde der Termin erstmal unter Vorbehalt eingetragen. 2 Tage später wurde nochmals telefonisch die Bestätigung gegeben das der Bus gebucht wird. (Hier stand dann die genaue Uhrzeit fest) Auf die Frage ob schon eine Zahlung o.ä geleistet werden soll kam die Info: Nein, ihr könnt die Fahrt direkt vor Ort im Bus bezahlen. Wenn 2 Anrufe nicht genügen und sie eine Zahlung vor Ort bevorzugen dann sollten Sie als Inhaber darüber nachdenken ob solche Absprachen förderlich für Ihr Geschäft sind. Nehmen Sie das einfach als Denkanstoß mit, denn auch im hohen Alter kann man noch was lernen

   vor 1 Jahr
2. Axel Rach ★★★★★

   Sehr netter Inhaber Gutes Preisangebot

   vor fast 4 Jahren

1. Michael Schmidt ★★★★★

   Ich fahre seit 7 Jahren mit Kopp und bin absolut zufrieden. So unkompliziert und zuverlässig zu reisen macht einfach Spaß! Weiter so!

   vor mehr als 6 Jahren
2. FR3AK VANKUCHEN ★☆☆☆☆

   Haben eine Klassenfahrt nach Berlin gebucht. Der Fahrer war extrem unfreundlich. Persönlich wurde ich angebrüllt weil ich gefragt habe ob ich die Toilette im Bus benutzen darf. Es ist eine unart die Toilette auf einer 4h Busfahrt abzuschließen.

   vor mehr als 7 Jahren

1. Le Na ★★★★★

   Eine sehr angenehme Busfahrt nach Lido di Jesolo in Italien. Ein besonderes Lob an den Busfahrer Enrico.

   vor mehr als 8 Jahren
2. Dustin Gillich ★☆☆☆☆

   Nach einer durchaus freundlichen Anfrage meinerseits per Mail wurde mir zügig und schnell geantwortet. Super, dachte ich mir. Jedoch in einer absolut inakzeptabler Form, die ich als Kundenunfreundlich bewerten werde. Als meine Frau (unabhängig und ohne zu wissen, dass ich bereits eine Mail als Anfrage gestellt habe) eine Anfrage stellte und ihren Namen sagte, wurde der Herr am Telefon gar beleidigend und legte einfach auf. Ich bin mir der Wirkung dieser Rezension durchaus bewusst und pflege durchaus immer eine angemessene Beurteilung. Doch hier fühle ich mich nicht fair behandelt und kann diesbezüglich keine positive Resonanz erkennen.

   vor mehr als 10 Jahren

Häufig gestellte Fragen