Leider sehr unfreundliche Kommunikation- es ging um einen Krankentransport. Mitarbeiter sind sich nicht einig, Fehlinformationen bzgl. Krankentransportschein. Und am Ende dann eine Rechnung ausstellen für eine Fahrt die von niemandem gebucht wurde. Nicht zu empfehlen!!!
1. Mai. Es kam eine wirklich sehr nette, freundliche Mitarbeiterin. Hatte einen Plattfuß am E-Bike. War total happy, als sie in der versprochener Zeit auch kam. 1000 Dank nochmals!
+ Schnell vorort gewesen. Schnellste/kürzeste Route gefahren. - Fahrerin unfreundlich. Keine Begrüßung, kein Aufwiedersehen. Trotz sichtbarer Behinderung keine Hilfe beim Ein-/Aussteigen. Schade.
Beim Bestellen des Taxis am Telefon freundlich. Fahrer sehr freundlich und zuvorkommend. Sehr Pünktlich. Fahrt sehr angenehm. Mitarbeiterin am Telefon sehr Schöffen, der Taxischein nicht stimmte. Das kann man auch anders sagen! Konnte aber vor Ort in der Klinik alles zum positiven geklärt werden.
Ich habe leider ein sehr unfreundliches Gespräch am Telefon mit einer Dame gehabt. Ich wollte ein Taxi für ins Krankenhaus bestellen. Morgens werden scheinbar nur Dialyse Patienten gefahren . Verstehe ich . Aber mich abzustempeln, als wäre ich nicht wichtig , fand ich nicht in Ordnung . Die Dame wusste ja nicht, wieso ich ins Krankenhaus gefahren werden musste. Als ich nach anderen Taxiunternehmen gefragt habe, kam nur „Ich weiß ja nicht, wen Sie schon alles angerufen haben“. Sehr schade , dass solche Empathielosen Menschen ans Telefon gesetzt werden . Wenn man keine Lust hat auf seinen Job, bitte sucht euch doch was anderes .
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