Ernsting's family

Bewertungen

1. Berta Meyer ★★★★☆

   Bin eigentlich sehr zufrieden mit dem Angebot, gehe sehr gerne dort einkaufen. Heute kam mir eine Verkäuferin aber auch ziemlich unfreundlich rüber.

   1 Jahr vor
2. Оксана Боровик ★★★★★

   Tolle Artikel für Damen und Kinder, einige auch für Herren. Gute Rabatte. Geeignet für schwangere Frauen.

   fast 2 Jahre vor
3. M ★☆☆☆☆

   Leider ist eine Verkäuferin sehr pampig! In der Annahme, dass das Geschäft noch ca. 10 min. geöffnet hat (am 31.12. bis 12 Uhr), suchte ich dringend Sachen für meine Kinder. Wir waren in der Nacht zu Besuch angekommen und ich hatte leider was vergessen einzupacken. Ihre Worte, während sie mit einer anderen Kundin beschäftigt war: "Wir schließen!" Kein Hallo! Nach meiner Nachfrage, ob es noch 10 Minuten Zeit wäre, bekam ich die Antwort: "Ich schließe, wann ich will! Ich steh schließlich schon lang genug hier! Wo steht dann, dass das Geschäft um 12 Uhr schließt?" Ich wusste gar nicht, wie mir geschieht! So etwas habe ich noch nie erlebt! Sie wollte mir nichts mehr verkaufen, obwohl es noch geöffnet war und ich dringend Sachen suchte. Man kann einfach freundlich auf den baldigen Ladenschluss hinweisen und fragen, ob der Kunde was bestimmtes sucht! Diese Person gehört nicht in den Verkauf! Schade nur, dass ich dort schon sehr viel Geld gelassen habe, da ich früher gern in jedem Urlaub eingekauft habe, obwohl ich auch andere Filialen hätte aufsuchen können. Und ich dachte, sie wäre über jeden Kunden froh. Da weiss man, was man als Kunde wert ist! Nie wieder!!! In einem anderen Geschäft wurde ich danach sehr freundlich und hilfsbereit bedient. Somit lag das eher nicht an meinem Auftreten.

   fast 4 Jahre vor

1. Mika 2005 ★☆☆☆☆

   Eigentlich ein schöner Laden nur hab ich heute eine wirklich unschöne Erfahrung machen müssen. Es ging um einen Umtausch eines Artikels, welchen ich in einer anderen Filiale erworben hatte aber mich leider in der Größe vertan hatte. Zunächst war die Verkäuferin wirklich freundlich, als sie dann aber sah, dass auf die Ware ein Rabatt gegeben wurde (verkaufsoffener Sonntag -10%) begann die Diskussion. Obwohl es hier um einen Tausch Ware gegen Ware ging wollte sie ernsthaft die 10% erstattet bekommen. Als ich ihr mitteilte, dass ich bereits in einer anderen Filiale einen anderen Artikel getauscht habe und dies dort problemlos funktionierte wurde sie wirklich pampig. Da ich selbst im Handel arbeite kann ich so ein Verhalten erst recht nicht nachvollziehen. Nach längerem hin und her tauschte sie genervt den Artikel um. Was aber absolut inakzeptabel ist, dass sie sich danach bei Kunden über mich beschwerte obwohl ich 3m daneben stand. So etwas gehört sich nicht und das ist definitiv ein Grund diese Filiale nicht noch einmal zu betreten. Eigentlich ein Grund für 0 Sterne

   mehr 6 Jahre vor
2. Silke Schmitt ★★★★★

   nette Verkäuferinnen

   mehr 7 Jahre vor
3. Dana Dworschak ★★★★★

   Für Schnäppchen immer gut

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen