Schöner Laden und freundliches Personal. Der Laden hat eine angenehme Atmosphäre und wirkt immer in sauberem Zustand. Personal ist für Fragen immer offen und hilft freundlich, ohne genervt zu wirken.
Heute war ich um 18:45 Uhr in H&M im Hessen-Center. Ich wollte in den Laden gehen, doch eine Dame stand vor der Tür. Alle Türen waren bereits geschlossen, nur eine Tür war offen. Ich habe nachgefragt, um wie viel Uhr sie schließen. Die Dame meinte: „Um 19 Uhr.“ Daraufhin habe ich auf die Uhr geschaut und gesehen, dass wir noch Zeit haben, hineinzugehen. Doch sie sagte sofort, dass sie keine Kunden mehr hineinlassen und die Leute nur noch zur Kasse geschickt werden. Sie hat mich gar nicht ausreden lassen – ich wollte nur kurz erklären, dass ich lediglich eine Hose für meinen Sohn kaufen möchte und direkt zur Kasse gehen würde. Da sie mich aber so abgewiesen hat, habe ich nicht weiter diskutiert. Stattdessen bin ich direkt nebenan zu C&A gegangen. Dort konnte ich problemlos reingehen, mir die Hose anschauen, sogar noch etwas stöbern, in Ruhe bezahlen und wieder rausgehen. Als ich den Laden um 18:59 Uhr verließ, standen die Mitarbeiter der anderen Filiale immer noch vor der Tür, und drinnen waren noch mehrere Kunden an den Kassen. Ich finde das sehr unhöflich und auch unfair. Ein Laden, der offiziell bis 19 Uhr geöffnet ist, sollte Kundinnen und Kunden auch bis 19 Uhr den Zutritt gewähren. Dass man mich um 18:45 Uhr nicht mehr hereingelassen hat, empfinde ich als unangebracht.
Die Mitarbeiterinnen an der Kasse und der Filialeiter sind eine reine Katastrophe. 0 Respekt gegenüber der Kundin die vor mir an der Reihe nur etwas umtauschen wollte wurde. In einem sehr aggressiven Ton hieß es ,,Sie soll das nächste Mal die Ware richtig gefaltet vorlegen‘‘. Das ist doch die Aufgabe der Verkäuferin! Müssen wir jetzt die Ware auch noch aufhängen und sichern ? Glaube ich bin im falschen Film. So traurig das H&M solche Mitarbeiter und Filialleiter tolerieren. Einfach nur ekelhaft
Echt schade aber wirklich eine sehr Unhöflich Mitarbeiterin da macht das shoppen leider kein Spaß
Auswahl ok. Aber leider sehr dreckige Umkleidekabinen. Popel an den Wänden und Spiegeln.Leere Getränkedosen auf dem Boden .Überall Staubflocken auf dem Boden. Gebrauchte Taschentücher hinter den Spiegel geklemmt.Ekelhaft.
Der Laden im Hessen- Center, ist sehr schön eingerichtet. Die Auswahl an Bekleidung, ist vor allem für die Frauen ausreichend vorhanden.
Unglaublich!!! Habe ein Baumwoll T Shirt gekauft und Zuhause festgestellt das es defekt ist (eine Naht aufgegangen ist und ein Daumen dickes Loch drinnen ist). Umtausch kein Problem. Geld zurück kein Problem. Bis hier hin alles super und eigentlich 5 Sterne. Nach drei Tagen war ich wieder da und natürlich wollte ich das T Shirt haben. Reingegangen mich umgeschaut und T Shirt gefunden in meiner Größe. Jetzt habe ich bevor ich es mitnehmen mir vorher angeschaut und muss mit Entsetzen feststellen dass die das Defekte T Shirt wieder in den Verkauf gegeben haben. Ich denke nicht dass das die Richtlinien von H&M ist. Das geht gar nicht! Bin ohne Worte hier wieder raus gegangen. Leider ist dieser Standort nicht weiter zu empfehlen. Hoffentlich handelt H&M hier. Ansonsten wird sich das was ich weiß herumsprechen und immer mehr Kunden vergraulen.
Abstand zu anderen Kunden halten klappt gut. Leider sind wie immer nur sehr wenig Kassen besetzt. Es dauert ewig. Die Kleidung neben den Umkleidekabinen türmt sich. Die Umkleidekabinen selbst sind nicht sauber.
Das H&M befindet sich in der Borsigallee 26, 60388 Frankfurt am Main, Deutschland
Sie erreichen das H&M unter +49 800 6655900
Zum H&M gelangen Sie über den folgenden Link