Ernsting's family

Bewertungen

1. lazy. taledragon ★☆☆☆☆

   Leider war mein Erlebnis in diesem Geschäft enttäuschend, was den Umgang mit Kunden betrifft. Obwohl hinter uns niemand in der Schlange stand, wurde mir gesagt, dass man nicht warten könne, bis ich die App öffne, um die Codes zu scannen. Auf meine höfliche Reaktion – „Dann warten Sie es nicht“ – habe ich lediglich gelächelt, meinen Einkauf abgeschlossen und den Laden verlassen. Der Ton war unerwartet unfreundlich und wenig kundenorientiert. Das Sortiment ist zwar gut, aber der Umgang mit Kunden hinterlässt keinen positiven Eindruck. Ich werde das Geschäft daher nicht mehr besuchen.

   vor 1 Jahr
2. Andrea Dröll ★★★★☆

   Gute Auswahl, freundliche Bedienung

   vor fast 2 Jahren

1. Samira Al ★☆☆☆☆

   Ich war heute am 1.10.22 um die Mittagszeit mit meinem Mann und meinem Sohn in der Filiale in Egelsbach. Währenddessen ich mich nach Wintersachen für meine Kinder umschaute, hat sich mein Sohn ( 2 Jahre) in Aufsicht meines Mannes das Spielzeug angeschaut und natürlich auch auf das ein oder andere Auto gedrückt, das dann Geräusche von sich gegeben hat. Die Verkäuferin ist mir beim eintreten schon unhöflich aufgefallen, das sie trotz Blickkontakt und Gruß nicht zurück gegrüßt hat. Dann hat sie meinen Sohn angepappt, dass das Spielzeug zum kaufen ist und er sofort damit aufhören soll und zu guter letzt hat sie dann angefangen das Regal leer zu räumen und wurde noch unfreundlicher. Wenn man in dem Geschäft etwas nicht anfassen darf, sollte man es unter Verschluss halten! Mein Mann hatte ihr bereits vorher mitgeteilt, dass der kleine sich umschaut und er sich entsprechend etwas aussuchen darf. Aber nachdem diese Verkäuferin so unverschämt wurde haben wir es nicht eingesehen unser Geld dort zu lassen. Weder für die Wintersachen noch für Spielzeug. KUNDENFREUNDLICHKEIT ist der Dame ein absolutes Fremdwort. Ich hoffe, dass ihr Vorgesetzter sie dies lehrt! Denn uns als Kunden hat diese Filiale definitiv VERLOREN!!!

   vor fast 4 Jahren
2. Achim “SoLaDin” Best ★★★★★

   Top Service, top Personal, und top Angebote gerade mit 30% Rabatt.

   vor fast 4 Jahren

1. s. fia ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundlicher Umgang! Da möchte man 5 Min vor Ladenschluss das Geschäft betreten um sich NUR kurz nach Kinderschuhen umzusehen und schon wird man am Eingang in einem sehr schroffen und respektlosen Ton darauf hingewiesen,dass der Laden jetzt schließt und wir(meine Familie und ich)den Laden jetzt sofort verlassen sollen. Soll das ein Familienfreundlicher Laden sein? Darauf wurde geantwortet,dass schon 10 min vor Ladenschluss niemand mehr das Geschäft betreten durfte. Dann frage ich mich WARUM DANN in den ÖFFNUNGSZEITEN 19.00UHR UND NICHT 18.50 UHR ANGEZEIGT WIRD?? als Kunde ist es MEIN Recht solange den Laden zu betreten BIS dieser geschlossen hat!!

   vor mehr als 7 Jahren
2. Peter J. ★★★★☆

   Der Verkaufsfläche entsprechend ist die Auswahl natürlich nicht besonders groß. Aber freundliche und hilfsbereites Personal hilft über den dritten Stern

   vor mehr als 7 Jahren

1. Thomas Böhm ★★★☆☆

   Hauptsächlich Kindersachen, vom Rest nur sehr geringe Auswahl. Parken geht, aber davor ist nicht immer Platz, dann in die Ecke parken. Nettes Personal. Aber ist halt klein...

   vor mehr als 8 Jahren

Häufig gestellte Fragen