Ernsting's family Bekleidungsgeschäft in Mainz

Bewertungen

1. C S ★☆☆☆☆

   Retourenprozess unausgereift. Verkäuferin mault einen an, warum die Ware verpackt sei, obwohl dies eindeutig in den E-Mailanweisungen steht (S. Screenshot). Außerdem muss man übergriffig Fragen beantworten, warum man einen bestimmten Artikel retournieren will. Dann hat sie Probleme ihr System zu bedienen. Die Filiallieferung werde ich sicher nicht mehr nutzen und nie wieder bei dem Laden kaufen. Ich bin sehr enttäuscht.

   fast 2 Jahre vor
2. Chris B. ★★★★☆

   Ganz nett, besonders für Kindermode und das Personal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Leider gibt es für das ältere Semester oft nur oder viele Kleidungsstücke mit Kapuze. Das passt ab einem bestimmten Alter dann nicht mehr so. Wäre schön, wenn da etwas geändert würde

   fast 2 Jahre vor
3. Filiz Özbek ★★☆☆☆

   Wegen Personalmangel verkürzte Öffnungszeiten. Teilweise unfreundliches Personal.

   fast 2 Jahre vor

1. Elis G. ★☆☆☆☆

   Wenn ein Geschäfts seine Öffnungszeiten ändert oder beschließt den kompletten Tag zu schließen, sollte man dies auch auf Google angeben.

   fast 3 Jahre vor
2. Gordana Lassoued ★☆☆☆☆

   Ich habe vor mehr als zwei Wochen einen Kinderteppich bestellt, den Code aus der alten E-Mail kenne ich nicht, kam aber nächsten Dienstag sofort vorbei, um zu sehen, ob das Paket angekommen ist. Die Mitarbeiterin ist unfreundlich und nach einer kurzen Inspektion sagte sie, dass das Paket nicht da sei. Nächsten Dienstag, also. Heute bin ich noch einmal vorbeigekommen, um mir mitzuteilen, dass das Paket zurückgeschickt wurde!!! Als mir gesagt wurde, ich solle jeden Dienstag kommen und ich kam, war das Paket nicht da und es wurde dann zurückgeschickt. Es tut mir so leid, aber ich werde nie wieder bei Ihnen kaufen!

   fast 3 Jahre vor
3. Petra Posselmann ★★★★★

   Tolle Einkaufsmöglichkeit auch für große Größen. Supernette Mitarbeiter. Sehr aufmerksame Mitarbeiter ohne aufdringlich zu sein Schöne Auswahl an Kleidungsstücken zu fairen Preisen. Klasse weiter so.

   fast 3 Jahre vor

1. p 1234 ★☆☆☆☆

   Verkäufer-innen waren sehr unfreundlich, gestresst und weisten absolut kein kundenorientiertes Verhalten auf. Kann diesen Laden nicht weiterempfehlen. Kunden sind hier wohl nicht willkommen. Man wird grundlos angemotzt, nur weil man in einem Stapel Hosen die richtige Größe rausssucht. Und es wird unter den Kolleginnen über die Kunden gelästert (Zitat: am besten werfen wir die Klamotten alle auf eine Haufen, dann können die Kunden drin rumwühlen) . Unglaublich. Des weiteren wurde einer alten Frau pampig die Annahme eines 50€ Scheins verweigert, weil sie damit einen ca. 11€ Einkauf bezahlen wollte. Die Frau durfte dann mühselig das Kleingeld zusammenkratzen.

   fast 3 Jahre vor
2. Patrick Stellbauer ★☆☆☆☆

   Verkäufer-innen waren sehr unfreundlich, gestresst und weisten absolut kein kundenorientiertes Verhalten auf. Kann diesen Laden nicht weiterempfehlen. Kunden sind hier wohl nicht willkommen. Man wird grundlos angemotzt, nur weil man in einem Stapel Hosen die richtige Größe rausssucht. Und es wird unter den Kolleginnen über die Kunden gelästert (Zitat: am besten werfen wir die Klamotten alle auf eine Haufen, dann können die Kunden drin rumwühlen) . Unglaublich. Des weiteren wurde einer alten Frau pampig die Annahme eines 50€ Scheins verweigert, weil sie damit einen ca. 11€ Einkauf bezahlen wollte. Die Frau durfte dann mühselig das Kleingeld zusammenkratzen.

   fast 3 Jahre vor
3. Mariella Wilcke ★★★★★

   gut sortiert, schöne Baby- und Kinderkleidung für verschiedene Geschmäcker und zu sehr vernünftigen Preisen. Sehr freundliches und recht kompetentes Personal. Angenehme Größe, man "ertrinkt" nicht im Angebot. Ich hatte bis jetzt keine Platzprobleme mit Kinderwagen / Fahrradanhänger, selbst wenn noch ein oder zwei andere Kunden mit Kinderwagen da waren. Klar, man muss ein bisschen geschickt und umsichtig schieben und auch mal warten oder ausweichen, aber das muss man in jedem Laden außer vielleicht den ganz großen Kaufhäusern.

   mehr 9 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen