KIND DER STADT Münster

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Bewertungen

1. Marvin Kupina ★★★★★

   Wir sind rundum begeistert von Kind der Stadt Münster. Jedes Mal erleben wir dort eine ehrliche, kompetente und unglaublich freundliche Beratung. Das gesamte Team strahlt gute Laune aus und nimmt sich viel Zeit, um wirklich auf unsere Wünsche einzugehen. Ein besonderer Dank geht an Jens, der uns schon beim Kinderwagen hervorragend begleitet hat und jetzt erneut beim Kindersitz. Für uns steht fest: Wir bleiben Stammkunden! Wer Wert auf Qualität, Vertrauen und echte Herzlichkeit legt, ist hier genau richtig.

   fast 4 Monate vor
2. Patricia Marie ★☆☆☆☆

   Die Beratung war leider unfreundlich. Auch mein Patenkind wurde nicht mit Freundlichkeit behandelt, auf die Bitte dies zu unterlassen wurde zwar gesagt wir hätten nichts gemacht, aber Kinder würden hier ständig 1000ende Euro Schafen anrichten und Eltern keine Verantwortung übernehmen, deswegen seien sie im Recht unfreundlich zu sein, dass müsse man ja wohl verstehen. Ich fand den Umgang mit uns und die Vorurteile gegen Kinder sehr schade, wir hatten einiges auf unserer Liste was es im Laden auch gab aber haben uns aufgrund der Behandlung und der überheblichen Aussage „wir würden trotz des Ereignisses ja eh wieder kommen, weil man so toll sei“ mit der Implikation „deswegen müsste man sich nicht um uns bemühen“ entschieden woanders hinzugehen.

   fast 4 Monate vor
3. An Ja ★☆☆☆☆

   Wir wollten uns wegen eines Autositzes beraten lassen und wurden von einem Verkäufer (blonde Haare) extrem arrogant behandelt. Zuvor wurden wir sehr freundlich und kompetent von einer lieben Mitarbeiterin beraten (an der Stelle großes Lob und Danke). Nachdem wir uns für einen bestimmten Sitz entschieden hatten, hat der Verkäufer unsere Daten aufgenommen und dann haben wir erfahren, dass es den Sitz nicht in der ausgestellten Farbe gab. Für mich zwar schade aber trotzdem kein großes Drama. Ich habe ihm gesagt, dass mir die verfügbaren Farben nicht gefallen, allerdings reagierte er sofort unglaublich arrogant und sagte mit einem provozierenden Lächeln "Dann könnt ihr den Sitz halt nicht kaufen". Was sollte das? Nur weil ich einen eigenen Geschmack habe und ihn mitteile, muss ich so einem Verhalten ausgesetzt werden? Er sagte noch, dass man sich nicht nur von der Farbe leiten lassen sollte, wogegen auch gar nichts einzuwenden ist (mein Mann konnte auch nicht verstehen, warum mir die Farbe so wichtig war :D) aber der Ton macht eindeutig die Musik. Es ist verständlich, dass der Verkäufer evtl. enttäuscht war, weil der Kauf so gut wie abgeschlossen war und ich dann aufgrund der Farbe einen Rückzieher gemacht habe. Trotzdem war dieses Verhalten höchst unprofessionell und hat dazu geführt, dass wir uns den Sitz nun woanders online bestellen, was ich schade finde, da ich generell lieber kleinere Läden unterstütze. Er wollte daraufhin noch den Versuch starten, uns andere Sitze zu zeigen, allerdings war die Sache für mich an dieser Stelle erledigt. Ich bin gespannt, ob auf diese Rückmeldung eine aufrichtige Entschuldigung folgt oder eine Erklärung mit "ja aber..."!

   fast 4 Monate vor

1. Christopher Beskow ★★★★★

   Wir waren heute bei „Kind der Stadt Münster“ aufgrund der guten Bewertungen. Meine Frau wollte deshalb unbedingt dort hin. Ein sehr schönes Geschäft, ruhige Atmosphäre und eine sehr gute Auswahl. Nach einer kurzen Orientierung wurden wir direkt angesprochen. Die Beratung durch Stefan war hervorragend. Er hat sich sehr viel Zeit für uns genommen, da es unser erster Nachwuchs ist. Alle unsere Fragen wurden sehr kompetent und glaubwürdig beantwortet. Außerdem hat Stefan eine Bedarfsanalyse durchgeführt um uns die richtigen Produkte vorzustellen. Deshalb haben wir sehr gerne Zeit vor Ort verbracht und direkt die Erstaustattung (Kinderwagen, Babysafe, Isofixgrundhalterung & Zubehör) bestellt. Danke!

   fast 5 Monate vor
2. Timo Winter ★★★★★

   Meine Frau und ich waren heute bei "Kind der Stadt" am neuen Standort. Der Laden wurde liebevoll eingerichtet und wir haben, trotz Wiedereröffnung, eine super Beratung bekommen. Die Mitarbeiter haben sich viel Zeit genommen und auch z.B. beim Babysitz fürs Auto die verschiedenen Model an einem Musterautositz vorgeführt und erklärt. Uns wurde nichts aufgezwungen, dafür wurden wir auf vieles Aufmerksam gemacht, woran wir überhaupt nicht gedacht haben. Alles, was wir uns heute ausgesucht haben, wird so bestellt, dass es zwei Monate vor Entbindungstermin da ist. Vielen Dank für einen Top Service

   fast 6 Monate vor
3. Johanna Urban ★★★★★

   Ausführliche, ehrliche, kompetente und super freundliche Beratung. Wir sind heute ohne Vorkenntnisse zur Kinderwagen Beratung bei Kind der Stadt Münster gewesen und sind mehr als begeistert! Danke für eure so ehrliche und super ausführliche Beratung und die Probefahrten draußen. Die Entscheidung für unser Modell ist bereits gefallen und unser Wunsch uns zuhause noch Gedanken über die Farbe zu machen, hat Null Druck bei der Verkäuferin ausgelöst. Wir werden unseren Kinderwagen definitiv hier kaufen und freuen uns jetzt schon auf die Kindersitz Beratung beim nächsten Mal. Weiter so! Wir sind ab heute Fans für so viel Kundenservice.

   fast 2 Jahre vor

1. C. Deri ★★☆☆☆

   Beim ersten Besuch wollten wir einen Kinderwagen dort kaufen und uns dementsprechend beraten lassen. Uns wurde aber dann von einer Marke, die sie führen direkt abgeraten und so wurde uns nicht mehr angeboten diesen Kinderwagen zu testen. Ich denke, wenn der Kunde ausdrücklich wünscht auch Informationen zu einem zweiten Kinderwagen im Vergleich zu bekommen wäre es auch schön diesen testen zu dürfen. Denn letztendlich liegt die Kaufentscheidung ja beim Kunden. Beim zweiten Besuch (ich versuche ja immer kleine Läden zu unterstützen) wollten wir einen Hochstuhl kaufen und uns wurde versichert, dass bei der Werbeaktion der Marke teilgenommen würde und man ein Zusatzteil geschenkt bekäme. Bis wir schon beim Bezahlvorgang waren und feststellen mussten, das dies doch nicht der Fall sei. Man hatte den Eindruck man wollte versuchen uns den Hochstuhl zu verkaufen mit der Hoffnung dass man nach langer Beratung und fast abgeschlossenen Verkaufsgespräch dann ja nicht mehr zurückziehe… Schade, da ich immer gerne die kleineren Läden in der Stadt versuche zu unterstütze und lieber da kaufe.

   fast 2 Jahre vor
2. Laura S ★★★★★

   Wir haben bei der Suche nach einem Kinderwagen eine sehr ausführliche und kompetente Beratung ohne Kaufdruck erhalten. Das haben wir in anderen Geschäften schon ganz anders erlebt. Alle Fragen wurden beantwortet und man hat sich viel Zeit für uns genommen. Besonders toll war, dass wir die einzelnen Modelle in aller Ruhe auch outdoor ausprobieren konnten. Absolute Empfehlung!

   fast 2 Jahre vor
3. Jule Hayen ★★★★★

   Super süßes Geschäft und wirklich sehr sympathische kompetente Beratung! Qualitative Produkte in verschiedenen natürlichen Farbtönen - also nicht nur rosa und blau … Ich würde sofort wiederkommen :)

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen