McDonald's Restaurant in Darmstadt-Nord, Darmstadt

Bewertungen

1. Анастасия Капсамун ★★☆☆☆

   Meine Familie und ich waren heute hier zum Mittagessen und werden sicher nicht wiederkommen. Wir bestellten unser Essen an der Selbstbedienungstheke, mussten aber, da wir bar bezahlten, zur Kasse gehen. Dort warteten wir natürlich ewig. Die Angestellten ignorierten uns und reagierten erst beim dritten Versuch, als wir sie baten, zur Kasse zu kommen. Das ist nicht verwunderlich, schließlich arbeiteten nur drei Personen in der Küche, von denen eine für den McDrive zuständig war. Selbst bei der geringen Anzahl an Bestellungen mussten wir ziemlich lange warten. Als unsere Bestellung endlich kam, war deutlich zu sehen, dass die Angestellten sich nicht sonderlich Mühe gegeben hatten. Die Pommes waren kalt und der Teebecher kaum halbvoll. Ganz zu schweigen davon, dass die Angestellten nicht einmal Espresso und Cappuccino unterscheiden konnten. Wir bestellten zwei Kaffees: einen mittleren und einen kleinen Cappuccino. Der mittlere war in Ordnung, aber der kleine hatte überhaupt keine Milch. Als wir uns a die Theke wandten und sagten, dass wir irrtümlicherweise Espresso statt Cappuccino erhalten hatten, wechselten die Angestellten Blicke. Als ich um einen anderen Kaffee oder zumindest mehr Milch bat, murmelte einer der Angestellten etwas und goss etwas Milch ein. Es gab weder eine Entschuldigung noch eine Erklärung. Offensichtlich war der Laden ziemlich schmutzig. Ich kann dieses Café nicht empfehlen und rate dem Inhaber, mehr Personal einzustellen oder zumindest die vorhandenen Mitarbeiter genauer unter die Lupe zu nehmen. Ich hoffe, meine Bewertung wird gelesen, obwohl das angesichts der vorherigen negativen Bewertungen und der fehlenden Reaktion des Lokals eher unwahrscheinlich ist.

   fast 9 Monate vor
2. Laura ★☆☆☆☆

   Heute war ich beim McDrive und habe ein Menü bestellt, zu dem ich ein extra Getränk wollte, das nicht im Menü inbegriffen war. Der Mitarbeiter hat mir erklärt, dass ich es extra zahlen muss, was für mich völlig in Ordnung war. Ich habe ihm nur gesagt, er soll einfach nur das zusätzliche Getränk behalten und mir nur eins geben, weil ich nicht zwei wollte. Plötzlich hat sich herausgestellt, dass der Mitarbeiter Rumäne ist (was ich ja nicht wissen konnte), und er fing sofort an, mich zu beschimpfen und mir zu sagen, dass er meine Bestellung gar nicht mehr machen will. Er war extrem unhöflich und aggressiv, hat an der Ausgabefenster weitergeschrien und mich beleidigt. Das ist wirklich ein sehr unangemessenes Verhalten von diesem Mitarbeiter und ich finde es sehr enttäuschend

   fast 9 Monate vor
3. Lixiyaaa ★★★★★

   Ich war heute in eurem McDonald’s und hatte eine unangenehme Situation: Die Steckdosen funktionieren nicht. Ich wollte mein Handy aufladen, aber das war leider nicht möglich. Bitte überprüft und repariert die Steckdosen – das ist für viele Gäste wirklich wichtig.

   fast 10 Monate vor

1. Karma Official ★☆☆☆☆

   Guten Tag, ich möchte eine Beschwerde bezüglich einer kürzlichen Bestellung in Ihrem Restaurant einreichen. Es gab mehrere Probleme, die meiner Meinung nach nicht dem Qualitätsstandard von McDonald's entsprechen. Zunächst waren die Pommes frites kalt. Ich bin zurückgegangen, um sie umzutauschen, aber auch die neuen waren wieder kalt. Erst beim dritten Mal wurden sie frisch zubereitet und waren endlich in Ordnung. Zudem habe ich drei Cheeseburger bestellt, die leider unvollständig waren. Jeder Burger hatte nur eine Scheibe Gurke, obwohl laut Standard mindestens zwei Scheiben enthalten sein sollten. Außerdem war fast keine Zwiebel vorhanden – die Menge lag bei höchstens 0,01 Gramm, also kaum spürbar. Ich habe auch Fotos gemacht, die die genannten Probleme belegen, und kann sie bei Bedarf gerne zusenden. Ich hoffe, dass diese Rückmeldung ernst genommen wird und zur Verbesserung des Services beiträgt. Mit freundlichen Grüßen [Racolta Justin]

   1 Jahr vor
2. Daniela Wenzelewski ★☆☆☆☆

   Es ist heute eigendlich ohne Worte gewesen, sehr dreckig keiner fühlt sich dafür verantwortlich. Der Boden klebte an einem Tisch, trotz Hinweis an das Personal wurde nix gemacht. Unseren Tisch hat mein Mann selber sauber gemacht. Das Putzmittel sowie der Lappen legen nach 45 Minuten immer noch am Tresen, neben drann stand immer wieder das Essen neues Gäste. Pommes kalt, Burger mit Bestellung nur Ketchup und Fleisch kam mit Zwiebeln. Es war heute echt sehr schokierend das es anscheinend keinen interessiert. Verlängerte Gesichter beim Personal. Ich bin für heute bedient und das Geld ist für den Müll

   fast 2 Jahre vor
3. Rouven Wenzelewski ★☆☆☆☆

   Eckelhaft und dreckig. Personal komplett überfordert. Der ganze Fußboden klebt. Tisch habe ich selbst geputzt. Interessiert hier niemanden. Sauberkeit Unterste Schublade. Da sollte das Gesundheitsamt mal vorstellig werden. Einmal und nie wieder

   fast 2 Jahre vor

1. HENDRIK W ★☆☆☆☆

   Am Drive-In versteht man nicht, dass ich eine Onlinebestellung mit Code abholen will. Bin dann ins Restaurant gegangen und dort haben sich 2 angestellte Damen gestritten und keine wusste wie sie in der Kasse meinen Bestellcode eingeben. Es wurden auch mehrfach falsche Buchstaben eingegeben. Das war alles zum Fremdschämen!

   fast 2 Jahre vor
2. AKF 88 ★★☆☆☆

   Essen ist okay aber nichts besonderes, Wartezeiten von 10-25 Minuten sind aber normal. Bedienungen sind mal so mal so drauf, manchmal wird auch geschrieben und ein Streit der Mitarbeiter für alle hörbar ausgetragen. Sauber haben wir es hier leider noch nie erlebt! Fußboden klebt und die Toiletten sind eine Zumutung

   fast 2 Jahre vor
3. onkel narori ★☆☆☆☆

   Ich war kürzlich bei McDonald's und war enttäuscht von ihrem Service. Die Mitarbeiter waren unfreundlich und unprofessionell. Die Bestellung wurde falsch aufgenommen und es dauerte eine Ewigkeit, bis das Essen serviert wurde. Als ich versuchte, das Problem anzusprechen, wurde ich nicht ernst genommen. Insgesamt war die Erfahrung frustrierend und ich bin enttäuscht von diesem McDonald's

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen