Rooster Fried Chicken Restaurant in Offenbach am Main

Bewertungen

1. Ercan Cakir ★☆☆☆☆

   Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll. Meine Freunde und ich haben bei Rooster 6 Menüs bestellt. Jedes Menü bestand aus einem Burger, Pommes und einem Getränk. Als die Bestellung ankam, haben wir jedoch nur Pommes, ein paar Hot Wings und die Getränke erhalten – aber keinen einzigen Burger. Dabei sind die Burger doch die Hauptspeise. Daraufhin haben wir bei Rooster angerufen und den Vorfall geschildert. Die Mitarbeiterin erklärte uns, dass der Lieferant unsere Bestellung mit einer anderen verwechselt und unser Essen an jemand anderen ausgeliefert habe. Was dann folgte, war wirklich unverschämt: Uns wurde vorgeschlagen, dass der Lieferant zu der anderen Person zurückfährt, das bereits ausgelieferte Essen wieder einsammelt und es anschließend zu uns bringt. Allein so etwas vorzuschlagen ist absolut inakzeptabel. Wir bestanden darauf, dass die Bestellung neu zubereitet wird. Das sei zwar möglich, hieß es, würde jedoch etwa 40 Minuten dauern, da noch andere Gäste im Restaurant auf ihr Essen warten würden – obwohl wir den Fehler nicht verursacht haben und eigentlich Vorrang haben sollten. (Wir musste 10 minuten mehr als versprochen warten) Fazit: Wenn ihr ähnliche Erfahrungen machen möchtet, dann bestellt bei Rooster.

   fast 10 Monate vor
2. Jay F ★☆☆☆☆

   Ich habe hier zwei Chicken-Wrap-Menüs bestellt, die mit Getränken und Pommes geliefert werden sollten, aber die Getränke sind nie angekommen. Dazu hatte ich extra Sauce bestellt und bezahlt, die ebenfalls gefehlt hat. Nach meiner Beschwerde habe ich sogar zweimal angerufen, und man hat mir versichert, dass die fehlenden Artikel nachgeliefert werden. Leider ist das nie passiert, was die gesamte Erfahrung noch enttäuschender macht. Ich möchte andere Kunden darauf hinweisen, ihre Bestellungen hier genau zu kontrollieren oder lieber woanders zu bestellen, wo man tatsächlich das bekommt, wofür man zahlt. Das Hühnchen mag gut sein, aber der Service und die Zuverlässigkeit lassen hier wirklich zu wünschen übrig.

   1 Jahr vor
3. Celine Privat ★☆☆☆☆

   Hatten per Wolt bestellt. Essen kam relativ warm bis lauwarm an, jedoch war alles sogut wie geschmackslos (spicy wings waren scharf, sonst hatte nichts wirklich Geschmack.) Die Pommes waren wabbelig und unterwürzt, der Burger ebenso und das Patty hat geschmeckt wie die von den fertig Burgern von Gut&Günstig aus dem Kühlregal mit nur einer weiteren Panade oben drauf, die buns waren nicht viel besser. Mit den Soßen und dem Gemüse darauf wurde auch gespart. Die Chicken Fingers/Sticks? Waren ganz gut von der Konsistenz, das Hähnchen 'Popcorn' jedoch war so trocken und faserig, dass es sehr schwer zu kauen ist, Panade ebenso wabbelig und kein Geschmack. Die großen Hähnchenteile waren nicht trocken, aber sehr fettig und leider auch nicht knusprig. Insgesamt hat nichts davon frisch geschmeckt, keines der Gerichte oder Beilagen war ausreichend gewürzt und die Gerichte waren entweder zu trocken oder fettig. Sehr schade.

   1 Jahr vor

1. J M ★★★☆☆

   Geschmacklich solide. Scharf ist auch scharf, was gut ist. Einen Punkt Abzug für die Toiletten. Alle Pissoirs defekt. Eine Toilette total zugeschissen, die nächste ohne Türe. Euer ernst?

   fast 2 Jahre vor
2. S Sh ★☆☆☆☆

   Service ging leider überhaupt nicht. Dame an der Kasse war erstens genervt, weil ich kein Bargeld hatte und mit der Karte zahlen musste und war sehr unfreundlich und wortkarg. Der Chickenburger war in Ordnung, nichts Besonderes. Die Klimatisierung war so stark, dass meine Servietten vom Tisch geflogen sind.

   fast 2 Jahre vor
3. Andreas Kalina ★☆☆☆☆

   Heute letztes Mal dort hin gegangen. Jedes Mal klappt irgendwas anderes nicht.. mal ist es das von bereits anderen Kunden beschriebene Roulette Spiel ob es schmeckt. Mal wird was vergessen. Heute Nachmittag was geholt und es fehlen wieder mal Teile. Dann angerufen und es wird mir die Standard Ausrede präsentiert, dass gerade viel los gewesen war.. Nun ja, ich war alleine im Laden definitiv. Unfassbar diese Dreistigkeit. Vielleicht mal Leute einstellen, die bis 3 zählen können.. aber scheinbar sind Dinge wie mit Handy rumspielen vorhin, laute Orient Musik und Gebetsraum wichtiger. 2 der Tische waren dreckig, interessiert Niemanden. Und geschmacklich war's nicht doll heute. Wie gesagt, nicht das Erste Mal, aber heute DEFINITIV das letzte Mal dort gewesen. Gute Nacht

   fast 3 Jahre vor

1. V S ★☆☆☆☆

   Wer gute Burger essen möchte dann auf keinen Fall hier!!! Mitten in der Innenstadt gelegen und recht großer Laden. Location: wirkt nicht sonderlich einladend. Inneneinrichtung...versucht und nicht gekonnt. Sauberkeit: Toiletten unterirdisch...ein blick hinter die theke lohnt sich...boden verdreckt und Kühlschrank kuchen nicht abgedeckt etc. Sehe keinen Mitarbeiter mit Handschuhen arbeiten. Getränke: vorhanden standard Auswahl Irgndwo ohne pfandzeichen importware. Essen: burger auf dem bild sH klasse aus...was kam...schrott...weiches brot und salat was matschig war...Zwiebeln waren drauf aber katastrophe .. Sauce katastrophe....definitiv wars nur ketchup aber alles andere was es hätte sein solln. Tomaten haben ihre besten Zeiten hintersich gehabt. Das Fleisch halb verbrannt vom alten fett... Fritten....pures altes fett.... Fazit: bevor ich mir eine Lebensmittelvergiftung hole...wurde der burger entsorgt! Mitarbeiter können kein Deutsch. Sauberkeit totale Katastrophe. Mitarbeiter sehen ungepflegt aus. Alles in allem ist spart euer geld... Und macht euch mal dringend Gedanken übers hygienie Konzept und Auftreten..... 1 stern ist zuviel o,0

   fast 3 Jahre vor
2. K. K. ★★☆☆☆

   Dieses Mal wahr es das letzte Mal das ich dort essen bestellt hatte! 1. Stern - habe Geld zurück bekommen. 2. Stern - Gebetsbereich Hygiene ist anders! Das Gesundheitsamt sollte mal dort so baldmöglichst ein Besuch in diesen Betrieb machen! Kein Wunder das ich mich nach dem Essen übergeben hatte.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen