Wie viele hier schon beschrieben: Spielzeug ist alt und funktioniert zum Teil nicht mehr. Defekte Ware wird nicht zurück genommen, und die unfreundlichen Verkäuferinnen verweisen nur auf die AGB‘s. Ende vom Lied ist ein trauriges Kind. IHR SEIT MIT EIN GRUND, WARUM DER REGIONALE EINZELHANDEL AUSSTIRBT, danke an AMAZON Achtung vor diesem Laden.
Gestern kamen wir mit unserem beiden Kindern, damit sich jeder ein Spielzeug aussuchen durfte. Meine Tochter hat sich ein elektrisches Einhorn für 30 € ausgesucht welches Musik spielen kann. Bereits im Laden hat es nach etwa 5 Sekunden aufgehört, Musik zu spielen. Zu Hause hat es dann komplett den Geist aufgegeben, wir haben versucht neue Batterien rein zu packen, aber auch damit ging das Einhorn nicht mehr an. Somit haben wir beschlossen, wir gehen es am nächsten Tag umtauschen. Gesagt getan, stehen wir an der Kasse. Möchten das Einhorn umtauschen gegen ein neues und es hat auch anfangs reibungslos geklappt. Die Mitarbeiterin hat sich selber davon überzeugt, dass das Einhorn nicht funktioniert. Hat es zur Seite gelegt und den Rückgabeverlauf weitergeführt und abgeschlossen. Da stehen wir nun mit unserem neuen Spielzeug und unsere zweijährige Tochter ist überglücklich. Da kommt eine andere Mitarbeiterin von hinten und meinte dann ne das alte Einhorn funktioniert wieder; sie dürfen das neue nicht mehr mitnehmen. Da sagten wir: „Nein das ist unser Recht das jetzt mitzunehmen, weil wir den Vorgang komplett abgeschlossen haben.“ wieso diskutiert man dann weiter? Nennt man sowas Kundenfreundlichkeit bzw Kundenbindung? Und dann hat sie gesagt nein das geht nicht. Das Einhorn muss jetzt hierbleiben. Sie nehmen bitte das alte mit. Und dann haben wir ihr erklärt, dass wir nicht noch mal zum dritten Mal da antanzen werden um dann das Ding wieder abzugeben, wenn es zu Hause wieder kaputtgeht. Das Teil hatte offensichtlich ein Fehler. Es ist nun mal Elektrik. da hat sie uns Hausverbot gegeben und wollte uns ihren Namen auch nicht nennen. Daher kann ich nicht sagen, wie diese Frau hieß. Sie war ungefähr mittleren Alters, ungefähr 50 Jahre braune Haare. Ich finde es sehr schade, dass man um einen 30 € Spielzeug so diskutieren muss, dass sich offensichtlich für ein Kind handelt und der große Laden davon nicht bankrott geht. Ich würde es verstehen, wenn ein sehr teures Produkt wäre, aber das Spielzeug war wirklich offensichtlich kaputt und wir wollten einfach nur ein Ersatz haben dafür. Wir werden zukünftig nicht mehr bei ToysRUs einkaufen. Da gibt es wesentlich kulantere Läden, angefangen beim großen A.
Ich gehe hier schon jahrelang einkaufen. Gestern erst einen Buggy gekauft, heute nochmal spontan hin. Eine Mitarbeiterin, mittlerem Alters, kurze Haare immer sehr unfreundlich und genervt. Das ist jetzt das 6 oder 7. mal, das sie dieses Auftreten vorzeigte. Heute wieder.. Ich habe sie mehrmals, weil auch keine andere Mitarbeiterin dort war angesprochen, 4 mal bis sie dann reagierte, aber wie!! Ich war völlig perplex. Wie kann man nur so unfreundlich und genervt vor Kunden sein. Als ich dann meine Frage stellte, meinte sie ich müsste gucken und das auch wieder total genervt. Geht garnicht!!
Sehr guter Platz für Kinder und Eltern.
Sehr schönes, großes Geschäft mit einer mega Auswahl. Mein Sohn war vom Lego-Angebot begeistert. Die Preise für Lego-Sets lagen überwiegend unter UVP. Personal sehr freundlich, gerne wieder.
Vollkatastrophe. Keine Beratung. Deutlich teurer als Babyone. Preise nicht verhandelbar. Unfreundliches Personal. Dann wird sich gewundert das die Leute Onlineshopping betreiben. Der eine Stern auch nur weil die Tür geöffnet ist
Wir waren heute bei Teddy Toys in Hameln. Pokémon, was alle Kinder lieben, war leider kaum vorhanden. Eine ganz kleine Ecke an der Kasse auf Nachfrage nach den neuen Set hieß, das es nicht nicht gebucht oder vorhanden ist. Finde ich persönlich sehr schade, dass man kein Spielzeug hat, wofür sich Kinder interessieren. Aber eine große Auswahl an Spielzeugpistolen das scheint richtig zu sein. Leider nicht mein Laden.
Sehr nettes Personal. Wir wurden ausgiebig bei der Auswahl von unserem Kindersitz beraten. Die Dame nahm sich sehr viel Zeit, nebenbei auch für andere Kunden. Wir hatten ein sehr gutes Gefühl, was sich bei den Autofahrten bestätigt, unser Baby schreit nicht mehr. Teddy Toys ist etwas teurer als der Onlinehandel, aber bei dieser tollen Beratung nehmen wir das gerne in Kauf. Wir sind super zufrieden und kommen gerne öfters vorbei.
Ein großer moderner sauberer Laden. Viel Auswahl an Spielen, Figuren usw. Auch die Ausstattung für das erste Kind ist vorhanden. Outdoorspiele gibt es auch. Alles was ein Kinderherz wünscht gibt es hier. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Preis Leistung in Ordnung und Parkplätze sind kostenlos vorhanden. Sehr empfehlenswert.
Ein großer moderner sauberer Laden. Viel Auswahl an Spielen, Figuren usw. Auch die Ausstattung für das erste Kind ist vorhanden. Outdoorspiele gibt es auch. Alles was ein Kinderherz wünscht gibt es hier. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Preis Leistung in Ordnung und Parkplätze sind kostenlos vorhanden. Sehr empfehlenswert.
Das Teddy Toys - Hameln befindet sich in der Werkstraße 11, 31789 Hameln, Deutschland
Sie erreichen das Teddy Toys - Hameln unter +49 5151 409614
Zum Teddy Toys - Hameln gelangen Sie über den folgenden Link