Rofu Kinderland Bad Kreuznach

Bewertungen

1. doha moutawakil ★★★★★

   Ich war heute im ROFU Kinderland in Bad Kreuznach, um Schulsachen zu kaufen. Eine sehr freundliche Mitarbeiterin hat mir trotz meiner mangelnden Deutschkenntnisse sehr geholfen. Sie war geduldig, hilfsbereit und zuvorkommend. Vielen Dank für den tollen Service!

   fast 9 Monate vor
2. P. H. ★★★★★

   Wirklich ausgesprochenes nettes und hilfreiches Personal. Die Verkäuferin hat im System nachgeschaut ob sie die Ware wirklich haben. Anschließend war sie so freundlich und hat im Lager nachgesehen, die Neuware gleich gefunden und ausgepackt. Das hat keine 5 Minuten gedauert. Vielen lieben Dank, dass ist noch Service.

   1 Jahr vor
3. Parisa Fiegler ★☆☆☆☆

   Ich wollte eine telefonische Info, ob die Filiale die Tonie Figur von Biene Maja aktuell im Sortimient hat. Die Antwort der Verkäuferin: "Wir haben viele Figuren, da müsste ich ja den ganzen Regal durchschauen." Hab bei Müller angerufen, die haben im System nachgeschaut und ich die konnte die Figur dort abholen. Mehr muss ich denke ich nicht dazu sagen!

   1 Jahr vor

1. Brunhilde Brück ★★★★☆

   Recht gut sortiert. Hilfsbereites Personal.

   fast 2 Jahre vor
2. latscho babe ★☆☆☆☆

   Ich habe telefonisch in der Filiale angerufen und sehr genau beschrieben was ich suche. Die Verkäuferin bestätigte mir einen aufgeblasenen Heliumballon zurückzulegen. Vor Ort gab man mir dann zwei Luftballons. Keinerlei Entschuldigung. „Gehen sie zu Rewe oder nach Planig.“ Dafür habe ich außerdem 10 Minuten an der Kasse gewartet, da keine zusätzliche Ansprechperson auf der Fläche zu finden war.

   fast 2 Jahre vor
3. R. Reidermann ★☆☆☆☆

   Sehr schlecht in Sachen Kundenservice/-freundlichkeit wenn es um Spielzeug-Sammlerartikel geht, die im Sortiment sind und auch beworben werden. Die Filiale wird seit geraumer Zeit nicht mehr genügend mit neuer Ware beliefert, auf Nachfrage heisst es: wenden sie sich an unsere Zentrale - in der Zentrale wird man arrogant abgewiesen, man solle eine E-Mail schreiben, das habe ich in der Verganenheit bereits mehrfach getan, darin entschuldigt man sich höflich für die Mißstände, aber ändern tut sich gar nichts..... Man verkauft gerne, aber Kundschaft mit etwas spezielleren Wünschen wird schroff abgewiesen und mißachtet! Katastrophal!!

   fast 2 Jahre vor

1. Rebecca R. ★★★★★

   Ich gehe gerne zu Rofu. Preis/Leistung stimmt und die Mitarbeiter sind sehr nett. Besonders Artikel für den Schulbedarf kaufe ich hier bevorzugt. Es freut mich, das Materialen wie Hefte, Blöcke oder Umschläge auch als Recycling- /umweltfreundliche Produkte angeboten werden. Für mich als berufstätige sind die Öffnungszeiten besonders Samstags ziemlich doof. Ist man Abends später dran oder möchte Samstag Mittag Einkäufe erledigen, lohnt es sich vorher nach den Öffnungszeiten zu schauen. Ich stand tatsächlich schon des Öfteren vor verschlossener Tür. Ich sehe allerdings davon ab auf Grund dessen einen Stern abzuziehen, immer hin gönne ich auch anderen ihre Freizeit ;)

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen