Brocker Leihhaus Elberfeld, Wuppertal

Bewertungen

1. Lu ★☆☆☆☆

   Armband 2 Tage getragen. 3 Steinchen sind rausgefallen. Im Laden um eine Reklamation gebeten und als Antwort bekommen, dass man den Verlust der Steine selber zu verantworten hat. Würde ich einsehen, wenn ich das Armband mehrere Wochen getragen hätte. Aber nicht nach 2 Tagen. Sehr schade. Wir haben hier so oft zu Geburtstagen oder Weihnachten eingekauft. Das wird ab sofort nicht mehr der Fall sein. Überhaupt nicht kulant.

   fast 10 Monate vor
2. Jamale OG ★★★★☆

   Nicht perfekt, sehr gut oder die besten. Jedoch zuverlässig und seriös. Machen ihren Job nach ihren Vorgaben würde ich sagen und sind auch eigentlich sympathisch.

   fast 11 Monate vor
3. W S ★★★★★

   Sehr freundlicher Support von Herrn Schölisch ab der ersten Sekunde :-) 5 Sterne Entspannt, kompetent und sehr freundlich. Ab jetzt mein neuer Fachmann im Bezug auf Uhren und Reparaturen.

   1 Jahr vor

1. Michael Ritzl ★★★★★

   Dieses Geschäft hat mir in allen Belangen perfekt mit Beratung und Unterstützung weitergeholfen. Und das ganze auch noch sehr schnell. Ich kann diese Niederlassung absolut weiterempfehlen.

   1 Jahr vor
2. Hanae Amir ★★★★★

   Beste Bedienung da habe ich immer :) Frau Urban vom Schmuckladen ist nicht nur freundlich, sondern strahlt auch immer mit einem lächelnden Gesicht. Die Atmosphäre im Laden ist stets angenehm und einladend. Zusätzlich zu Frau Urban schafft auch Jean Luc, ihr Kollege, eine einladende Atmosphäre im laden. Gemeinsam bilden sie ein tolles Team. Der laden ist einfach zum nach empfehlen. Herzlichen Gruß

   fast 2 Jahre vor
3. Katja Schaffrath ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundliches Personal, latent agresiv. Ich wurde von der Filiale in den City Arkaden rüber geschickt da nur dort eine sachkundige Begutachtungen stattfinden.Die Mitarbeiter diskutierten vor mir ( als ob ich nicht da wäre) das wohl genug Personal in der anderen Filiale da wäre und sie keinen Bock auf die Kunden hätten. Ich bot an am nächsten Tag wieder zu kommen um Zeitdruck zu nehmen,.dies wurde aber auf sehr schroffe Art und Weise abgelegt und ich wurde wie ein dummes Mädchen abgefertigt. Keine Empfehlung

   fast 3 Jahre vor

1. Bella Bellissima ★★★★★

   Zum Thema Ohrloch schießen für Kinder und Jugendliche: Wir waren im April 2023 mit zwei Kindern (9 und 10 Jahre) zum Ohrloch schießen in der Brocker Filiale in Elberfeld im Luisenviertel und Frau Brauers hat dort wirklich einen tollen Job gemacht. Ich fand vor allem das Preis-Leistungsverhältnis bemerkenswert. Das sich so viel Zeit und Mühe mit den Kleinen gegeben wurde hat den Ablauf wirklich angenehm gemacht. Selbstverständlich wurden auch alle Hygienemaßnahmen getroffen was ich sehr beruhigend fand. Einige Wochen später kann ich sagen, dass sich nichts entzündet hat und die Ohrlöcher wunderbar angelegt worden sind. Ich empfehle Frau Brauers und das Team deshalb gerne von Herzen weiter.

   fast 3 Jahre vor
2. Kevin Homberg ★★☆☆☆

   Ich war heute im Geschäft in Wuppertal Elberfeld in der Friederich Ebertstraße. Das Geschäft war geöffnet und ein Hygienespender war gefüllt vor Ort bis dahin alles bestens. Nun mein Wunsch an die Dame die mich bedient hat. Bitte wechseln Sie die Batterie in meiner Uhr . Nun das Elend das man von einem Renommierten Juwelier bei dem ich schon seit Jahren eine Kundenkarte habe nicht erwarten würde. Diese Art von Uhr geht ganz schlecht auf das ist nicht in fünf Minuten erledigt. Ich sagte der Dame das ich ein gleiches Model habe , das der Deckel von hinten auf zu schrauben ist und die Batterie in falls passende vorhanden in ca. 5 Minuten ..je nach Geschick natürlich gewechselt werden kann...Sie sagte das es Hunderte von Batterien gäbe ..Sie die Uhr ersteinmal desinfizieren müsse und das Model sehr kompliziert wäre...Ich habe mich dann freundlich empfohlen, mir in der selben Straße bei einem Schuhreparaturservice der auch Uhrenbatteriwechsel anbietet.eine neue Batterie einsetzen lassen.. Kein Gejammer keinerlei Probleme ein nettes Gespräch und sehr professionell..So wie man es eigentlich ehr von einem Fachbetrieb erwarten würde.. Uhr Läuft Uhr Dicht nur die Fachfrau bei Brocker könnte es nicht..Trauriges Resümee !!! ...

   fast 5 Jahre vor
3. kaba nossi ★☆☆☆☆

   Bin seit Jahren dort Kunde gewesen da man dort meist noch eine nette Kleinigkeit für seine liebsten gefunden hat. Schon beim betreten der Filiale wurde ich von einer Mitarbeiter, die rauchend und ohne Maske im Eingang stand, in unfreundlichem Ton angeraunzt, daß ich Abstand halten solle... Schwierig wenn das Personal rauchend im Eingang steht was meiner Meinung nach ein absolutes No Go ist. Nach betreten des Geschäfts dauerte es erstmal eine Weile bis sich die gute Frau zu mir bequemste da sie erst einmal in Ruhe zuende rauchen mußte... Doch damit nicht genug, der von mir gewünschte Artikel aus dem Schaufenster(Damen Fossil Uhr) könnte erst nach einigem hin und her aus dem Schaufenster geholt werde. In der von mir gewünschten Uhr war nun scheinbar auch noch die Batterie leer, was nun auch erstmal zu einer Diskussion führte, ob ich nicht lieber eine andere wolle(den "Arbeitsaufwand" kurzfristig die Batterie zu wechseln war erst auf Nachfrage möglich, soviel zum Kundenservice ) Zu guter letzt ist mir nun zuhause beim auspacken noch aufgefallen das die gute Frau mir auch keinerlei Kaufbeleg/Quittung beigelegt hat. Alles in allem einfach nur Mangelhaft und absolut Kunden unfreundlich... werde in Zukunft eine paar Schritte weite gehen und meine Käufe woanders tätigen.

   mehr 6 Jahre vor

1. Heike Sievert ★★★★★

   Ich gehe schon 10 Jahre in diese Filiale und bin immer sehr freundlich und zuvorkommend bedient worden. Schön ist auch das die Gesichter seit Jahren die selben sind.Ich kann diese Filiale nur empfehlen.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen