Blumenstrauß über Fleurop bekommen. Dieser stand in altem, abgestandenen und stinkenden Wasser. Sowas geht einfach nicht. Positiv: Blumenbote war freundlich
Meine Erfahrung mit diesem Blumengeschäft war – sagen wir mal – ziemlich ungewöhnlich. Zuerst wurde ich vom Telefon zu WhatsApp geschickt, dann von WhatsApp zur E-Mail. Da dachte ich schon: Wenn das so weitergeht, kommt als Nächstes ein Fax oder vielleicht eine Brieftaube. Während der ganzen Kommunikation hatte ich das Gefühl, dass ich dem Mitarbeiter etwas schulde, obwohl ich doch die Kundin war. Alle Fragen musste ich stellen: zur Bezahlung, zur Lieferung, zur Uhrzeit… Nichts kam von selbst. Und wenn man für einen Strauß fast 150 Euro bezahlt, erwartet man eigentlich Freude – und nicht das Gefühl, in einem Bürokratie-Marathon zu stecken. Nach langen Diskussionen stellte sich heraus, dass die Lieferung um 10 Uhr (wie von mir gewünscht) „unmöglich“ sei – obwohl man mir das vorher natürlich nicht gesagt hatte. Die Bezahlung war der nächste „Höhepunkt“: Im Jahr 2025, wo jeder Dienst in Sekunden einen sicheren Online-Link schickt, sollte ich hier meine Kartendaten am Telefon durchgeben. Da fragt man sich wirklich, ob in diesem Laden die Uhren seit 20 Jahren stillstehen. Und dann das große Finale: eine E-Mail mit dem Satz „please call us no time more“. Ich wusste ehrlich gesagt nicht, ob ich lachen oder weinen sollte. Sehr schade – ich wollte meiner Mutter zum Geburtstag eine Freude mit einem schönen Blumenstrauß machen. Stattdessen blieb mir nur der Eindruck, dass Service und Realität hier in zwei völlig verschiedenen Welten leben. Und wenn man sich den Service dieses Geschäfts anschaut, wundert mich ihre Bewertung auf Google Maps überhaupt nicht.
Es ist kein Geheimnis, dass die Preise hier überzogen sind – aber dann auch noch einen Strauß aus Grünresten zusammenzumixen und für 70 € zu verkaufen, ist schlichtweg unverschämt. Statt eines weißen Straußes gab es ein grünes Durcheinander. Auf Reklamation wurde patzig reagiert – kundenorientiertes Verhalten: Fehlanzeige. Wir waren über Jahre treue Kunden – nach dieser Erfahrung definitiv nicht mehr.
Kann mich nicht beruhigen und habe jetzt beschlossen hier eine Bewertung zu hinterlassen. Ich bin in den Blumenladen um ein Gastgeschenk zu kaufen. Nachdem ich eine Orchidee rausgesuchte hatte bin ich an die Kasse um zu bezahlen. Herr Zabel nahm von den drei Tannenzapfen die auf der Pflanze dekoriert waren zwei runter und packte die Orchidee in ein Papier ein und kassierte mich ab. Auf meine Frage hin ob er die zwei Tannenzapfen zurück tun könnte bekam ich die Antwort das er das extra berechnen müsste . Ich bin dann raus weil ich es eilig hatte und habe mich dann so geärgert. 1. Wenn man eine Pflanze auszeichnet mit einem Preis nimmt man doch nicht was runter um es dann extra zu berechnen ?! 2. Wie kleinkariert muss man denn sein so etwas zu tun?! Den Laden werde ich nie wieder betreten!!!
Auf der Suche nach etwas Besonderem wirst Du hier sicher fündig. Legendär sind die prachtvollen Adventskränze mit durchgefärbten Kerzen, für die allerdings ein ebenso beeindruckender Gegenwert aufgerufen wird.
„Ein Ort zum Verweilen“ so könnte man das Blumenstudio von Herrn Zabel kurz beschreiben. Hier steckt in jeder Arbeit sehr viel Liebe zum Detail. Man fühlt sich wunderbar beraten und verlässt den Laden immer mit vollen Händen und einem Lächeln im Gesicht. Vielen Dank für die tolle und einzigartige Arbeit!
Es bringt Freude, das schönste Blumengeschäft in Wiesbaden zu besuchen. Blumen, Vasen, Gestecke, Kränze, alles top. Super Service, auch in unserer traurigen Stunde, als Mama gestorben ist. Die Blumenpracht war so toll. Auch die Planung, Ausführung klasse. Sehr zu empfehlen. Wir sind und bleiben Stammkunden.
Die schönsten Sträuße und Blumenarragements . Wer sich etwas besonderes gönnen oder verschenken möchte ist hier genau richtig.Mein absoluter Lieblingsladen in Wiesbaden. Angefangen von dem so herzlichen Team rund um Herrn Zabel sowie eine unschlagbare Auswahl an besonderen Blumen und tollen Pflanzen. Wunderschöne Vasen und auch tolle Deko in Studio 4. Es macht immer wieder Freude dort zu verweilen und mit einem wunderschönen Strauß den Laden zu verlassen. Sehr oft bin ich schon auf die außergewöhnlichen Sträuße angesprochen worden. Lieber Herr Zabel, herzlichen Dank für die Freude die Sie mir damit bereiten.
Das Blumenstudio Jörg Zabel befindet sich in der An den Quellen 4, 65183 Wiesbaden, Deutschland
Sie erreichen das Blumenstudio Jörg Zabel unter +49 611 306037
Zum Blumenstudio Jörg Zabel gelangen Sie über den folgenden Link