(die schlechteste Erfahrung, die ich je mit einem Dienstleister gemacht habe) Schon im Vorfeld wurden Bilder des gewünschten Gestecks, die Maße der Urne und der Preis genau besprochen. Umso schockierender war es, was wir am Ende erhielten. Für 60 € bekamen wir ein winziges Gesteck, das mit dem vereinbarten Modell rein gar nichts zu tun hatte. Die Farben sollten eindeutig Beerenfarben sein – stattdessen erhielten wir ein völlig unpassendes Arrangement. Die Urne hätte niemals hineingepasst. Auch die zusätzlichen Blüten für 20 € waren farblich falsch und wirkten lieblos zusammengestellt. Da die Beerdigung am nächsten Morgen stattfand, versuchten wir verzweifelt, telefonisch eine Lösung zu finden. Rückrufe wurden versprochen, aber nicht eingehalten. Also fuhren wir erneut hin. Wir boten mehrere faire, sogar großzügige Lösungen an – wir hätten mehr bezahlt, Blumen mitgenommen oder unsere Daten hinterlassen, um am nächsten Morgen etwas zu klären. Keine dieser Lösungen wurde akzeptiert. Kein Entgegenkommen. Kein Interesse. Keine Verantwortung. Für uns war das in dieser sensiblen Ausnahmesituation eine Erfahrung, die man kaum in Worte fassen kann: respektlos, kalt, vollkommen unprofessionell. In all meinen Jahren habe ich noch nie eine derart enttäuschende Dienstleistung erlebt
Fotos
Bewertungen
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Günther H ★☆☆☆☆
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Sonja Jaschke ★☆☆☆☆
Wir hatten frühzeitig Blumen für eine Beerdigung bestellt. Das Arrangement und die Farben waren auf den Bildern und im Vorgespräch klar kommuniziert. Das Originalbild ist angehängt. Gebunden wurde dann ein Gesteck in falscher Farbe und Form. Zudem haben die wenigen großen Blüten mit Beiwerk unverschämte 60€ gekostet. Leider war man kurzfristig nicht bereit eine Lösung zu finden, weder Ersatzblumen, noch ein neues Gesteck oder eine andere Lösung wurde akzeptiert. Es hieß nur man kann nichts machen. Die Chefin war leider nicht erreichbar. Wir sind dann ohne Blumen weggeschickt worden, weil der Laden schließt. Wir haben kein Geld erstattet bekommen und haben dann letztendlich bei einem anderen Blumenladen Freitags um 18 Uhr Blumen und Steckmoos gekauft und selbst gesteckt. Am Montag danach habe ich mehrfach versucht die Situation telefonisch zu klären, wurde vertröstet aber nie zurückgerufen. Eine absolute Unverschämtheit und unmenschliches Verhalten. Wenn alles glatt läuft ist der Laden bestimmt toll, wir haben leider eine ganz andere Erfahrung gemacht.
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Jose Rapozo ★★★★★
Wunderschöne sträuße und sehr ausgefallen, vorallem sehr preiswert. Man kann direkt vor dem laden auch kurz parken.
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Stella Matić ★★★★★
Als ein regelmäßiger Kunde darf ich sagen, dass jeder einzelne Blumenstrauß wunderschön und besonders war! Unabhängig von der Gelegenheit, hat mich jeder Strauß bezaubert und ich empfehle diesen Blumenladen vom ganzen Herzen!
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Evvv 205 ★★★★★
Einer der schönsten Blumensträuße, die ich je gekauft habe. Meiner Meinung nach mehr als 5 Sterne verdient. Wollte einen Strauß für meine Frau zu unserem Jahrestag. Habe den Mitarbeitern meine Vorstellungen und mein Budget genannt. Innerhalb kürzester Zeit wurde ein wunderschöner Blumenstrauß gebunden, der meine Erwartungen absolut übertroffen hat. Vielen lieben Dank dafür. Meine Frau erfreut sich auch nach mehreren Tagen immer noch am Anblick der Blumen. Super Arbeit. Ich werde definitiv wieder kommen!
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Dennis Mandausch ★★★★★
Echt ein super Laden! Da lohnt es sich 40 min aus Frankfurt aus hinzufahren. Der Strauß wurde in kürzester Zeit während einem netten Gespräch zusammengestellt. Kundenzufriedenheit steht hier an erster Stelle! Sehr bald und gerne wieder.
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Häufig gestellte Fragen
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