Ganz nett hier, jedenfalls um Geld abzuholen. Allerdings bemerkte ich den Nachmittag eine sehr lange Schlange vor einem Schalter. Anscheinend normal!
Ein Stern sogar zuviel, wofür habt ihr eigentlich die Telefone?? hohe Gebühren kein Service, Keine Visa abhebung Möglich. Rückruf Fremdwort. Hab Gekündigt gibt Bessere Banken die keine Gebühren nehmen und immer erreichbar sind. ihr solltet euch in Grund und Boden Schämen.
Ich war heute in der Filiale, um Informationen zu einem Brief zu bekommen, in dem meine Zustimmung gefordert wurde – die genauen Inhalte lagen mir nicht vor. Die Mitarbeiterin am Schalter war freundlich und wollte mir die Informationen ausdrucken. Als sie weg war, kam ein anderer Mitarbeiter (Herr am Infoschalter) und meinte plötzlich, das sei Ressourcenverschwendung, und unterstellte mir, ich hätte die Dokumente längst. Ich war ehrlich gesagt ziemlich perplex über diesen Ton und das Misstrauen mir gegenüber. Für diesen "wunderbaren“ Umgang mit Kunden zahlt man dann auch noch mit die höchsten und ständig steigenden Gebühren. Da fragt man sich wirklich, ob Service und Respekt hier noch eine Rolle spielen.
Höchste Gebühren die man sich bei einer Bank vorstellen kann. Keine kostenlosen Konten mehr für junge Erwachsene. Man kann die meisten Dinge nur vor Ort erledigen - damit noch teurere Modelle beworben werden können. Die Online-Banking App ist altmodisch. Ich habe mein Konto nun geschlossen und bin gewechselt.
Einfach nur noch schlecht und dreist. Nach der erneuten Erhöhung der Kontoführungsgebühren ist jetzt Schluss mit dieser Abzocke. Immer weniger Service (Filialen, Automaten, Erreichbarkeit) für immer mehr Geld und dann noch diese fadenscheinigen Begründungen. Nur ein paar Beispiele: - im Jahr 2024 wurden allein über 5 Millionen Euro gespendet (wichtig, aber dann kann es so schlimm nicht sein) - in so gut wie allen Bereichen sind die Bilanzen 2024 gestiegen - Eigenkapital ist um knapp 30 Millionen gestiegen Dieser Verein ist an Profitgier nicht zu übertreffen, die Kunden sind dabei völlig egal. Entweder du stimmst zu oder du bist raus, egal ob du schon 36 Jahre dort bist. Ich nehme denen die Nummer mit den steigenden Kosten jedenfalls nicht ab. Absolut erbärmlich.
Absolut unterirdische Zustände. Neue Version des Online-Bankings absoluter Verkehrsunfall. Schotten dicht von 22-6Uhr und somit keine Möglichkeit an Bargeld zu kommen. Immer mehr Filialen werden dicht gemacht und Geldautomaten abgebaut. Bageldabschaffung frohlockt bei der SPK Si scheinbar. Teilweise unfreundliches Personal. Hohe Kontoführungsgebühren für miesen Service.
Seit 2 Tagen nicht erreichbar. Es geht die Mailbox dran und dann wird wieder mit der bitte um einen Anruf zu einem anderen Zeitpunkt gebeten. Kundenservice sieht anders aus. Man könnte wenigstens einen Rückruf anbieten. Sehr schwach für eine so große Bank.
Von mir nur ein Stern! Man kommt von 23:00 bis 6:00 Uhr nicht an sein Geld! Ich will immer an mein Geld dran kommen!!!!!! Das ist eine absolute Frechheit!! Man bucht eine Einzahlung die im Normalfall direkt gut geschrieben wird und trotzdem wird diese erst ein Tag später verbucht! Ebenfalls funktioniert die Echtzeit Überweisung nicht mehr und wird als Standard Überweisung erledigt was ein NO GO ist! Für Kunden der Sparkasse eine Katastrophe! Am Telefon nur unfreundliche Mitarbeiter!
Ich bin dort einmal hingegangen da war das Personal freundlich. Das Telefonat von vorhin (vor knapp 40 min) ging aber gar nicht. Auf die Frage, ob man mir Kontobewegungen vom Sparbuch per Mail schicken könne kam ein "Nein, das schicken wir auf gar keinen Fall" in einem vollkommen unfreundlichen Ton. Hämisch gelacht wurde auch noch zum Schluss. Also da erwartet man als Kunde wirklich mehr, tut mir leid. P.S.: Die Rezension wurde nochmal leicht überarbeitet, so dass sich die 40 Minuten nicht auf das aktuelle Veröffentlichungsdatum beziehen.
Teuerste Bank Deutschlands seit dem besten Konto in aller Leben. Was dort seit 3 Jahren betrieben wird, kann man nur Abzocke bezeichnen. Kann nur den Wechsel empfehlen. Muss kein kostenloses Konto sein, aber für die Hälfte der Gebühren findet man mindestens den gleichen Service. Früher hat man mit günstigen Gebühren versucht die Leute vom Online-Konto zu überzeugen, heute will man einem mit überzogenen Preisen wieder den Kontoauszug auf Papier schmackhaft machen? Lächerlich!
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