Frankfurt am Main West, Frankfurt am Main
Postbank Filiale in Frankfurt am Main West, Frankfurt am Main. Bewertet mit 3,7/5 bei 634 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 09:00–18:30; Sa 09:00–13:00.
Königsteiner Str. 9-13, 65929 Frankfurt am Main, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ich war gestern da um das Brief abzuholen und auf mein Benachrichtigung zettelt stand das Brief Einschreiben an den Tag in diese Filiale liegt doch war es nicht..Wenn ich an einem private gehe ist alles da wenn es da steht wie ist das möglich sorry aber ich versteh das nicht, und die Mitarbeiterin waren auch voll Lustlos aus…
Also ich war voll zufrieden Super nett und freundlich Vor allem Frau Farnaz Khedri
Ewig lange Schlange, um dann vom unfreundlichsten Personal begrüßt zu werden, das man sich vorstellen kann. Personal spricht herablassend unfreundlich, überhaupt nicht hilfsbereit bei der kleinsten Frage.
Obwohl es sich um ein zulässiges Postgut handelte, wies die Mitarbeiterin meinen Wunsch entschieden zurück und erklärte, ein Versand per Post sei absolut unmöglich. Stattdessen bot sie mir ein kleines Päckchen für 12 Euro an. Als ich nur ein einziges Mal nachfragte, erhob sie ihre Stimme, nannte den Preis in spöttischem Ton und wollte den Service mit den Worten beenden, ich solle es woanders versuchen, wenn es mir nicht passe. Danach habe ich es im nahegelegenen Kiosk sehr schnell und unkompliziert per Post verschickt. Offenbar steht das Personal der Deutschen Post so sehr unter Druck wegen der langen Schlangen, dass keine Zeit bleibt, etwas genauer zu überlegen. Am Ende wird selbst das Einfachste als unmöglich hingestellt – und das noch mit Ärger. Wozu dient dieser riesige Raum eigentlich? Etwa nur für die langen Schlangen, um auf solchen Service zu warten?
Zum wiederholten Male wird man am Schalter angepampt und höchst unfreundlich abgefertigt - wirklich eine Zumutung! Die Damen bekommen ihr Geld, weil wir als Kunden das erwirtschaften - vielleicht sollte ihnen das mal mitgeteilt werden.
Nicht mal einen Stern hat diese Drecksfiliale verdient! Rassistisch, hochnäsig, inkompetent und unfreundlich. Dinge werden komplizierter gemacht als es sein muss. Sie selbst denken, sie wären etwas im Leben und wissen nicht mal, wen sie da vor sich haben. Ungebildet und frech! Die Generation der ü50er gehört in die Mülltonne, denn Anstand will gelernt sein, und Professionalität will gelebt sein, über Kundenorientierung ist hier nur zu lachen. Ganz Frankfurt-Höchst weiß, was da für Nasen in dem Laden sitzen und bei der Reflektion Eures Lebens werdet ihr in eurem verschrumpelten Alter merken, dass ihr einfach NUTZLOS wart. Keiner wird Euch vermissen. Einen höflichen Umgangston sollten zuerst einmal ihre dummen Mitarbeiter lernen. Witzig, denn am Schalter war ja keiner höflich zu mir, aber ich soll es dafür bleiben?! Frech und wer immer da sitzt und die dämlichen Antworten formuliert- eins ist sicher, ihr seid alle nicht glücklich mit euren Jobs. Hättet ihr mal in der Schule aufgepasst ;-) mit NICHT freundlichen Grüßen.
Volle Katastrophe. Die 2 Herren am Schalter kann man beim Gehen die Schuhe besohlen. Komm ich heute nicht dann morgen vielleicht. 1 Kunde dann Schalter schließen und erst einmal irgendetwas sortieren. Die Schlange wurde immer länger. Heute morgen passiert gegen 10 Uhr. Dann wieder aufgemacht. Wieder 2 Kunden abgefertigt der Herr mit der Brille. Schalter wieder geschlossen. Kein Wunder das die Postbank immer wieder schlechter wird. Dann sollten die Herren zu Hause bleiben und zum Amt gehen. Wann wacht die Postbank endlich mal auf und setzt solche Leute vor die Tür. Ich bin mal auf die Antwort gespannt was die Geschäftsleitung dazu sagt. Es ist immer wieder das gleiche mit dem Personal, welches heute morgen im Dienst war. Wozu wird sowas noch bezahlt.
Katastrophe! Es gibt max. 2 Schalter, die beide sowohl für Banking als auch Post genutzt werden. So bilden sich unnötigerweise irrsinnig lange Schlangen und unnötig lange Wartezeiten. Will man ein Paket abholen, sollte man schon mal 30min Wartezeit einplanen. Im Jahr 2023 und in Zeiten von fortgeschrittener Digitalisierung einfach nur traurig.
Was für eine Katastrophe! Da unsere Filiale Urlaub hatte, musste ich hier her ausweichen. Es ist egal zu welcher Zeit man eintrifft, es gibt immer eine Schlange und ewige Wartezeiten. Mit einem Kleinkind die Hölle. Wer nicht muss, sollte hier keine Briefe oder Pakete abgeben. In Zukunft werde ich auch darauf verzichten und mir den Weg sparen. Nachtrag: Um ein Paket abzugeben, kann ich keinen Termin vereinbaren. Bei 20 wartenden Personen und zwei belegten Schaltern, sollte man eher an der Organisation und Personalmanagement arbeiten.
Öffnungszeiten von Postbank Filiale: Mo–Fr 09:00–18:30; Sa 09:00–13:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Königsteiner Str. 9-13, 65929 Frankfurt am Main, Deutschland.
Telefon: +49 228 55005536.