Beherbergungsbetrieb in Ortsamt 1, Rostock
Hotel Am Leuchtturm — Beherbergungsbetrieb in Ortsamt 1, Rostock. Bewertet mit 4,5/5 bei 434 Bewertungen.
Am Leuchtturm 16, 18119 Rostock, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Hier stimmt (für mich) einfach alles: Ambiente, Lage, Service, Preis. Ich habe mich in Zimmer 206 sehr wohl gefühlt. Zentral und doch sehr ruhig. Ich komme bestimmt wieder.
Das Hotel hat eine tolle Lage, sehr zentral. Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet und an der Sauberkeit gibt es nichts zu bemängeln. Die Frühstücksauswahl ist in Ordnung. Etwas getrübt war unser Gesamteindruck von der sehr belehrenden Empfangsdame. So etwas mag wirklich niemand.
Sehr schönes Hotel in optimaler Lage. Zimmer sauber und nett eingerichtet. Frühstück reichhaltig, für jeden Geschmack was dabei. Personal super nett und sympathisch. Würden wir wieder buchen.
Zum Hotel: Schönes sauberes Hotel , wurde vor einigen Jahren von Grund auf für 6 Millionen Euro kernsaniert. Zimmer > Top Betten >Top Bad und Dusche > Top Balkon mit Liege Tisch und Stühle > Top Lage > Top Zum Empfang: Der Empfang am Anreisetag war nicht gerade erfreulich. Denn wir wurden von einer etwas leicht überforderten und genervten Dame am Anreisetag in der Vormittagszeit , unfreundlich Empfangen. Und wir wollten nur unsere Kurkarten abholen sowie das Gepäck abstellen und uns erklären lassen wie das mit der Parkplatz geregelt wird. Wir haben die Erfahrung gemacht : Richtig angekommen ist man im Urlaub wenn man auch herzlich und freundlich Empfangen wird. Die Tage danach gab es keine Beanstandung das Personal super Nett. Apropo Parkplatz, man kann sein PKW im Parkhaus am Kurhaus unterstellen, bezahlt wird im Hotel.
Top Hotel. Zimmer mit Seeblick, eine riesige Terrasse (sogar mit Strandkorb), fein eingerichtet, technisch 1A und ein Bad zum Wohlfühlen. Schöne kleine Lobby. Schön am Strand und an der Promenade gelegen . 1 Stern Abzug nur wegen der Parksituation. Die ist praktisch nicht vorhanden. Man kann das Auto zum entladen kurz parken aber das Parkhaus liegt etwa 500m entfernt. Das Parkhaus kann man sehr leicht über die Promenade erreichen aber für Menschen die zu Fuß eingeschränkt sind ist die Parksituation nicht optimal.
Wundervoll einladendes und gemütliches Interieur. Zum wohlfühlen und abschalten. Sehr ruhig. Tolle Aussicht und zentral gelegen. Zuvorkommende, unaufdringliche Mitarbeiter. Ich hab mich sehr wohl gefühlt und komme irgendwann wieder.
Wir waren im August hier und es hat uns insgesamt gut gefallen. Die Ausstattung der Zimmer ist noch zeitgemäß. Alles war immer sauber. Die Mitarbeiter waren bemüht und größtenteils freundlich. Die Lage ist unschlagbar in direkter Nähe zum Strand. Preislich jedoch etwas über dem sonst üblichen Niveau.
Wir können leider nichts Gutes berichten. Wir haben im Oktober eine Pension „Apartment am Leuchtturm“ gebucht in einem Gebäude gegenüber, dass wohl zum Hotel am Leuchtturm gehört. Dieses ist schon etwas in die Jahre gekommen mit der Ausstattung. Hat noch etwas DDR Feeling. Das Frühstück mit Buffet was bis 11:00 Uhr vertragsgemäß mitgebucht wurde, war bereits 10:00 fast leer. Frisches Brot und Brötchen suchte man vergebens. W-LAN suchte man auch vergebens. Der Fernseher im Wohnzimmer fiel fast von der Wand, im Schlafzimmer war die Fernbedienung des Fernsehers defekt. Gleich am ersten Tag lief bei der Benutzung der Toilette das Wasser nicht richtig ab, was schon nervig genug ist. Nach dem dieses öfters aufgetreten war, reklamierten wir dies bei der Rezeption. Sie wollten den Hausmeister rufen, wir mussten warten und konnten unser Hotelzimmer nicht verlassen. Es kam dann auch jemand, dieser hatte sich nicht vorgestellt, und behob wohl den Fehler. Danach spülte die Toilette immer noch nicht so richtig, wie es eigentlich sein sollte. Aber gut, wir waren nur Fünf Tage da. Nach einem Monat bekamen wir per E-Mail auf einmal eine Rechnung über 166,60 EUR von einer Fremdfirma die wir nicht kennen, adressiert an die Anschrift des Hotels. Die Betreiber des Hotels wollen ernstlich, dass wir diese Rechnung begleichen für die Instandsetzung der in die Jahre gekommenen Toilette. Eine Frechheit, selbstredend werden wir dies nicht tun. Wir sind nicht der Auftraggeber dieser Firma, ebenfalls wurden wir nicht darüber unterrichtet. Das ist das allerletzte so etwas haben wir noch nie erlebt. Defekte Toilette im Hotelzimmer begründet einen Reisemangel gem. § 651 c BGB. Wir erheben daher eine Reisepreisminderung von 15 % wegen eines Reisemangels gem. § 651 c BGB Rechtsanwalt wurde eingeschaltet und eine negative Feststellungsklage sowie eine Resepreisminderung wurde beauftragt.
Ein klasse Hotel, an einzigartigem Standort. Mit wenigen Schritten ist man am alten Strom und am Strand. Wenn es richtig warm wird, fehlt eine Klimaanlage auf dem Zimmer und wenn man mehrere Tage dort verbringt, sollte man sich überlegen auch mal auswärts zu frühstücken, einfach der Abwechslung wegen. Aber das ist echt stöhnen auf ganz hohem Niveau. Wann immer wir wieder nach Warnemünde kommen, wird das Hotel unsere erste Wahl sein!
Waren das erste,aber nicht das letzte Mal hier.Sehr schönes Zimmer mit Terrasse. Die Matratzen sind super,habe sonst immer Probleme in Hotels.Frühstücksraum sehr gemütlich und das Büfett lässt keine Wünsche offen. Personal mega freundlich und zuvorkommend.
Adresse: Am Leuchtturm 16, 18119 Rostock, Deutschland.
Telefon: +49 381 54370.