pentahotel Rostock

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Bewertungen

1. Thomas Ecke ★★★★★

   Wir waren bereits zum zweiten Mal in diesem Hotel und erneut rundum zufrieden. Die Lage ist hervorragend – ein Einkaufszentrum in Rostock ist sogar direkt per Aufzug vom Hotel aus erreichbar. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen, und die Zimmer sind hervorragend ausgestattet. Sollten einmal Probleme auftreten, wird sofort reagiert und geholfen. Insgesamt ein super Aufenthalt – vielen Dank!

   fast 3 Monate vor
2. Floating Fearlessly ★★★★★

   Der Standort ist perfekt. Direkt in der Innenstadt und nicht weit von der Straßenbahn. Das Zimmer war groß nur für mich etwas zu kalt obwohl ich schon auf +3 Grad gestellt habe und mehr ging dann nicht. Die Bluetooth Box fand ich super und auch dass es Wasser gab, top! Für die kalte Jahreszeit wäre natürlich ein kleiner Wasserkocher schön gewesen um mal was heißes zu trinken oder nen kleinen Snack zu machen, da es auch keine Minibar gab. Das Badezimmer war schön nur verstehe ich die offene Dusche nicht, wird halt alles bisschen nass. Kosmetiktücher und der Schminkspiegel sind wirklich super gewesen. Die Toilette im Zimmer 452 sollte aber doch mal überprüft werden ;) Das Frühstück für 15,- ist top! Sehr viele Säfte, sogar Lachs und Matcha und auch sonst sehr schöne Sachen und alles ohne viel Verpackung! Ganz tolles Konzept. Ich würde mich in Rostock auf jeden Fall wieder für das Penta entscheiden ✨

   fast 3 Monate vor
3. S K ★☆☆☆☆

   Lage ist super, das ist aber auch das einzige. Der Checkin war super freundlich, die Dame war super nett und zuvorkommend. Dann ging es rapide bergab. Zimmer 222 für eine Nacht. Zimmer roch muffig, Bad war sehr schmutzig, die Bremsspuren des Vorgängers waren noch in der Toilette, abgeschnittener Fingernagel auf der Ablage und dunkle Haare in der Dusche. Das Frühstück am nächsten Morgen war sehr viel Auswahl, aber Qualität nicht hoch. Der Frühstücksraum war auch sehr muffig. Das Personal ist insgesamt sehr unfreundlich, grüßt nicht, bis auf die Empfangsdame, die war top. Wir kommen nicht wieder.

   fast 3 Monate vor

1. Svea J ★★★★★

   Zentrale, dennoch ruhige Lage in der Innenstadt. Check in dauerte, da mehrere Personen mit offenbar aufwendigen Sonderanliegen in der Schlange standen und die Rezeption nur mit einer Person besetzt war, laaaange. Hier wäre es gut gewesen, wenn die „einfach nur Einchecken“-Gäste irgendwie separat behandelt worden wären. Zimmer: tiptop: groß, hell, sauber, mit Safe. Bad modern und hell. Minuspunkt: kein Schrank im Zimmer. Besonderheit: Zimmerreinigung kann/muss man nicht abbestellen sondern aktiv an der Rezeption anfordern. Frühstück: schöner Raum mit vielfältigen Sitzmöglichkeiten. Buffet groß und vielfältig. Super Bircher Müsli. Obstsalat: der, den man mittlerweile in nahezu allen Hotels vorfindet, vorproduziertes Fertigprodukt. Personal freundlich. Persönlich mag ich die dunklen Hotelflure nicht- erzeugt bei mir unterschwellig ein nicht so sicheres Gefühl.

   fast 5 Monate vor
2. Uli Naumi ★★☆☆☆

   Wir waren für drei Übernachtungen im Hotel zu Gast… schon beim ankommen um ca. 13:30, wurden wir begrüßt mit „Sie sind zu Früh“. Kein Guten Tag öder ähnliches. Na, dass fängt ja gut an. Es war uns bewusst, dass wir zu früh da sind. Und so war der Eindruck vom Hotel bist zur Abreise. Personal sagt kein Hallo oder schön das sie da sind…Frühstück ist ebenfalls nicht so wie es sein könnte. Brötchen sind gut, um Paniermehl zu machen, aber nicht um lecker zu Essen. Die jungen Damen warten bis der Gast weg ist, um dann abzuräumen. Also mehr Deko als alles andere. Hier fehlt einfach jemand der die Verantwortung übernimmt und den Auzubis/ Aushilfen anzulernen und zuführen. Ein Restaurant gibt es im Hotel nicht, wie es auf der Seite vom Hotel beschrieben ist. Aber viele gut Restaurants sind in der Nähe. Auch die Sauna vorher anzustellen wie es im Hotelführer (Zettel auf dem Zimmer) beschrieben ist, wurde sofort mit „ Nein das geht nicht „ kommentiert. Ich könnte noch so einige Sätze schreiben. Aber es wird nicht helfen… Es liegt für mich eindeutig an der Führungsebene des Hotels, entweder wird schlecht bezahlt oder die demotivierten Mitarbeiter werden nicht gut ausgebildet. Sorry, wir waren leider echt enttäuscht und hatten uns auf Rostock/Warnemünde gefreut. Wir waren nicht das erstmal hier in Rostock. Es gibt eine kleine Anzahl von Mitarbeitern die ihr bestes geben, hoffentlich können die den ein oder anderen mit ziehen.

   fast 5 Monate vor
3. NR ★★★★★

   Sehr zentral gelegenes Hotel mit ausgezeichnetem Frühstück. Das Personal war sehr freundlich. Das Zimmer war geräumig und modern ausgestattet. Optimal für eine Rostock Besuch!

   fast 2 Jahre vor

1. Sebastian Leipzig ★★★★★

   Top Lage, Mitten in der Stadt. Zimmer sind recht schick und modern. Hier hat mich ein ausgiebiges Frühstück erwartet. Unter dem Hotel gibt es eine Tiefgarage gehört zu der einkaufspassage kann mit genutzt werden. Leider keinen Lademöglichkeit für das Auto am Hotel/ Tiefgarage.

   fast 2 Jahre vor
2. Nils Reuter ★★☆☆☆

   Das Hotel liegt schön zentral, unser Zimmer war trotzdem sehr ruhig. Das Zimmer war, im Vergleich zu anderen Hotels, angenehm groß. Leider gibt es, wie in vielen anderen Hotels auch, keinen Kühlschrank im Zimmer. Auf unsere Bitte bekamen wir aber einen Wasserkocher. Den guten Eindruck trübt allerdings der mangelhafte Service. Unser Zimmer wurde, trotz unserer Bitte, nicht gereinigt. Die Rechnung konnte ich erst beim zweiten Versuch bezahlen. Die Gästekarten für die City-Maut haben wir erst am dritten Tag erhalten. Mal hat das System nicht funktioniert, dann ging der Drucker nicht.... Ich hatte den Eindruck, dass das Servicepersonal überfordert ist.

   fast 2 Jahre vor
3. Dennis Kurzi ★★★★★

   Es war für uns ein sehr guter Aufenthalt! Perfekt gelegen, große saubere Zimmer und alle Mitarbeitenden waren aufmerksam und freundlich! Auch die Betten waren von der Matratze, übers Kopfkissen bis zur Zudecke perfekt. Das Frühstücksbuffet ließ auch keine Wünsche offen.

   fast 2 Jahre vor

1. Andreas Wulff ★★★★★

   Waren zum wiederholten Mal hier und die Lage im Zentrum von Rostock ist wirklich toll. Die Zimmer, die wir bisher hatten, waren sauber, modern und zweckmäßig eingerichtet. Das Hotel ist größer als man denkt. Die Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit. Positiv ist auch das vorhandene Parkhaus zu moderaten Gebühren zu erwähnen. Wir kommen bestimmt wieder

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen