Morada Strandhotel Ostseebad Kühlungsborn

Bewertungen

1. Annabell ★☆☆☆☆

   Als geplantes Familienabendessen zu einem besonderen Anlass wurde ein Tisch für uns reserviert...Im Vorraum des Restaurants angekommen, stand der Stehtisch zum Empfang alleine. Nach etwas Zeit kam eine Dame nach vorne und fragte prompt nach Begrüßung nach unserer Zimmernummer (welche wir selbstverständlich nicht hatten) da wir lediglich ein schönes Abendessen in einem 4-Sterne-Hotel genießen wollten. Im selben Moment kam ein junger Kellner um die Ecke mit vollem Tablett, welcher uns dann sofort zum Tisch führen sollte. Aus rein kommunikativer Sicht, hätte die Empfangsdame den voll beladenen Herren auch freundlicher bitten können. Am richtigen Tisch angekommen, wurde der Abend leider nicht besser. Ein weiterer junger Mann las uns unsere Bestellung/Essensreservierung vor, die jedoch nicht vollständig war. Hinzu kamen etliche Sprachbarrieren bei jeglichen Fragen unsererseits zu diversen Themen. Nach einer langwierigen Stunde wurden die ersten zwei von fünf Gerichten serviert. Innen heiß außen lauwarm bis kalt. Zwei weitere Gerichte wurden eine weitere halbe Stunde später geliefert und das letzte Gericht (meins) wurde eine weitere halbe Stunde später geliefert (nach Rückfrage beim Kellner) welcher einen Gesichtsausdruck ausübte, der darauf schließen lies, dass mein Gericht als Bestellung garnicht erst in der Küche Kenntnis erlangte. Nachdem meine Familie das fragwürdig aussehende und nach Tiefkühlware schmeckende Essen aufgrund Hunger so gut es ging hinunterzwang kam nun endlich mein Essen... Eine weitere eigenartige Kreation der Fertiggerichte ereilte unseren Tisch, nichts fürs Auge noch gegen Hunger. Die wenigen leeren Teller und Gläser wurden nur nach Aufforderung unsererseits teilweise abgeräumt. Auf unseren Hinweis, dass das Essen für alle weder schmecke noch durch sei, bekamen wir die Information, dass dies weitergeleitet wird. Nach einigem hin- und her, bei dem uns nur die Kellner mit Sprachbarriere als „Beschwerde-Personen" vorgeschickt wurden...endete der Abend mit einem fatalen Eindruck über dieses gesamte Hotel und einem zweiten Abendbrot zu Hause, wo man sicher sein konnte, dass das Essen schmeckt und selbstgemacht ist. Nach Verlassen des Hotels wartete dann nur noch die Rechnung fürs Parken auf uns, welche meiner Meinung nach für Gäste nicht extra berechnet werden sollte. Ich empfehle niemandem auch nur in die Nähe von diesem Hotel zu kommen. Ich habe größtes Mitleid, mit den jungen Angestellten, die mit ihrer nervenaufreibenden, gästenahen Arbeit den gesamten Laden vermutlich noch irgendwie versuchen am laufen zu halten und dafür wahrscheinlich auch noch minimal vergütet werden. Zudem schäme ich mich für die weiteren Angestellten, welche die jungen Mitarbeiter so respektlos und schon fast menschenverachtend behandeln. Ich frage mich, wie diese 4 Sterne noch am Gebäude befestigt sein können und warum dort nicht schon irgendwer mal diese ganze Planung und Kulinarik in Frage gestellt hat. Als Rostockerin, welche jahrelang gerne nach Kühlungsborn gereist ist, ist dieses Erlebnis, worüber man im Nachhinein nur noch lachen wird, wie schlecht ein Hotel dieser Klasse sein kann, ein absoluter Tritt in den Magen. Ich hoffe sehr, dass sich etwas ändert und man irgendwann wieder gerne in Kühlungsborn bei Strandnähe essen gehen kann.

   vor fast 11 Monaten
2. Christine Hermsdorf ★★★☆☆

   Wir hatten uns für dieses Hotel vor allem auch wegen der hoch gepriesenen Saunalandschaft entschieden und wurden sehr! enttäuscht. Man wird pro Person mit einem kleinen Saunahandtuch ausgestattet. Dieses reicht noch nicht einmal um sich in der Sauna hinzulegen, geschweige denn, sich damit noch abzutrocknen. Der unfreundlich empfundener Hinweis, man bekommt nur im Austausch ein frisches Handtuch, ist sowas von nicht akzeptabel und es war auch niemand dort, wo wir hätten tauschen können. Dann werden an der Rezeption aushängig, Saunaaufqüsse angepriesen. Wir haben einen erlebt, mit einer Stunde Verspätung und wie wir dann erfahren haben, ehrenamtlich von einer Privatperson. Davon einmal abgesehen ist der Saunabereich sowieso ohne Personal. Für ein 4 Sterne Hotel unmöglich. Beim Frühstück mussten wir viel Geduld aufbringen um an frisch geschnittenes Obst zu kommen, denn das immer vorhandene Konserven-Obst ist nicht akzeptabel und wie wir mitbekommen haben, für andere Gäste auch nicht.

   vor 1 Jahr

1. Mueller Gerhard ★★★☆☆

   Die Lage des Hotels ist super. Wenige Gehminuten zum Strand oder Zentrum. Super schöner und großer Wellnesbereich. Die Zimmer sind zweckmäßig, die Reinigung lässt jedoch zu Wünschen übrig. Der Speisesaal und Bar ist mit einem Panoamablick über die Ostsee ausgestattet und bietet ein schönes Ambiente. Das Frühstück ist reichhaltig, jedoch gab es nur Aufbackbrötchen, was für ein 4 Sterne Haus und der Preiskategorie nicht angemessen ist. Beim Abendessen gab es die ganze Woche immer die selben Vorspeisen. Auch die Hauptgerichte waren wenig Abwechslungsreich und mehrfach kalt. Die Mitarbeiter sind teilweise überfordert. Für die Leistungen sind die Preise nicht gerechtfertigt. Für die Preise kann ich anderswo ein 5 Sterne Hotel buchen mit wesentlich besserem Service. Schade für so ein Haus. Wäre zu wünschen, dass die Mängel beseitigt werden. Dann komme ich gerne wieder.

   vor 1 Jahr
2. Michael Brandt ★★★★★

   Uns hat es sehr gut gefallen, perfekt. Das Personal ist sehr freundlich und pflegt auch die Gastgeberrolle. Das Hotel bietet alles, was zum Wohlfühlen beiträgt. Das Frühstück ist mehr als reichhaltig. Die Lage erstklassig, Restaurant, Bar und Dachterasse mit Ostseeblick in erster Reihe. Von uns aus noch 1 Stern mehr verdient. Danke für die schöne Auszeit.

   vor 1 Jahr

1. Horst Weinberg ★★★☆☆

   Wir waren, wie seit Eröffnung des Hotels, im Januar für ein paar Tage im Morada Strandhotel. In all den Jahren konnten wir beobachten, wie der Standard von Jahr zu Jahr gesunken ist. Diesmal waren wir besonders enttäuscht. Die Lüftung im Bad funktionierte nicht, da der Lüfter völlig verstaubt war. Auch hat es im Zimmer leicht nach Kanal gerochen. Außerdem sind die Duschen im Schwimmbad katastrophal. Bei den Herren funktionierte fast keine richtig, bei den Damen auch nur eingeschränkt. Außerdem konnte man die Wassertemperatur nicht einstellen, da der Wasserfluss nach 2 Sekunden wieder versiegte. Also duschen vor dem Schwimmen ging gar nicht. Wir haben in diesem Jahr das erste Mal nach dem Schwimmen im Zimmer geduscht. In der Sauna, wie auch im Schwimmbad, kann man kaum noch neue Handtücher bekommen, weil kein Personal und auch keine Handtücher da sind. Das Frühstück war ok, das Abendessen war schon viel besser. Wir gehen deshalb abends auswärts essen. Auf den Zimmer liegt bei der Ankunft immer ein herzlicher Willkommensbrief vom Direktor mit der Aufforderung, sich bei Problemen an ihn zu wenden. Haben wir ein paar mal gemacht. Leider haben wir nie eine Antwort bekommen, was ja nicht sehr höflich, professionell und kundenfreundlich ist. Die Lage und Ausstattung des Hotels ist wirklich super, aber wir wissen nicht, ob wir noch einmal dort buchen werden.

   vor fast 2 Jahren
2. Roland Körber ★★★★★

   Bestes Strandhotel an der Seebrücke mit toller Aussicht zum Meer, bestem Service und sehr freundlichem Personal. Sehr gemütliche Zimmer und höchste Sauberkeit im Hotel. Restaurant und Bar mit Panoramablick und gemütlicher Atmosphäre, beste Bar-Mixgetränke vom exzellenten Barkeeper. Umfangreiches, schmackhaftes Frühstück- und Abendbuffet.

   vor fast 2 Jahren

1. Frank Lemke ★★★★★

   Sehr gutes Hotel mit gehobenen Ansprüchen. Die Zimmer sind gut ausgestattet und die Betten ausgezeichnet. Das Frühstück und Restaurant sehr gut. Außerdem ist ein Schwimmbad mit Saunalandschaft dem Hotel angeschlossen und kann kostenlos genutzt werden.

   vor fast 2 Jahren
2. Lau Wandsleb ★☆☆☆☆

   Leider kann ich mich den ganzen negativen Bewertungen anschließen. Das Hotel ist das allerletzte, vorallem wenn man spontan bucht. Wir haben 3 Stunden in der Lobby auf unser Zimmer gewartet, dass nichtdeutsche Personal war die Krönung. Das Zimmer war staubig und hat muffig gerochen. Das unterirdische Frühstück am nächsten morgen hat es nicht besser gemacht. Wir wurden direkt am Eingang zur Küche platziert, obwohl noch sehr viele andere Tische frei waren. Im Zuckerstreuer waren Spinnenweben, ebenso am Tisch. Das einzig positive war die Lage. Wir werden nicht noch einmal dort übernachten.

   vor fast 3 Jahren

1. Marion Günzel ★★★☆☆

   Gutes Hotel mit super Aussicht zum Frühstück oder in der Bar. Leider nicht in allen Bereichen 4Sterne wert. Schlechte Lüftung im Speisesaal. Klimaanlage funktioniert nicht richtig. Es riecht in der Bar sehr nach Speisen. Mit Durchzug soll Abhilfe geschaffen werden , was nicht funktioniert. Auf der Dachterrasse wurden die Sitzgelegenheiten trotz gutem Wetter nicht abgedeckt. Die Gäste haben es dann selbst gemacht. Sauberkeit ist okay. Ständig wird gesprüht und es riecht trotzdem nicht gut im gesamten Hotel. Das Hotel müsste für 4 Sterne mal etwas in Schuss gebracht werden. Wir hatten nur Frühstück gebucht. 41,00€ für warmgehaltenes Essen am Abend ist einfach zu teuer. Personal ist freundlich manchmal etwas überfordert. Bad und Sauna sehr gut. Lage auch sehr gut. Der Ausblick ist das einzige was den Preis rechtfertigt. Wir würden nicht wieder hier buchen.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen