DAS FUTTERHAUS - Oldenburg-Holstein Zoohandlung in Oldenburg, Oldenburg in Holstein

Bewertungen

1. Klaus Markmann ★★★★☆

   Also, ich kann die negativen Kommentare teilweise nicht verstehen. Bin bestimmt schon über 20 Mal im Futterhaus gewesen, überwiegend Aquaristik und Teich. Habe nie ein unfreundliches Wort oder nervige Verkäufer kennen gelernt. Vielleicht reagieren manche Menschen auch zu empfindlich. Es gibt das schöne Sprichwort: "So wie man es in den Wald hinein ruft, so schallt es manchmal auch zurück." Ich kann nur sagen weiter so, teilweise tolle Angebote und nettes Personal. Ich gestehe jeden mal einen schlechten Augenblick zu. Danke und ein gesundes, frohes neues Jahr. 4 Sterne, den 5. für etwas außergewöhnliches, wer weiß.

   fast 9 Monate vor
2. Andreas Müller ★☆☆☆☆

   Wir waren bis letzte Woche Stammkunden, insgesamt haben wir innerhalb von 6Wochen ca. 1000€ Aquaristik dagelassen. Letzte Woche haben wir Aquariumkies mitgenommen, lt. Aussage des Verkäufers, braucht nicht ausgewaschen zu werden , kann so eingefüllt werden . Nach einer Woche, trübes Wasser, 1.Malboro Schwertträger tot. Konfrondiert wurde der Verkäufer, der das Problem woanders gesucht hat. Vorher war alles ok . Schade um den Fisch. Den Ocker Aquariumsand ist nicht zu empfehlen.

   fast 10 Monate vor
3. Pusteblume ★★☆☆☆

   War bisher super zufrieden da, aber heute war ich echt schockiert wie unfreundlich man doch sein kann... Es ist eine schöne Idee das man dort ein Napf zum Nikolaus hinbringen kann aber bei 3 katzen nur ein Napf ist fragwürdig.... Letztes Jahr hat man unsere tüte wo die Näpfe drinnen war genommen und uns die Näpfe in die hand gedrückt mit der Aussage das eine tüte auch ausreichend würde. Und heute wird man den angeschnauzt das man ein ich betone 1 NAPF hinbrinhen soll und keine tüte oder sonst was.... Also wenn nur eine Katze etwas bekommen kann solle die anderen jetzt zu schauen oder wie sieht es aus? Zudem kann man das auch netter sagen/mitteilen. Der Ton spielt die Musik! Zudem es letztes Jahr auch vollkommen oki war.....

   fast 10 Monate vor

1. Ralle KL ★☆☆☆☆

   Die Aquaristik-Abteilung ist tatsächlich sehr schön, sauber und aufgeräumt, dass Geschäft selbst an einem Freitag Nachmittag und darauffolgenden Samstag Morgen erstaunlich leer. Wir wollten Fische kaufen... am Freitag Nachmittag, doch es schien für einen Einkauf ein ungünstige Zeit zu sein. Drei Mitarbeiter waren an der Kassentheke mit irgendwas beschäftigt und ein Verkäufer mit einer "Kundin" bei den Spinnenbecken im Gespräch vertieft. Wir geduldeten uns, nutzen die Wartezeit und suchten uns zwei große, kräftige Skalare aus, einen superschönen Betta Splendens dazu passend vier Weibchen und abschließend noch 15 Welse. Da sich der Verkäufer noch immer im Beratungsgespräch befand, gingen wir kurz in die Hundeabteilung und tüteten ein paar Leckerli ein. Leider waren die Mitarbeiter an der Kasse noch immer sehr mit sich selbst beschäftigt, so das wir uns wieder zurück zu den Becken begaben. Auch hier noch immer kein Verkäufer. Wir verliessen schließlich das Geschäft und nahmen uns vor es am darauffolgenden Samstag nochmal zu besuchen. Die vermeintliche Kundin vom Vortage entpuppte sich an diesem Samstag zu meiner Überraschung als eine Mitarbeiterin, denn auch wenn sie die Futterhaus-Mitarbeiter Kleidung nicht trug, war sie als zum Geschäft gehörige erkennbar, denn sie war damit beschäftigt Ware in Augenschein zu nehmen und zu sortieren. Ich glaubte es mit der Chefin zu tun zu haben näherte mich ihr und fragte, ob sie mir vielleicht helfen könnte. Nach einer Weile der Nichtbeachtung, sah sie mich dann doch an, wirkte etwas genervt auf mich. Ich bat sie dennoch um den Verkauf der am Vortag schon ausgesuchten Fische, doch die Dame verweigerte es erstaunlicherweise. Stattdessen wurde ich von ihr darüber belehrt, dass ein Verkauf zu bestimmten Uhrzeiten oder Außentemperaturen nicht möglich sei..., weil nicht gut für die Tiere, weil Anweisung von oben usw. und überhaupt, weil sie selbst möchte das auch nicht. Unglaublich. Tatsächlich war es mir nicht bekannt, dass ein Zierfischtransport in einem klimatisierten Pkw an einem Sommertag, Samstag Morgen 10.00 Uhr / 22 Grad Außentemperatur vom Zoogeschäft nach Hause nicht möglich ist... Entschuldigung, wußte ich nicht. Oder wurde ich einfach nur auf den Arm genommen. Irgendwie hatte ich eine ganz andere Wahrnehmung. - Und überhaupt, da kommt so ein hergelaufener Kunde an einem Samstag und will Fische im Wert von rund 150,- EUR aus vier verschiedenen Becken. Was glaubt der, dass ich nichts anderes zu tun habe... also da habe ich ja nun gar keine Lust zu :-) - Entschuldigung nochmals, dass ich gestört habe, kann meine Fische auch in einem anderen Geschäft kaufen - oder auch online bestellen. Da geht das mit dem Zierfischtransport... sogar über mehrere Tage. Sauerstoff, Thermobox, Kälte- bzw. Wärmeregulierende Einlagen. Aber was weiß ich schon.

   1 Jahr vor
2. Hollypj ★☆☆☆☆

   Wir sind dort immer gerne einkaufen gegangen, tolle Auswahl. Es ist in Ordnung wenn Mitarbeiter ihren Hund mit zur Arbeit nehmen! Aber wenn dieser Hund durch den ganzen laden läuft und Kundenhunde !mehrfach! bedrängt, ist das ein absolutes no go! Wenn dann die Mitarbeiter auf die bitte hin den Hund anzuleinen noch pampig werden, der Hund würde da hin gehören und bräuchte keine Leine, dann fällt mir nicht viel dazu ein... Schön das „tutnix", Frauchen begleiten darf, schwierig aber wenn man selbst einen Tierheimhund im Training hat. Unmögliches verhalten der Kassiererin! Von Fachpersonal hätte ich mehr erwartet!

   fast 3 Jahre vor
3. Eva Gosman ★★★★☆

   Gut sortierte Tierbedarf, man findet alles was zum Tierhaltung wichtig ist. Man kann nur gratulieren. Nur ein wenig mehr Übersicht hätte das einkaufen erleichtert, auch die Gänge sind sehr knapp bemessen.

   fast 3 Jahre vor

1. Katharina Hosbach-Dorgaten ★☆☆☆☆

   Kundenservice ist hier nicht bekannt. Freundlich ist man hier nur, solange man zahlender Kunde ist. Möchte man etwas reklamieren, wird hier sofort die Stimmung anders. Man wird des Lügens bezichtigt. In meinem Fall war es eine Frisbee, die ich am Tag zuvor gekauft habe. Sie war nach dem ersten Gebrauch ( ins Wasser werfen, der Hund holt sie und legt sie ab. Natürlich in Wiederholung) kaputt. Der Stoff außen herum hat sich aufgelöst. Alles feine Fäden… Es war dann unser Hund der diese kaputt gebissen hat (er war zu keinem Zeitpunkt mit diesem Spielzeug allein)und ist auch kein Hund der auf Spielzeugen herum kaut. Aber die Damen wussten es besser und haben sich geweigert es zu reklamieren! Es sei ein Hundespielzeug und man wüsste das es nicht ewig hält! Wie gesagt es wurde ein Tag zuvor gekauft und lediglich 3 std am Strand benutzt. Bei einem Produkt von 18 Euro darf ich doch davon ausgehen das es länger als der besagte Zeitraum hält. Sowas unfreundliches habe ich noch nie erlebt!!!

   fast 3 Jahre vor
2. Stefan Tramborg ★★★★☆

   Sehr freundliche , kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter. Hier nimmt man sich auch für den Kunden und deren Anliegen Zeit. Ökologische Aspekte löblich, aber oft ärgerlich, wenn man zum Beispiel noch ältere Aquarien mit Neonbeleuchtung hat. Man bekommt dort keine Röhren mehr. Es kann sich nicht jeder gleich ein neues Aquarium leisten.

   fast 3 Jahre vor
3. Sigrid Michalski ★★★★★

   Groß Einkauf gemacht neues Geschirr für unsere Pepper. Freundliches Personal Auswahl der Tiernahrung sehr groß. Und man bekommt Proben geschenkt.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen