Schuhhaus Hammerschmidt Schuhgeschäft in Iserlohn

Bewertungen

1. Anne Nikoyagise ★☆☆☆☆

   Nach toller Beratung schicke Schuhe gekauft, bei denen sich nach wenigen Tagen eine Naht im Zehenbereich aufdrehte, wodurch die Schuhe extrem ungepflegt aussahen. Nach etwa zwei Monaten war die Sohle schon abgelaufen. Beim nächsten Schuhkauf, drei Monate später, zeigten wir die Schuhe einer Verkäuferin und wiesen auf die ungünstig positionierte Naht vorne und den dadurch bewirken Vagabunden-Look hin. Antwort:"Viele mögen den Used-Look." Das wir den Überraschungs-Used-Look nicht zu schätzen wussten, stieß auf Unverständnis. Trotzdem haben wir uns beraten lassen und ein weiteres Paar Schuhe gekauft. Bei denen hat es drei Monate gedauert, bis die Sohle durchgelaufen war und Wasser von unten eindrang. Ich bin kein Postbote, sondern arbeite im Büro. Leider kann ich mir die Quartalsschuhe aus diesem Geschäft zukünftig nicht mehr leisten und muss mich anderweitig nach langlebigeren Schuhen umschauen. Schade, wir waren vorher lange sehr zufrieden.

   fast 8 Monate vor
2. Volker Ehlers ★★★★★

   Waren gestern Schuhe kaufen und haben 2 schöne Paare gefunden. Die Verkäuferin hat sich sehr bemüht und uns, bzw.meine Frau sehr gut beraten. An der Kasse gab es noch einen Preisnachlass da das eine Paar einen Farbunterschied hatte was wir garnicht bemerkt haben. Sowas nenne ich Service...

   1 Jahr vor
3. Andy G ★★★☆☆

   Man will ja den Fachmann vor Ort unterstützen und nicht alles im Internet kaufen. Das haben aber nicht alle Verkäuferinnen verstanden scheint mir. Wir zahlen schon 15% bis 30% (je nach Modell) mehr für den Schuh, erwarten dafür aber auch Beratung und freundlichen Service...andernfalls bestellen auch wir halt im Internet und was das für das Fachgeschäft auf Dauer bedeutet wissen wir alle.

   fast 2 Jahre vor

1. Franziska Weiß ★☆☆☆☆

   Ich empfand den Service als mangelhaft. Mir wurde zunächst der Freiraum gewährt mich selbstständig umzuschauen, als ich dann einen Schuh länger betrachtet habe wurde sofort auf mich zugegangen. Worauf ich erbat mich weiterhin selbstständig umzuschauen. Ich ging die einzelnen Größen auf den Kartons durch um eine passende zu finden, worauf weiterhin auf mich eingesprochen wurde. Als dann eine Frage gestellt wurde, hat man mich nicht aussprechen lassen und die Verkäuferin kam zu mir um sich anzuschauen, was ich mit den Kartons tat. Erst danach hat Sie geäußert, falls ich den zweiten Schuh suche, müsse Sie den erst aus dem Lager holen. Ich fühlte mich sehr unter Druck gesetzt, nicht gehört oder Respektiert. Ich hatte das Gefühl, man müsse unbedingt schnellst möglich mit mir fertig werden. Leider gefiel mir der Schuh zu gut und ich musste ein neues Paar kaufen, hätte ich die Möglichkeit gehabt einen Tag länger damit zu warten, hätte ich nicht nur in anderen Läden in der gleichen Stadt gesucht, sondern den Schuh definitiv nicht hier gekauft… nie wieder!

   fast 2 Jahre vor
2. Mel Anie ★★★★☆

   Liebe Verkäuferinnen die gut beraten und schöne Schuhe zu guten Preisen. Reklamationen waren noch nie ein Problem! Lediglich die Auswahl bei den Kinderschuhen ist teilweise etwas dürftig. -Erstklassiger Service bei Reklamation! Meine Bewertung ist nun schon 3 Jahre alt. Die Damen in Iserlohn machen weiterhin einen tollen Job. Leider fühlt man sich überhaupt nicht mehr wohl. Kinder- und Damenschuhe viel zu dicht bei einander. Schuhe einmal längs und einmal quer wirkt super unruhig. Das ganze Geschäft wirkt so minderwertiger. War schon von Iserlohn noch Hohenlimburg „geflüchtet“, jetzt sieht es da auch aus wie im Ramschladen. Für jemanden mit Gehhilfen oder Kinderwagen eine Zumutung. Schade nicht alles neue ist besser. Aber die Geschäftsführung hat noch nie etwas auf Kundenmeinungen geben. Auf mehrere freundliche E-Mails kam nie eine Reaktion.

   fast 2 Jahre vor
3. Sandra Hesse ★★★★☆

   Das Einkaufen in dem Geschäft ist einfach spitze! In allen Abteilungen und an der Kasse sind die Damen super nett und kompetent! Einen Punkt müssen wir abziehen da die Ware in der Damenabteilung nicht so ansprechend war! War mal besser! Mein Mann und unsere Kinder sind aber glücklich nach Hause gegangen!

   fast 2 Jahre vor

1. Anna ★★☆☆☆

   Das Sortiment war früher wirklich mal vielfältiger und auch ausgefallene Marken waren im Sortiment. Bei den Lederschuhen sah es heute wirklich danach aus, als solle nur noch älteres Klientel bedient werden. Schade.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen