Ein unglaublich schönes Hotel mit dem Charme der Roaring Twenties. Das Hotel atmet Geschichte. Direkt am Strand, Wellness vom Feinsten. Vom Check-In (danke Nina!!) bis zur Bar (Lillet Hot Apple, thanks Florian!!) alles perfekt. Wir sind ab jetzt Stammgäste.
Als wir 2023 das erste Mal in dieses Hotel Urlaub machten, wurde es sofort zu unserem zweiten Zuhause und von unserem kleinen Sohn das Lieblingshotel. Der Service und die Freundlichkeit am Gast, das Haus selber, die Qualität und Auswahl beim Frühstück, der Wellness-Bereich. Alles war wirklich beeindruckend. Wir fühlten uns wirklich wohl und waren traurig als wir wieder abreisen mussten. So wurden wir zu Stammgästen und waren bis heute mehrmals im Jahr Gast. Nach unserem letzten Aufenthalt im November 2025 haben wir beschlossen, dass dies unser letzter Besuch in diesem Hotel war. Das Gefühl von zweitem Zuhause war endgültig nicht mehr da und ich habe zum ersten Mal unter "Schmerzen" beim Bezahlen die Kreditkarte gezückt. Seit 2024 konnte man zusehen wie das Hotel immer mehr abgebaut hat. Mitarbeiter welche das Hotel hochgehalten haben waren nicht mehr da und durch weniger "Fachpersonal" ersetzt. Der Turn Down Service wurde abgeschafft, die kostenlosen Softdrinks in der Minibar ebenfalls, am Frühstücks Buffet wurde mehr und mehr eingespart, Einführung des Green Service (lässt man sein Zimmer nicht täglich reinigen gibt es 5,- Gutschein für das Restaurant / Bar) usw. In meinen Augen krankt das Hotel mittlerweile an 2 wesentlichen Fakten. Dem bis auf wenigen Ausnahmen fehlenden Fachpersonal bzw. das jetzige Personal fehlt der Servicegedanke eines 5* Grand Hotel und dem vorhandenen Einsparwahn (immer mit der Standardisierung seitens Atlantic begründet). Die folgenden Erfahrungen spiegeln unsere letzten 4-5 Aufenthalte in diesem Hotel wieder und sind maßgeblich dafür verantwortlich warum wir dieses Haus nicht mehr besuchen werden. Die Zimmer sind auf ihre Art und Weise wirklich schön (immerhin hat dieses Haus eine lange Geschichte) und wirklich komfortabel. Das Bett ist wirklich toll. Allerdings merkt man mittlerweile den Renovierungsstau. Die Polster von Ottomane und Sessel sind teilweise stark fleckig und nicht mehr ansehnlich. Auch der Schwarzschimmel in der Dusche ist teilweise deutlich sichtbar. Freundlichkeit und Service des Personals: Dies war früher stets erstklassig. Egal wo man hinkam man wurde immer freundlich begrüßt, nach kurzer Zeit sogar mit seinem Namen, und jeder Wunsch wurde einem förmlich von den Lippen abgelesen. Man hatte stets das Gefühl auf Händen getragen zu werden aber nicht aufdringlich sondern stets dezent. Jetzt kam man froh sein wenn man überhaupt begrüßt wird. Teils wird beim Kommen oder Verlassen des Hotels nicht mal mehr der Blickkontakt zum Gast gehalten. Da auch ständig neues Personal da ist kennt man natürlich seine Stammgäste auch nicht mehr. Natürlich gibt es auch noch Ausnahmen. Beim Frühstück ist der Service mittlerweile tagesabhängig. Am WE oft hektisch und chaotisch. Tische werden teilweise ewig nicht abgeräumt. Es wird vor den Gästen geflucht. Man merkt, dass die Stimmung nicht die Beste ist. Vorlieben der Gäste bzw. Stammgäste kennt man am nächsten Tag nicht mehr. In der Woche ab 10 Uhr gefühlt kein Nachfüllen. Apropo Frühstück, dieses hat seit 2024 auch immer mehr in Angebot und Qualität nachgelassen. Eierspeisen wurden in der Vergangenheit liebevoll angerichtet und von höchster Qualität stets frisch serviert. Mittlerweile ist das ein Trauerspiel, dass Egg Benedikt ist jetzt lieblos und mit Fertighollandaise (statt wie früher selbstgemachter) übergossen. Die Crepes ebenfalls lieblos und bei uns nach Speck schmeckend. Da wurde wohl die gleiche Pfanne benutzt. Früher Crepeeisen! Davon habe ich Bilder die sagen mehr als 1000 Worte. Viele Uniques sind einfach weg (selbstgemachte Marmelade der Woche & Kuchen, selbst frisch gepresster O-saft, ist jetzt eingekauft) und leider jeden Tag das Gleiche. Null Abwechslung. Wellness (bis 21 Uhr) Highlights der letzte Besuche: unfreundliche Mitarbeiterin, um 20:55 eingesperrt, 20:00 90 Grad Sauna bereits aus, 16:00 Sauna komplett dunkel. Bei Abreise Kritik stets geäußert. Passiert ist nichts, erst recht nicht vom Hoteldirektor (macht auch keine Rundgänge beim Frühstück mehr). Anscheinend interessiert man sich für seine Stammgäste nicht mehr.
Ja, an einigen Stellen hat das Hotel den Charme glänzender vergangener Zeit und ein wenig Farbe könnte hier und da gut tun. Dennoch: wir waren drei Nächte hier und hatten eine tolle Zeit. Spa, Bar und Frühstück haben uns überzeug und wir sind sehr entspannt abgereist. Die Lage ist einmalig, direkt am Wasser. Der Service wirklich ausnahmslos freundlich und hilfsbereit. Dankeschön!
Unser Zimmer roch extrem nach einem Raumspray, die Fenster lassen sich nur auf Kipp öffnen . Am Nachbarzimmer ist ein Schild Nichtraucherzimmer ?? Auf Nachfrage ob wir ein anderes Zimmer bekommen könnten wurde uns gegen einen Aufpreis von 80 Euro eins angeboten in dem es übrigens normal gerochen hat. So gingen wir spazieren und abends Essen, danach war der Geruch erträglich aber das Zimmer kalt. Auch wenn alles andere den Erwartungen entsprach, das wichtigste ist dass Zimmer.
Liebes Team vom Atlantic Grand Hotel, wir waren vom 12. - 14. Januar bei Ihnen und möchten uns für den wunderbaren Aufenthalt bedanken. Es war so schön in Ihrem Hause! Die Zimmer sind einfach traumhaft; hohe Decken, tolle alte Möbel, gemütliche Sessel, schöne Bilder... In der Sauna und während einer Massage konnten wir super entspannen. Der Yoga-Kurs hat total Spaß gemacht und die Lehrerin ist auf alle Level eingegangen. Aber am außergewöhnlichsten war der Service Ihrer Mitarbeiter! Einfach jeder begegnete uns aufmerksam, herzlich und mit einen Lächeln im Gesicht (Rezeption, Frühstück, Abendessen, Bar, Zimmerservice). Jeder war bemüht, uns den Aufenthalt so schön wie möglich zu machen. Zum Beispiel schien der Yoga-Kurs zunächst ausgebucht, Ihre Mitarbeiter stellten aber fest, dass es eine Absage gab und riefen uns dann sofort an, um uns zu sagen, dass wir doch teilnehmen können. Sowas finden wir absolut nicht selbstverständlich. Das war aber nur ein Beispiel. Insgesamt haben wir uns unglaublich willkommen und wohl gefühlt. Sie haben wirklich tolle Mitarbeiter!! Vielen Dank noch einmal an alle!
Wir sind schon seit mehr als 6 jahren als Familie sehr gerne im Atlantic Hotel Travemünde. Einmal im Jahr sind wir mindestens da, für uns ist es sehr familiär und das Personal ist super nett. Das Frühstücken auf der Terrasse mit dem Meer Blick ist herrlich. In der Winterzeit freuen sich meine Hunde auf den Strand. Herr Plesse macht einen super Job. Immer gerne, ich fühle mich immer wie zuhause. Mit freundlichen Grüßen Kern
Wir hatten ein Maisonette Zimmer. Es war wunderbar! Total schön eingerichtet, sehr sauber, großes Bad! Das Frühstück war ebenfalls perfekt, extrem freundliche Mitarbeiter. Sehr schöner Ausblick, toll gelegen direkt am Strand. Sehr empfehlenswert!! Wir kommen gerne wieder
Wunderschönes Hotel, welches optisch an den Glanz und die Eleganz der 20er Jahre erinnert. Die Zimmer, aber auch andere Räumlichkeiten sind sehr schön und edel dekoriert und eingerichtet. Das Personal ist sehr symphatische und hilfsbereit. Beim Frühstücken kann man den Strand und das Meer aus der ersten Reihe beobachten und die monotone Brandung der Wellen, bringt den Geist zu angenehmer Ruhe, die einem in unserer heutigen Welt eher verloren gegangen ist.
Die erstklassige kosmetische Behandlungen des Hotels möchte ich nicht missen. Das Team dieser Abteilung ist sehr freundlich und lächelt immer. So lässt es sich wunderbar abtauchen. Danke dafür. Das ganze Haus ist ordentlich in die Jahre gekommen. Leider. Warum das überall so deutlich sichtbar sein muss, erklärt sich mir nicht. Denn das alte Haus könnte anders aussehen. Die Klimaanlage funktionierte nicht in einem Maisonettzimmer. Daher waren die Nächte eher eine Qual. Der Service im Speisesaal ist einwandfrei. Alle Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend. Der Platz in der ersten Reihe an der Strandpromenade ist toll, bei jeder Witterung kann man das genießen.
Das ATLANTIC Grand Hotel befindet sich in der Kaiserallee 2, 23570 Lübeck, Deutschland
Sie erreichen das ATLANTIC Grand Hotel unter +49 4502 3080
Zum ATLANTIC Grand Hotel gelangen Sie über den folgenden Link