Radisson Blu Senator Hotel Lübecker Altstadt, Lübeck

Bewertungen

1. Jörg Barleben ★☆☆☆☆

   Insgesamt doch enttäuschend. Positiv hervorzuheben sind nur zwei Dinge. Wir konnten frühzeitig einchecken und haben ohne Reservierung im Restaurant Nautilo noch einen Tisch bekommen. Aber dann ging es los. Essen falsch gebracht, da falsch aufgenommen. Dann auch noch 12 € zuviel berechnet. Und an der Bar wollte man wohl unser Geld nicht. Keine Bestellung wurde aufgenommen. Das Buffet zum Frühstück war mindestens so schlecht, wie der Service an der Bar und im Nautilo. Die Sachen, die normalerweise warm sein sollten (Bacon, Würstchen, Champignons etc.) waren alle kalt. Die Säfte waren mehr Wasser als alles andere. Definitiv nicht zu empfehlen.

   fast 10 Monate vor
2. I. H. ★★★★★

   Hervorragendes Hotel, aufmerksames Personal. Wie auch in allen Radisson Hotels war der Aufenthalt außerordentlich angenehm. Hervorragendes Frühstücksbuffet und das angeschlossene Restaurant Kogge ist erwähnens- und besuchenswert. Die Parkplatzsituation vor dem Hotel ist dagegen sehr unentspannt. Wir mussten direkt auf die teure Alternative "Tiefgarage" zurückgreifen. D

   fast 10 Monate vor
3. Robert R. ★★★★★

   Sehr schönes Hotel in mitten der Stadt, ruhige Lage obwohl man direkt am Holstentor ist. Das Restaurant Nautilo ist wirklich sehr gelungen und sehr gemütlich. Freundliche Mitarbeiter es gibt eine Sauna und einen Pool. Die Zimmer sind sehr schön und aktuell gestaltet, sowie gut isoliert. Die Zimmergröße ist auch sehr gut und das Bad sieht auch nagelneu aus. Das Essen war wirklich sehr gut und vielseitig. Di

   fast 11 Monate vor

1. Britta Redeker ★★★☆☆

   Empfang und Abreise an der Rezeption eher unterkühlt, dafür das Service Personal beim Frühstück und Abends an der Bar trotz Stress umso freundlicher, aufmerksam und hilfsbereit. Frühstück selbst eine Mischung aus guter und mittlerer Qualität, dafür aber genügend Auswahl. Restaurant und Treppenbereich hat was verschachteltes, labyrinthartiges aber auf die gute Art. Lage natürlich unschlagbar, das ältere, scheinbar laufend sanierte Hotel macht insgesamt einen guten & gepflegten Eindruck, die Sauberkeit im Zimmer passt nicht ganz zu den Erwartungen. In einem 5 Sterne Zimmer möchte ich bei Anreise kein Schamhaar auf der Klobrille finden oder Schlieren auf Spiegel und Dusche. Schwimmbad klein aber fein und sauber. Servicepersonal und Lage 5 Sterne, der Rest eher 3.

   1 Jahr vor
2. Thomas Witte ★★★☆☆

   Radisson-typisch toller Zimmer, freundlicher Empfang und ein wirklich tolles Restaurant. Auch die Bar - gewohnt super. Aber in diesem Fall leider durch die Bank schlechter, unaufmerksamer Service. Im Restaurant wurden wir schon schief von der Servicekraft angesehen, weil wir keine Vorspeise wollten – nach 10 Stunden Autofahrt stand uns einfach der Sinn nicht danach. In der Bar hätten wir gerne noch einen zweiten Cocktail getrunken – es war leider keine Servicekraft erreichbar und die die Dienst hatten, liefen einfach an uns vorbei. Da ich leider auch beim bezahlen der Rechnung komplett ignoriert wurde, da das Gespräch mit anderen wichtiger war – war dies tatsächlich mein bisher zweiter Restaurantbesuch ohne einen Cent Trinkgeld. Wirklich sehr schade, da wir ansonsten sehr gerne so gut wie jeden unser Aufenthalt in einem Hotel von Radisson planen und auch immer gerne wiederkommen beziehungsweise uns auf jeden Aufenthalt – insbesondere Hamburg – freuen. _________________ Vielen Dank für die Antwort auf unsere Bewertung! Wir sind treue Radisson-Gäste, die insbesondere den freundlichen Umgang miteinander schätzen - und die individuelle Betreuung. Ich denke dass die Antwort auf die Bewertung gerade das Problem widerspiegelt: In allen bisher von uns besuchten Hotels war eine positive Seele - in Lübeck leider nicht. Wie sonst könnte ich mir diese standarisierte Antwort erklären, die auf unser Problem gerade in der Bar nicht einmal im Ansatz einging? Natürlich werden wir bei unserem nächsten Aufenthalt in Lübeck wieder im Radisson übernachten - einfach um zu sehen ob das tatsächlich immer so ist oder nur ein Einzelfall an allen Stationen war (denn das würde auf ein allgemeines Problem hindeuten).

   1 Jahr vor
3. Urte Partsch ★★★☆☆

   Wir haben 2 Tage am Sylvesterprogramm teilgenommen leider war es nicht perfekt z. B. Völlig überhöhte Preise Sekt in einem 0,1l Glas nur mit einem Schluck gefüllt für 10Euro die Veranstaltung in Kantinen ähnlichem Umfeld und das Buffet leider auch nicht gut und Parken für 1 Pkw 20Euro pro Tag! aber die Lage ist super

   fast 2 Jahre vor

1. Martin Kaminski ★★★★★

   Wir waren für 3 Nächte mit einer großen Reisegruppe in diesem schönen und sehr günstig gelegenen Hotel. Die Freundlichkeit aller Mitarbeiter im Radisson Blu Senator Hotel war mehr als beeindruckend. So was haben wir bisher noch nirgendwo anders in diesem Maße erlebt. Wir fühlten uns von Anfang an sehr wohl. Bei einer erneuten Reise nach Lübeck würden wir wieder dieses Hotel wählen.

   fast 2 Jahre vor
2. Kerstin Hübner ★★★★☆

   Super Standort, schönes Zimmer mit Blick auf die Trave. Das Zimmer war stellenweise leider recht schmutzig (für den Preis nicht in Ordnung). Die Sauna bedarf auch kleinerer Reparaturen....haben wir bei unserem Aufenthalt jedoch angemerkt.

   fast 2 Jahre vor
3. Katharina ★★★★☆

   Insgesamt hat es uns gut gefallen: die Lage des Hotels ist hervorragend; der Empfang beim Check-In war sehr freundlich und schnell; unser Zimmer war etwas klein, aber sehr sauber und schön eingerichtet; das Frühstück war lecker und umfangreich, wobei uns etwas das "Besondere" gefehlt hat. Nicht so schön war, dass die Mitarbeiter beim Frühstück zwischendurch sichtlich gestresst waren und ihren Unmut über den Personalengpass hörbar besprachen. In der Bar abends wurden wir 10 Minuten ignoriert, obwohl mehrmals Mitarbeiter an uns vorbei liefen und wir versuchten Blickkontakt aufzunehmen. Eine Karte bekamen wir erst auf Nachfrage gereicht und der bestellte Cocktail wurde mit soviel Schwung auf den Tisch geknallt, dass er überschwappte. Das wurde aber ebenfalls erfolgreich ignoriert.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen