Fitters Footwear GmbH

Bewertungen

1. Lana ★☆☆☆☆

   Ich bereue es hier sehr Schuhe gekauft zu haben. Sie sind nach jeweils 2 Monaten kaputt gewesen. Sowohl als ich zunächst über AboutYou bestellt habe und auch, wie ich guten Glaubens beim Hersteller hier den Schuh erneut kaufte, da ich davon ausging, dass es ein Produktionsfehler war. In beiden Fällen lösten sich die Nähte leicht, darüber hinaus löste sich das Kunstleder auf. In beiden Fällen an den selben Stellen. Die Schuhe sahen also nach ca. 2 Monaten sehr schlecht aus, weswegen sie für mich untragbar waren. Der große Knackpunkt war, wie unterschiedlich der Kundendiest damit umging. Bei AboutYou wurde umgehend das Geld zurück gezahlt - die Schuhe sind schließlich ja nach 2 Monaten bereits kaputt gewesen, im Gegensatz zu den anderen Schuhen die ich so bei AboutYou bestellt habe. Das Produkt wird bei AboutYou nicht mehr weiterverkauft. Der Grund wurde mir hierfür nicht genannt, was ich in dem Kontext fairerweise mit erwähnen möchte. Hier hingegen, wurde ich dafür verantwortlich gemacht, dass die Schuhe "ziemlich in Gebrauch" waren und "ungepflegt" waren. Das hier in den Rezensionen scheinbar noch eine andere Person ein ähnliches Problem hatte (, die 4(!) Paar Schuhe zurückschicken musste), oder der Fakt, dass ich regelmäßig ähnliche Schuhe kaufe und noch nie ein derartiges Problem hatte, wurde von Seiten des Unternehmens hier ignoriert. Aber Hauptsache davon ausgehen, dass wer anderes Schuld ist. Ich hatte dem Unternehmen hier nichtmal was böses unterstellt und dachte beim ersten Kauf über AboutYou ja noch, dass es ein Produktionsfehler war, weiß beim erneuten Kauf jetzt und auch anhand anderer Rezensionen, dass es wohl vermutlich nicht zweimal ein Fehltreffer war. Ich habe die Schuhe ganz normal behandelt und mit einem feuchten Lappen gesäubert und anschließend getrocknet, wenn sie mal schmutziger waren. Tatsächlich habe ich die Schuhe auch Mal getragen und bin mit ihnen gegangen und Rad gefahren, was man halt so mit Schuhen macht. Was hier in "Massen beansprucht" sein soll, verstehe ich nicht. Mir das einfach zu unterstellen finde ich schon sehr frech. Der Kontakt beim Laden hier über Mail und Kontaktformular lief unprofessionell ab. Mal zum Vergleich: Ich habe vor zwei Monaten einen sehr ähnlichen Schuh (ähnliches Design, gleicher Oberstoff, ähnliche Naht) für die hälfte(!) des Preises hier gekauft, welcher heute noch aussieht wie neu. Komischerweise habe ich diese nicht "ungepflegt" behandelt und "in Massen beansprucht", oder warum sehen diese noch so aus wie neu? Naja, dazu gabs ja auch keine Antwort. Ich würde ja lokale Unternehmen gerne unterstützen, bleibe jedoch nach dieser Erfahrung lieber wieder bei meinen alten Marken bei Zalando und Rieker. Diesen Laden werde ich für meine großen Freundinnen definitiv nicht mehr empfehlen.

   vor fast 2 Jahren
2. Jenni Fair ★☆☆☆☆

   Leider sind die Schuhe qualitativ schlecht. Von gekauften 6 Paar (Black Friday) wurden 4 reklamiert.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen