Vorab. Wir schreiben hier über eines der teuersten Häuser in Scharbeutz, wenn nicht das teuerste Haus. Wir sind regelmäßig in Häusern der Kategorie unterwegs und ich denke wir erwarten nicht, dass uns der rote Teppich ausgerollt wird. Aber der Service war einfach eine 5. Hier scheint das Management etwas zuviel sparen zu wollen. Im Frühstücksbereich sind die einen oder anderen jungen Männer damit beschäftigt, sich mit der Hand unterm Hemd den Rücken zu kratzen oder die Ohren sauber zu machen. Ich bin nicht im Dönerimbiss sondern in einem angeblichen 4 Sterne plus Hotel, die Finger bleiben im Gastrobereich weg vom Körper! Frühstücksbereich eine total Katastrophe was die Laufewege angeht. Personal teilweise überfordert und eher angenervt wenn gefragt wird, ob es auch Salz und nicht nur Pfeffer gibt. Hotel sehr hellhörig, Servicewagen sind von 9 -16h klar und deutlich zu hören. Sorry, aber das war nichts. Nicht 4 Nächte für 1500€! Und ernsthaft, ich bin 10 - 15 mal pro Jahr in einen Hotel dieser Kategorie, ich kann durchaus vergleichen! Bayside, nie wieder. Die Kritik richtet sich an das Management, nicht an die operative Ebene. Aus einem Pony machste eben kein Rennpferd. Lage ist top mehr auch nicht.
Fotos
Bewertungen
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Dennis P ★★☆☆☆
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Carolin ★★★☆☆
Leider nicht rundum überzeugt. Ein cozy Zimmer ist leider nicht alles was für mich bei einem Rundlos Sorglos Urlaub für mich zählt. Mir wurde dieses Hotel von zwei Personen empfohlen die ich vor zwei Jahren im Urlaub in Keitum auf Sylt im Severin Resort und Spa kennen gelernt habe. Sie sagten "wenn dir dieses Hotel gefällt, dann gefällt dir auch das Bayside". Die Mitarbeitenden waren teilweise überfordert. Angestellte haben vor Gästen Smartphones benutzt, Nachrichten geschrieben. Das Weihnachtsdinner war nicht gut organisiert. Es wurden Gästen den Vortritt gelassen die nicht einmal für das Dinner reserviert haben, Gäste die vermeintlich reserviert hatten hatten scheinbar keinen Platz. Das Zeitfenster von zwei Stunden war viel zu knapp bemessen, das Essen nicht gut abgeschmeckt. Ich saß zusammen mit einer anderen Alleinreisenden am Tisch und wir wurden zum Schluss gebeten, ob wir das Essen nicht zusammen bezahlen können. Am nächsten Tag beim Checkout wurde ich von den Mitarbeitenden am Empfang gebeten, das Weihnachtsdinner zu bezahlen, obwohl ich das bereits am Abend zuvor im Restaurant gemacht hatte. Hotels haben (bevor jetzt irgendjemand sagt, dass ich hier mimimi mache) strenge Richtlinien und die Sterne die vergeben werden, werden nach strengen Standards bemessen. Das war für mich leider kein vier Sterne plus Leistung, was schade ist da ich gerne nochmal dort Urlaub gemacht hätte. Das mache ich so nicht. Kein angemessenes Preis-Leistungsverhältnis. Mein Tipp, mit anderen guten Hotels connecten die Kommunikationsprozesse in den einzelnen Abteilungen verbessern und die Mitarbeitenden zu Hotels Standards in der heutigen Zeit briefen und zu Fortbildungen schicken, sowie das Zeitmanagement bei so großen Veranstaltungen reflektieren und überlegen wie man es besser organisieren kann.
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Stefan Deus ★★★★★
Ein sehr schönes Hotel. Der Empfang an der Rezeption war äußerst freundlich und höflich. Es wurde alles bestens erklärt. Das Zimmer war wirklich spitze. Sehr viel Platz, hell und sogar mit Balkon. Das Bett war einwandfrei und sorgte für angenehme Träume und das Bad war sehr schön getsaltet. Genügend Platz sogar in der bodenebenen Dusche. Wirklich super. Die Tiefgarage bot genügend Platz auch für größere Fahrzeuge. Alles ist ausgeleuchtet und von dort geht es direkt mit dem Aufzug (mit der Zimmerkarte) zum Hotelzimmer. TOP!! Das Hotel Bayside ist wirklich mindestens eine (wenn nicht sogar mehr) Reise(n) wert. Das Personal war / ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Es bleiben keine Wünsche offen. Ein großes Lob an das gesammte Personal. Leider konnte der Spa-Bereich aus beruflichen Gründen nicht genutzt werden. Aber vielleicht beim nächsten mal!!
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Carsten Ackermann ★★★★★
Wir waren im Oktober für 5 Nächte mit dem Arrangement "Indian Summer" zu Gast. Das Zimmer war sauber und sehr geräumig. Der Blick aufs Meer war natürlich super für den ersten Kaffee am Morgen. Der Spa war schön und die Sauna, ebenfalls mit Blick aufs Meer, ist ebenfalls zu empfehlen. Das Restaurant Jungle ist eher auf Familien mit Kindern ausgerichtet und in meinen Augen eine coole Idee. Das Restaurant Roof hingegen ist sehr elegant und super um einen schönen Tag ausklingen zu lassen. Dort wird morgens auch das Frühstück serviert welches sehr abwechslungsreich und lecker war. Es war ein schöner Urlaub und wir kommen gerne wieder.
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Ja Na ★★★★★
Mega! Das beste Hotel was ich in Deutschland bis jetzt besucht habe. Absolute Oberklasse! Morgens durch die Wellen geweckt zu werden, ist einmalig! Das einzige Manko: Es gibt leider zu wenig Liegen im Spabereich. Zudem werden diese schon vor dem Frühstück reserviert und irgendwann im Laufe des Tages mal benutzt, wenn überhaupt. Das ist ärgerlich. Sonst ist alles perfekt und wir haben bereits schon wieder für den Herbst gebucht!
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L KS ★☆☆☆☆
Sehr schlechtes Hotel bzw Preis-Leistungsverhältnis. Wir waren für 3 Nächte im Bayside. Die Lage ist super. Aber jeglicher Service, das Frühstück und das Abendessen, der Zimmerservice hat max. zwei Sterne verdient. Alles wirkte wie ein billiges Tagungshotel. Frühstück: es gab an allen Tagen zu wenig Geschirr und Sitzplätze für die Anzahl der Gäste. Es entstanden so lange Warteschlangen am Buffet, das man lieber auf Rührei usw. verzichtet hat. Restaurante Coast: das Abendessen war richtig schlecht. Das gesamte Hotel war extrem hoch temperiert, überall stickige Luft. Im Kinderspielzimmer war kaputtes Spielzeug, kaputte alte Möbel mit Verletzungsgefahr an Metallscharnieren. Die Steckdosen sind im Spielzimmer nicht gesichert. Der Zimmerservice wirkte unorganisiert und hat es nicht geschafft an jedem Tag das Zimmer frisch zu machen. Der Saunabereich ist ohne Aufgüsse und Personal. Sehr geringer Comfort und zu wenig Liegen und Entspannungsmöglichkeit. Die Lage des Hotels hingegen ist super. Wenn man z.B. mit kleinen Kindern direkt an den Strand möchte und wenig Wert auf Entspannung und gutes Essen im Hotel legt, dann ist man im Bayside gut untergebracht. Nur es ist eben weder ein gutes Wellnesshotel, noch bietet es gehobene Küche. Man fühlt sich wie in einem großen Tagungshotel, überall ein bisschen stressiges Umfeld.
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To Sch ★★★★☆
Das Hotel lebt vom Standort. Das Zimmer war schön groß und gut eingerichtet, aber (im Januar) extrem warm. Leider ging die Wärme auch nicht mit geöffneten Fenster und ausgeschalteter Heizung aus dem Zimmer. Sauna und Schwimmbad waren super, mit tollem Blick auf die Ostsee. Der Zimmerservice war um 16:00 leider noch nicht erfolgt, die Sauberkeit dann später war gut. Das Frühstück war sehr gut, alles war immer ausreichend vorhanden. Beide Restaurants, die zum Hotel gehören, sind nicht zu empfehlen! Teuer und Systemgastronomie, lieber ausserhalb gucken. Fazit: ein gutes Hotel, wären da nicht die Restaurants!
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Margit Radtke ★★★★★
Das Hotel ist sehr zu empfehlen. Schöne Zimmer, ausgezeichnetes Frühstück und ebenso ausgezeichnete Speisen in den Restaurants. Personal am Empfang und vor allem im Coast und Spa Bereich sehr freundlich und ausgesprochen aufmerksam. Wir würden jederzeit wieder gerne hier Zeit verbringen
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Klaus -Peter Heine ★★★★★
Ein sehr schönes Hotel, wir hatten eine Junior Suite, Personal freundlich, Frühstück alles gut. Pool und Spa wunderbar. Wir waren zwar im Dezember dort, aber trotzdem gut. Hatten Tiefgarage dazu gebucht 15€ pro Tag. Kommen nächste mal mit Hund, auf alle Fälle sehr zu empfehlen.
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