Markenmode Vockeroth Fritzlar Bekleidungsgeschäft in Fritzlar

Bewertungen

1. Thalea ★☆☆☆☆

   Auf der Suche nach einem Weihnachtsgeschenk sind wir bei Vockeroth gelandet - und sind prompt wieder raus nachdem eine Verkäuferin des Ladens uns zum Ständer mit den Mützen und Kappen hinterher lief und ganz plötzlich die Stoffe einer Mütze kontrollieren musste. Da wir etwas fragen wollten sprachen wir sie sogar freundlich mit „Oh, sorry?“ an worauf sie uns keines Blickes würdigte und nur gleichgültig und fast schroff „Machen sie ruhig“ sagte. Wir haben uns unwohl gefühlt und sind direkt weg, und sobald wir weg waren war die Verkäuferin auch weg. Unser Weihnachtsgeschenk haben wir dann ein paar Läden weiter gekauft - da wo wir freundlich gefragt wurden ob wir Beratung wünschen.

   fast 9 Monate vor
2. K. C. ★★★★★

   Hier findet man eine tolle Auswahl für Männer und Frauen für fast jede Altersklasse. Die Mitarbeiterinnen der Mittleren Etage (Young Fashion) haben mir sehr freundlich, hilfsbereit aber trotzdem unaufdringlich beraten. Ich komme gerne wieder.

   fast 9 Monate vor
3. S.T. ★☆☆☆☆

   Ich war gestern im Geschäft um eigentlich paar Teile zu shoppen. Ich hatte meinen 3Jährigen Sohn im Buggy mit dabei. Ich schaute mich um, als auf einmal eine Beraterin an mir vorbei ging und zu mir unerwartet sagte: „ihr Kind schläft aber nicht! Schaute darauf hin in den Buggy( er lag drin und hatte mein Handy in der Hand) und meinte dann super vorwurfsvoll: ,, das hat ja ein Handy in der Hand -das geht garnicht ! Meine Enkelkinder werde ich das austreiben -früher gab es das bei uns nicht -finde ich nicht gut! Und geht einfach weiter. Ich war total schockiert und wusste garnicht was ich sagen sollte. Eine andere Kundin, die das mitbekommen hat, war ebenfalls sichtlich erschrocken über dieses übergriffliche Verhalten. Ich bin eine viel arbeitende Mama und meine Woche war, mit meinem kranken Kind, nicht einfach. Um einfach mal raus zu kommen, bin ich in die Stadt zu euch. Ich erwarte nicht, dass mich die Beraterin( Schulterlanges, blondes, leicht gelocktes Haar, Mitte 50) fragt, ob sie mir weiter helfen soll ( obwohl das euer Konzept und ihr Job ist), aber wenn man jemanden schon anspricht, dann erstmal wenigstens mit einer Begrüßung und dann sollte mich niemanden versuchen öffentlich vor anderen Kunden bloßzustellen und schon garnicht maßregeln. Als Beraterin eine Kundin in eine so unangenehme Situation zu bringen, ist ein absolutes NoGo. Ich habe dann die Sachen die ich kaufen wollte zurück gelegt und bin dann direkt raus, und ob ich wiederkomme, das weiß ich nicht. Das hab ich bei euch noch nie erlebt und ich bin gerne und oft bei euch gewesen. Aber mit dem Gedanken im Hinterkopf, dass ich dort hingestellt werde, als wäre ich eine schlechte Mutter, obwohl ich einfach nur Frau sein wollte, fühlt man sich in so einem Geschäft einfach nicht wohl. Und ich bin vielleicht vieles, aber keine schlechte Mutter!

   fast 10 Monate vor

1. Mae ★★☆☆☆

   Die Auswahl für Damen ist ganz ok. Es gibt verschiedene Marken und somit in unterschiedlichen Preissegmenten und für unterschiedliche Gelegenheiten etwas zu finden. Leider führt das Provisionskonzept für die Mitarbeiter:innen dort nur dazu, dass man als Kunde regelrecht bedrängt wird. Die höfliche Frage, ob geholfen werden kann ist kaum auszuschlagen, vor allem dann nicht, wenn man schon zwei drei Kleidungsstücke auf dem Arm hat und die Damen ein gutes Geschäft wittern. Mit Beratung hat das erlebte dann auch nichts zutun... wenn ich mehrfach betone, dass ich eine schicke Jeans für die Arbeite suche und dann fransige und löchrige Modedinger hingehalten bekomme, weiß ich nicht mehr was ich sagen soll. Ebenso habe ich einer anderen Verkäuferin mehrfach gesagt, dass ich keine kalten Farbtöne mag und dennoch eben diese zu Hauf angeschleppt bekommen, mit den Worten dass würde so gut zu mir passen. Das ist leider schlichtweg falsch, da ich der Typ für warme Töne bin und so bekomme ich doch zurecht das Gefühl, dass es hier nicht mehr darum geht mich gut einzukleiden, sondern nur darum, mir etwas aufzuschwatzen... und dabei werden die Damen teilweise richtig penetrant. Klamotten die ich nicht anziehen mag, werden mir einfach in die Kabine gehängt. Will ich sie dann zurückgeben, werde ich zurück hinter den Vorhang komplementiert, weil ich das ja noch gar nicht probiert hätte. Einer Dame habe ich dreimal gesagt, dass ich keine Hilfe benötige, sie verfolgte mich dennoch und kommentierte jedes Stück, dass ich mir anschaut. Bei selbiger Dame habe ich mich dann auch dreimal verabschiedet und wollte nur noch nach ein paar Accessoires schauen, da tauchte sie wieder hinter mir auf, um das zu kommentieren und hat mich so erschreckt, das ich beinah alles hätte fallen lassen. Jedes Teil, dass ich anprobiert habe wollte sie sofort zur Kasse schleppen, damit sie auch ja ihr Zeichen draufklatschen kann. Ich war mehr damit beschäftigt meinen Stapel zu verteidigen, als nach Klamotten zu suchen. Ich kaufe gerne in Kombinationen ein, damit ich dann mehrere Teile habe, die zueinander passen. Das ist schwer, wenn man das Zeug stetig aus den Händen gerissen bekommt, auch die Erklärung dazu hat nichts genutzt und somit hatte ich am Ende eine Hose, die ich nicht wollte und ein, die ich bis heute nicht anziehe, weil ich kein passendes Oberteil dazu gekauft habe. Das Verkaufserlebnis dort ist einfach nur unangenehm, im Gegensatz zu Felsberg. Bei Vockeroth wird man bequatscht, damit die Provision stimmt, aber nicht beraten. Man wird auch nicht aufmerksam und freundlich unterstütz, sondern bedrängt. Lediglich einmal hatte mein Partner das Glück in der Herrenabteilung einem netten älteren Herren zu begegnen, der uns hat schauen lassen und nur hin und wieder einen fachlich guten Tipp eingeworfen hat.

   1 Jahr vor
2. KaHa Be ★★★★☆

   Ich komme gerne hier her, weil man eine sehr gute Beratung bekommt, was nicht mehr selbstverständlich ist, und das Angebot zu meinen Wünschen paßt. Was den Einkauf allerdings deutlich trübt, wenn man vergessen hat die Parkscheibe ins Fenster zu stellen. Das wird teuer. 29,90€ sind ein deftiger Preis für nicht einmal eine halbe Stunde Parken. Im öffentlichen Raum hätte es 20 € gekostet. Selbst Schuld, ja, aber muss es gleich so teuer sein.

   1 Jahr vor
3. H D ★★★★★

   Große Auswahl, freundliches, kompetentes Personal, immer wieder Aktionen. Alles da für M/W/D

   fast 2 Jahre vor

1. Morten Gnetke ★★★★★

   Wir waren auf der Suche nach einer Fliege. Die Beratung und der Service und vorallem die Zeit die man sich für uns nahm. Absolut Spitzenklasse!

   fast 2 Jahre vor
2. Timucin-Berkant Biyikli ★★★★★

   Super Beratung! Vorallem der Mitarbeiter Leon hat mir mit seiner Expertise innerhalb von wenigen Minuten helfen können! Gerne wieder!

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen