Bekleidungshäuser Karl Vockeroth GmbH

Bewertungen

1. Mamavondrei ★☆☆☆☆

   Nachdem ich bei Zalando eine Hose bestellt habe, sollte sie über dieses Modehaus geliefert werden. Da sich im Versandstatus nach 1 Woche nichts tat, habe ich den Artikel storniert. Das ging leider nicht mehr, da sich die Sendung angeblich bereits in Auslieferung befand. Auf meinen Hinweis, nach weiteren 2 Tagen, dass sich der Lieferstatus aber gar nicht verändert, bekam ich heute eine Gutschrift, da der Artikel angeblich verloren gegangen ist.........??!!

   vor fast 11 Monaten
2. Karin Treibert ★☆☆☆☆

   Wollte heute 2 Teile umtauschen.Das eine war zu groß das andere zu klein. Dann sagte mir die Dame an der Kasse das ich noch 39 Euro zu bezahlen habe.Ich habe die Sachen gestern schon bezahlt. Wie gesagt es war nur ein Umtausch mit den gleichen Teilen. Die Dame an der Kasse gestern war sehr freundlich und hifreich . Aber heute morgen das war schon heftig. Nach langem hin und her könnte ich die 2 Teile dann endlich mit nehmen.

   vor 1 Jahr

1. Tatyana Atila ★★★★★

   Ich habe am 04.09.2025 um 15:08:53 in der Filiale Vockeroth, 34613 Schwalmstadt, Treysa eingekauft. Der Einkaufsbetrag betrug 138,96 Euro. Ich habe vier 50-Euro-Scheine, also 200 Euro, bezahlt, weil ich den Betrag irrtümlich als 183,96 Euro verstanden hatte. Auf dem Bon wurde jedoch 150 Euro erfasst, und ich erhielt 11,04 Euro Rückgeld. Um die Situation zu klären, bat ich mehrmals darum, die Kamera einzusehen. Eine Mitarbeiterin sagte, dass dies nicht möglich sei und dass bei der Tagesabrechnung kein Fehl- oder Überbetrag festgestellt wurde. Ich bestand weiterhin darauf, die Kamera zu prüfen. Später kam die Filialleiterin hinzu und wiederholte dasselbe: es gäbe keine Kamera. Ich hatte das Gefühl, dass versucht wurde, mich als Lügnerin darzustellen, und die Mitarbeiter unternahmen alles, um dies zu erreichen. Sie nahmen an, dass ich ihre Sprache nicht spreche, und behandelten mich daher, wie sie wollten, ohne auf meine Perspektive Rücksicht zu nehmen. Hätten sie mit mir respektvoll gesprochen, hätte ich die 50 Euro, die sie nicht akzeptieren wollten, als kleine Geste gegeben. Stattdessen bestanden sie darauf, mich als Lügnerin darzustellen. Das aggressive und respektlose Verhalten der Filialleiterin hat meinen Eindruck vom Geschäft stark negativ beeinflusst. Es ist völlig normal, dass man sich bei der Höhe des Geldes irrt, besonders wenn man die Sprache noch lernt. Aber Kunden als Lügner darzustellen ist absolut inakzeptabel. Ich hoffe, dass das Personal in Zukunft respektvoller mit Kundinnen und Kunden umgeht, unabhängig von deren Herkunft. Außerdem empfehle ich anderen Kunden, auf die Kommunikation und den Umgang im Geschäft zu achten, bevor sie dort größere Einkäufe tätigen. Sollte der fehlende Betrag nicht erstattet werden, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte über meine Anwältin/meinen Anwalt oder die Polizei einzuleiten.

   vor 1 Jahr
2. Detlef Rostek ★★★★★

   Perfekt. Kunden freundlich. Man wird angesprochen ob man helfen kann und vorallen Dingen Personal nicht aufdringlich und sehr fachkompetent.

   vor 1 Jahr

1. Adrian Carceller Casas ★☆☆☆☆

   Wir sind sehr TRAURIG. Das hat uns noch nie passiert!!! Wir sind von eine Mitarbeiterin (Frau Thomas) sehr schlecht behandeln worden, sehr unfreundlich und sehr respektlos.. LEIDER KANN MAN NICHT WENN MAN ÜBERGEWICHTIG IST, IN DAS LADEN EINKAUFEN. Das wurde meiner Frau vorgeworfen, dass man die Kleidung Kaputt zerreißen kann. Wir haben uns von Anfang an beobachtet Gefühl. So kann man nicht mit Klientel umgehen, unglaublich. Wir werden ab heute keine Kunden mehr sein.

   vor 1 Jahr
2. David Smykalla (Mücke) ★☆☆☆☆

   Ich war heute mit meiner Freundin hier einkaufen, ich habe eine Winterjacke für mich gesucht. Wir haben selbst nach etwas gesucht was mir gefallen hat und ich bin selbst schon zu den umkleiden gelaufen mit den ersten Jacken zum anprobieren. Meine Freundin kam nach, mit ein paar weiteren Jacken und wurde scheinbar schon seltsam von einer der Angestellten angesprochen. Ich hab mich dann für eine Jacke entschieden. Wir wurden dann wohl schon etwas länger von einer Angestellten beobachtet. Nach einer Weile kam diese Angestellte dann zu uns, wir unterhielten uns grad über meinen Favorit von den Jacken und ich wollte einfach nur inruhe im Internet schauen ob man das irgendwo preiswerter bekommt und sagte dann ziemlich aufdringlich „die Jacke über die sie grad sprechen ist übrigens eine Funktionsjacke nur so zur Info“. Total perplex schauten wir sie beide nur an und ich sagte - ja danke, worauf sie dann wieder ging und uns alleine lies. Normalerweise hätte ich die Jacke da nicht kaufen sollen, erst recht nach so einem Verhalten einer angestellten uns gegenüber. Man fühlte sich sehr beobachtet und in eine Schublade gesteckt. Nichts desto trotz kaufte ich die Jacke weil sie mir gefiel, natürlich wurden wir sehr offensichtlich von der Dame beobachtet als wir zur Kasse gingen, leider kam keine Reaktion mehr von ihr als wir an ihr vorbei liegen und ihr ein schönes Wochenende wünschte , natürlich mit einem sarkastischen Unterton. Ich muss wirklich sagen das ich mich sehr unwohl während des einkaufens gefühlt habe. Man sollte mehr Zeit und Mühe einsetzen um die Angestellten zu schulen um sowas vorzubeugen. Ansonsten muss man sich nicht wundern warum eher woanders das geld gelassen wird oder man halt eben im Internet kauft.

   vor fast 2 Jahren

1. C. Hufschmidt ★☆☆☆☆

   Nachdem ich ich mir die gewünschten Sachen im Laden selbst herausgesucht hatte, wollte ich bezahlen. Die junge Verkäuferin an der Kasse war völlig lustlos und desinteressiert. Vielleicht habe ich ihr auch durch den Kassiervorgang wertvolle Zeit gestohlen. In Zukunft werde ich mich bessern. Kassenautomaten mit einem Smiley-Aufkleber wären in jeder Hinsicht kundenfreundlicher und kostensparender...

   vor fast 3 Jahren
2. Michaela R ★★★☆☆

   Das Sortiment ist gut. Leider kann ich das von den Verkäufern nicht sagen. Es kümmert sich niemand um einen. Alles muss man sich selbst raussuchen. Früher gab es dort einen ganz tollen Verkäufer. Da hätte ich noch 5 Sterne gegeben. Leider scheint er nicht mehr da zu sein.

   vor fast 3 Jahren

1. Crocket Sunny ★★★★★

   Super Laden, sehr freundliche und kompetente Beratung, vor allem von Herrn Thiel in der Herrenanteilung, hab eine super Jeans bekommen, der hat sich Zeit genommen und mir die Outfits gut vorgelegt. Für meine zukünftige Frau hab ich in der Damenabteilung, von einer etwas dunkleren Dame, sehr schöne Kleidung bekommen. Komme gern wieder. Super Park Möglichkeit.

   vor fast 4 Jahren
2. M. D. ★★★★★

   Super Bekleidungsgeschaeft, und ein super toller und freundlicher Service. Hier kaufen wir gerne ein. Kein Stress mit Parkplatzsuche, keine weiten Wege mit vollen Taschen. Meine Frau schwärmt von der sehr guten Beratung, schon nach der Begrüßung.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen