Einfach die Kasse macht Fehler, musste knapp 12€ mehr zahlen. Ich mag zwar NewYorker aber dass ist absolut eine Frechheit
Ich wollte letzte Woche Unterwäsche zurück geben,die mir mein Mann geschenkt hatte. Natürlich hätte ich den Bon und sämtliche Etiketten dabei von den ungetragen Sachen. Die Filialleitung hat mir sehr energisch erklärt,daß Unterwäsche generell nicht zurück genommen wird, und daß beim Kauf darauf hingewiesen wird. Meinem Mann wurde es aber nicht gesagt. Sonst hätte er es sicher nicht gekauft!!! Ist doch klar,daß es evt nicht gefällt!!! Ich finde es unverschämt, daß man da so behandelt wird,als ob man was schlimmes getan hätte. Keine Spur von Verständnis oder Kulanz. Nie wieder dieser Laden!!!
Diebstahl offenbar geduldet. In der Umkleidekabine neben mir entfernten 2 junge Männer Diebstahlsicherungen, während 2 andere davor standen und aufpassten. Eine der Sicherungen flog aus der Kabine heraus, was das ganze zusätzlich auffällig machte. Ich informierte einen Mitarbeiter, der sich zwar bedankte, der Sache jedoch offensichtlich nicht weiter nachging. Einer der Männer hatte außerdem einen großen Rucksack auf dem Rücken, den man auch nicht sehen wollte, nachdem die Jungs am Ausgang den Alarm auslösten. Einer legte dann wortlos eine der entfernten Sicherungen auf die Kasse, was man auch seitens NY nicht weiter kommentierte. Danach verschwanden die 4 in aller Ruhe. Ich wies eine Mitarbeiterin erneut auf meine Beobachtung hin, was wortlos zur Kenntnis genommen wurde. Aber es war schließlich kurz vor Ladenschluss und man war offensichtlich auf eine solche Situation in keiner Weise vorbereitet. Alle anderen Kunden warteten brav in der Schlange und zahlten ihre Zeche, was das ganze noch makaberer macht. Über eine solche aktive Unterstützung von Kriminalität bin ich zutiefst entsetzt. Ereignet hat sich das am 30.01.2025 kurz vor Ladenschluss.
Schwarze Hose gekauft am 31.05.24 alles gut, am Montag beim Tragen hat innere Seite von links stark gekratzt, und wollte es am Dienstag den 4.6.24 zurück geben,mit Etikett und Quittung, der Mitarbeiter hat die Annahme gehindert, kein Loch oder Flecken, das ich die nochmal waschen muss, aber das man Kleider in laden anzieht und wenn die nicht passen, wieder aufgehängt werden. Soll ich die hoße in Tonne schmeißen.dicke minus und Beratung Freiheit !!! Nie wieder hier
Sehr schön und gut preis
Tolle Auswahl Angenehme Preise Immer wieder gerne
Verkäufer sind hilfsbereit und freundlich leider manschmal sind sie schwer zufinden aber wird einer gefunden nehmen sie sich zeit und helfen einen ! Supi❤️
Gehe gerne dort Shoppen, macht großen Spaß.
Vielen Dank für Ihre Nachricht bezüglich ihrer Kulanz! Normalerweise ist ein Stern zu viel! Ich möchte gar nicht wissen was New Yorker im Jahr dadurch an mehr Umsatz hat. Reine Kundentäuschung! Wenn der Preis an der Kasse höher ist als am Produkt! vielen Dank für Ihre Nachricht und die Schilderung Ihres Einkaufserlebnisses. Da wir täglich zahlreiche Nachrichten erhalten, bitten wir um Verständnis, dass die Bearbeitung einige Zeit in Anspruch nimmt. Selbstverständlich werden wir uns um Ihr Anliegen kümmern. Dazu werden wir mit der Filiale in Wiesbaden Rücksprache halten und den Sachverhalt überprüfen. Wir möchten uns bereits vorab in aller Form für den Vorfall entschuldigen. Natürlich kann es im Einzelhandel manchmal stressig zugehen, das ist aber kein Grund mit Ihnen nicht höflich umzugehen. Wir können sehr gut nachvollziehen, dass Sie sich in dieser Situation ungerecht behandelt gefühlt haben und das tut uns aufrichtig leid. Dass der Preis an der Hose falsch ausgezeichnet war, ist darüberhinaus sehr ärgerlich. Wir sind ebenfalls pro Kulanz, haben in Bezug auf die Auspreisung jedoch eine klare Entscheidung getroffen. Ihr Feedback werden wir nichtdestotrotz an die zuständige Abteilung weiterleiten. Uns sind alle Meinungen und Eindrücke von unseren Kunden wichtig, denn nur so können wir unsere Prozesse weiterentwickeln und optimieren. Für Ihre Ehrlichkeit sind wir daher sehr dankbar.
Das NEW YORKER befindet sich in der Kirchgasse 62, 65183 Wiesbaden, Deutschland
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