NEW YORKER

Bewertungen

1. Dieter Meyer ★☆☆☆☆

   War zum Einkauf mit meinem Sohn dort. Es sollte eine Jeans werden. Da ich die Größe nicht kenne habe ich die erste Verkäuferin angesteuert und ihr gesagt wir hätten gerne eine Jeans. Is sprach mehr Englisch als gebrochen deutsch und schicke uns ins Untergeschoss. Dort waren wir Klamotten technisch richtig aber kein Verkäufer anwesend. Bin ich zurück gegangen, die Verkäuferin vom Anfang kam mit. Aber helfen als wir sie baten die Größe raus zusuchen konnte sie nicht. Sie wirken mit der Bitte auch überofrdert. Sie sagt sie würde den Kollegen für die Mens Klamotten holen. Dieser kam, wirkte zu erst nett. Ich erklärte ihm unser Anliegen und er zählte die Hosen grössen auf die der Laden normalerweise hätte. Auf die Frage ob er uns Hosen in der entsprechenden Größe zeigen könnte wickelte er den Arm an und stütze sich empört die Faust in die Seite, was wir denn von ihm wollten? Ich sagte beim Hosen kaufen helfen. Er schaute nur empörter. Ich fragte ob sie im Laden Kleidung verkaufen und er Verkäufer sei. Er meinte nein er würde nur kassieren und ging davon. Also vielleicht Klamotten die der aktuellen jugendlichen Mode entsprechen. Aber Angestellte die unter aller Sau ihre Arbeit verrichten und für das Unternehmensbild, sofern sich jemand darum schert, verheerend sind.

   vor fast 10 Monaten
2. Nika Ter ★☆☆☆☆

   Ich war heute in New yorker und wollte mir paar Sachen kaufen. An der Kasse reichte ich ihnen einen 50 € Schein doch der gerät akzeptierte denn nicht drauf hin wurde ich gefragt ob ich mit karte zahlen kann oder ein anderes Schein habe . Ich hatte es nicht also durfte ich auch nichts kaufen was ich völlig absurd finde da es absolut nicht mein problem ist das deren gerät nicht funktionierten das passiert mir auch nicht zum ersten mal aber nur bei dieser Filiale.

   vor 1 Jahr

1. Monique ★★★★★

   Ich kann mich über die Kunden Freundlichkeit im New Yorker auf der Zeil keineswegs beschweren. Ich habe eine 13 jährige Tochter die vor über einer Woche Klamotten dort eingekauft hatte und leider den Kassenbeleg verloren hatte, dummerweise. Sie wusste leider nicht das der Kassenbelege für einen Umtausch notwendig sei. Ich ging mit meiner Tochter dann zum New Yorker und fragte die bei den Damen im Erdgeschoss nach ob man dort noch etwas machen könne und das ich weiß das es ohne Kassenbeleg eigentlich nicht möglich sei. Die Damen waren aber sehr lieb und zuvorkommend und sagten mir das sie mal nachfragen können, da ich noch wusste an welcher Kasse es war und um welche Uhrzeit. Sie schauten wahrscheinlich im System nach und konnten meinen Einkauf finden. Ich habe mich echt gefreut, da es ein Wert von 80€ war, den wir zurück bekommen sollten. Danke nochmal an die tollen Damen aus dem Erdgeschoss.

   vor 1 Jahr
2. Justus Schmidt ★★★★★

   Ich war schon öfter im New Yorker einkaufen und bin jedes Mal super zufrieden. Meine Tochter geht auch total gern mit mir dort einkaufen, weil wir beide jedes Mal ein tolles Einkaufserlebnis haben. Die jungen Damen im Erdgeschoss sind einfach großartig immer freundlich, hilfsbereit und aufmerksam. Egal, was man sucht, sie schauen sofort im System nach und kümmern sich wirklich toll um die Kunden. Da fühlt man sich einfach wohl ein klasse Laden mit einem erstklassigen Team im Erdgeschoss!

   vor 1 Jahr

1. Li Bi ★☆☆☆☆

   Ich kaufe immer gerne und regelmäßig bei New Yorker ein. Heute habe ich mir dort einen Mantel zurücklegen lassen, weil es ihn in meiner Filiale nicht mehr gab. Ich bin in den ersten Stock gegangen, habe dort nachgefragt und wurde dann nach unten an die Kasse geschickt. Unten hieß es jedoch, ich solle wieder nach oben. Ich war natürlich etwas sauer, da ich mich in der langen Schlange umsonst angestellt hatte, und bin wieder die Rolltreppe hochgefahren. Eine Mitarbeiterin schrie mir vor den anderen Kunden im ganzen Laden hinterher, ich sei selbstschuld, und hat mich dadurch richtig bloßgestellt, weil mich alle anschauten. Oben angekommen, hieß es wieder, ich müsse nach unten, da die Kassen oben geschlossen seien. Ich habe mir dann einen neuen Mantel genommen, den es Gott sei Dank noch in meiner Größe gab, und bin wieder runtergefahren, um zu bezahlen. Nachdem ich erneut lange an der Kasse stand und endlich an der Reihe war, weigerte sich die Kassiererin, die mir zuvor zugeschrien hatte, mich abzukassieren. Stattdessen ließ sie andere Kunden vor und mich warten. Unnötiger Stress unfreundliches und fähiges Personal lasst euch da lieber nichts zurücklegen!

   vor 1 Jahr
2. MT Geist ★★★☆☆

   New Yorker auf der Zeil ist ein Recht kleiner Laden. Dementsprechend ist der Andrang groß und das Einkaufen nicht wirklich komfortabel. War froh als ich wieder draußen war. Das ging mir noch nie so in einer New Yorker Filiale. Also wenn ihr ein gutes Einkaufserlebnis wollt, rate ich zu New Yorker in Offenbacher Com Center. Der ist riesig und man hat bisschen Platz. Natürlich auch mehr Auswahl.

   vor fast 2 Jahren

1. Daniel Fischer ★★★★☆

   Der Laden ist zu eng! Wenn etwas Betrieb ist, kann man sich kaum zwischen den Kleiderständern umdrehen…

   vor fast 3 Jahren
2. Aloha ★☆☆☆☆

   Mein Besuch im New Yorker-Geschäft war bedauerlicherweise nicht so, wie ich es erwartet hatte. Die Art und Weise, wie ich und andere Kunden behandelt wurden, entsprach leider nicht den üblichen Standards. Sowohl der Marktleiter als auch die Marktleiterin schienen wenig Respekt für die Anliegen der Kunden zu haben. Es war frustrierend zu erleben, dass der Marktleiter nicht gerade freundlich und wenig kooperativ war. Es schien, als ob er nur begrenztes Interesse an den Bedürfnissen der Kunden zeigte. Ebenso war die Marktleiterin nicht besonders hilfsbereit oder kundenorientiert. Solche Erfahrungen können das Einkaufserlebnis erheblich beeinträchtigen und einen nachhaltig negativen Eindruck von der Marke hinterlassen. Kunden erwarten zu Recht höflichen und zuvorkommenden Service, unabhängig von der Position des Personals. Es wäre wünschenswert, wenn New Yorker solche Verhaltensweisen überdenkt und sicherstellt, dass alle Kunden stets respektvoll behandelt werden. Ich hoffe aufrichtig, dass New Yorker in Zukunft Maßnahmen ergreift, um das Kundenerlebnis zu verbessern und sicherzustellen, dass alle Kunden sich herzlich willkommen fühlen.

   vor fast 3 Jahren

1. Pembe çiçek ★☆☆☆☆

   Unfassbar ich wurde gerade von einer Melike beschuldigt ein Teil geklaut zu haben. Ich habe wie gewohnt, zwei Oberteile gekauft und an der Kasse bezahlt, dann kam eine Mitarbeiterin „Melike“ ich hab den Namen mitbekommen als sie anscheinend dafür an die Kasse gerufen wurde. Von einer Mitarbeiterin die maximal 18 Jahre alt war sehr nervös, und ihre Körperhaltung war unruhig. Nun wurde sie gerufen, während ich an der Kasse stand, Die Kassiererin, welche meinem Einkauf ab kassiert hat, war super nett. Dann kam die Mitarbeiterin namens Melike und hat mich gefragt, ob ich ein Moment Zeit hätte. Wir sind dann zu Seite gegangen. Und sie erzählte mir, dass sie mich angeblich an der Kabine gesehen hat und als ich die Kabine verlassen hatte, war wohl ein Etikett mit 4,99 € und der Größe ist xxs auf dem Boden. Dieses Etikett hat sie mir gezeigt und hat mir vorgeworfen, dass ich es geklaut hätte. Daraufhin hat sie meine Einkaufstüte und meine kleine Tasche durchsucht. So einen Vorfall hatte ich noch NIE. Ich fand das sehr respektlos mir gegenüber. Ein Glück, dass ich in dem Moment keinen Aufstand gemacht habe. Ich habe in die umkleide zwei Teile mitgenommen. Das war ein richtig blödes Gefühl die stand mit ihrer Kollegin, die total unprofessionell aussah, schon vor der Kabine. Wenn sie richtig aufgepasst hätte, hätte sie gesehen, dass ich mit zwei Oberteilen in die Kabine gegangen bin und eins vor deren Gesichter haben, wieder weg gehängt habe und das andere nicht in meiner Hand mitgenommen habe. Daraufhin habe ich ein weiteres Oberteil genommen und bin anschließend an die Kasse gegangen und habe die beiden Oberteile an der Kasse bezahlt. Mein Aufenthalt in New Yorker war nicht sonderlich lang. Ich wollte nur kurze zwei einfache Oberteile Anprobieren, ganz entspannt und wieder gehen. Aber dem war leider nicht so. Ich wurde mit Diebstahl beschuldigt und mir wurde die Tasche untersucht. Unglaublich!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen