Ulla Popken Bekleidungsgeschäft in Frankfurt am Main West, Sulzbach (Taunus)

Bewertungen

1. Susanne Leu ★★★★★

   Ich möchte mich bei der netten Verkäuferin bedanken die mich heute gegen 13.30 Uhr so nett und gut beraten hat. Das was ich mir online angeschaut habe war leider nicht in der Filiale. Sie machte mich darauf aufmerksam das ich die gewünschte Kombination telefonisch bestellen kann und mir in die Filiale schicken lassen kann. Als ich sagte zu welchem Anlass etwas schönes brauche zeigte sie mir noch andere schöne Möglichkeiten und bot mir an diese zurück zu legen. Zuerst wollte ich warten bis die anderen Sachen geliefert werden und mich dann entscheiden. Aber in der Kabine hab ich es mir anders überlegt und doch das eine Teil direkt gekauft. Ich habe nun die andere Kombination trotzdem telefonisch bestellt. Leider beträgt die Lieferzeit 2-3 Wochen. Ich freue mich jetzt schon auf Ihren Anruf und hoffe das Sie an dem Tag meiner Anprobe da sind. Vielen Dank das Sie so nett und vorallem ehrlich sind. Machen Sie bitte weiter so.

   1 Jahr vor
2. H M ★☆☆☆☆

   Wir waren heute vor Ort um nach einer Winterjacke zu schauen. Beim eintreten des Ladens wurden wir trotz Blickkontakt nicht gegrüßt. Nach dem wir ca. 2-3 Minuten im Laden waren, kam zwar immer noch kein Hallo über die Lippen der Dame, aber die Frage: „Sie kommen ersrmal selbst zurecht nicht wahr?“. Da die Dame nicht den Eindruck machte, bei Ihrem Tun hinter der Kasse gestört werden zu wollen. (Auspacken von Paketen), quittierten wir dies mit einem „Ja“. Wir probierten eine Winterjacke an und hängten diese danach wieder auf den Bügel an die entsprechende Stange zurück. Sofort kam die Dame angesprungen, um die Jacke wieder nach ihren Wünschen korrekt hinzuhängen. Was grundsätzlich nachvollziehbar ist, dass man das aber in Anwesenheit des Kundens macht, ihm Dadurch ein schlechtes Gefühl gibt und nicht mal fragt, ob man etwas anderes zeigen / anbieten soll, oder was gesucht wird, verwundert doch sehr. Als wir dann das Geschäft verließen gab es auch kein auf Wiedersehen, sondern nur einen grimmigen Blick. Wer im Bereich Verkauf arbeitet und so unfreundlich und unangenehm auftritt, der sollte sich fragen ob er sich zukünftig anderen Dingen widmen sollte. Gerade in einem Geschäft in dem teurere qualitative Mode angeboten wird, erwartet man eine andere Ansprache, als das was man bei einem Besuch dort ertragen muss. Man fühlt sich absolut nicht willkommen. Ich kann nur hoffen, dass es sich um die Eigentümerin des Stores handelt, andernfalls würde die Geschäftsleitung ein Geschäftsschädigendes Verhalten dulden, was völlig unverständlich wäre. Hier gilt das Motto: Achtung Kunde droht mit Kaufinteresse. Nie wieder!

   fast 2 Jahre vor
3. Marjolein Knoblich ★☆☆☆☆

   Unfähige Verkäuferin! Wollte einen Badeanzug kaufen. Leider passten alle die ich mir selber raus gesucht hatte entweder am Bauch nicht (zu eng) oder im Brustbereich (zu grosse Körbchen) . Verkäuferin hat dann selber welche rausgesucht. Da sie nichts in meiner Größe gefunden hat, wollte Sie mir erst 3 Nummern zu gross andrehen. Auf meine Bemerkung "dann sind die Körbchen ja noch viel größer" wollte Sie mir Badeanzüge bringen die 2 Nummern unter meiner Größe liegen. Eine Kundin in der Nachbar Kabine hat das Drama mitbekommen und nur den Kopf über die Verkäuferin geschüttelt. Highlight war dann, dass die Verkäuferin dachte ich wäre schon aus der Kabine raus und mit vollem Schwung den Vorhang aufriss. Man muss sagen der Laden war fast leer, sie hatte mit 2 Kunden eigentlich keinen Stress und war einfach nur absolut unaufmerksam. Hatte die ältere Dame schon mal als Verkäuferin, auch da ist mir auf gefallen, dass Sie als sehr schlanke Person kein Gefühl für mollige Kunden hat. So lange diese Verkäuferin dort "berät" werde ich nichts mehr dort kaufen. Dann fahre ich lieber in die Innenstadt zum Ulla.

   fast 2 Jahre vor

1. Jacqueline Rocha ★★★★☆

   Sehr freundliche und kompetente Beratung

   fast 3 Jahre vor
2. Running Steffi ★★★★★

   Super, der Shop ist wieder geöffnet. Super Beratung und super liebes Personal. Der neue Laden gefällt mir super gut.

   fast 3 Jahre vor
3. Silvia Richtberg ★★★★★

   Ein Geschäft das ich vor Jahren nicht besucht hätte aber jetzt weil ich auf Größe 44 zugehe und hier gibt es endlich große Größen zu einem normalen Preis wunderbar

   fast 4 Jahre vor

1. S. “Sonnenblume” ★☆☆☆☆

   Der heutige Besuch war einfach nur beschämend! Im Laden waren zwei weitere Kundinnen und eine Verkäuferin. Wir wurden nicht gegrüßt und es wurde nicht gefragt, ob wir eine Beratung wünschen. Das negative Highlight folgte als eine der anderen Kundinnen ohne Maske quer durch den Laden lief und so von der Verkäuferin auch beraten wurde. Zum „Tschüss“ hat es seitens der Verkäuferin für uns auch nicht gereicht. So brauche ich kein Ladengeschäft besuchen!

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen