War am Samstag einkaufen und habe gleich drei tolle neue Hosen gefunden dank der netten Beratung. Zu lachen gab es auch etwas, durch und durch eine positive Erfahrung. Vielen Dank, liebes Levis Team im Loop 5.
Vor ca. 10 Tagen drei Hosen gekauft. Bei einer hatte ich es mir dann noch anders überlegt und wollte diese gestern zurückgeben. Keine Rücknahme akzeptiert - nur gegen Gutschein!! Das kenne ich von kleinen Boutiquen aber von einer großen internationalen Kette? Dann wundert man sich, wieso die Leute lieber online shoppen und der Einzelhandel ausstirbt. Online habe ich zumindest die gesetzlichen 14 Tage Wiederrufsrecht
Loop, Weiterstadt, tolle Beratung, sehr freundliche ind kompetente Mitarbeiterinen, gerne wieder
Ich war diese Woche dort und man bekommt von den Leuten dort nicht einmal mehr ein Hallo zuhören. So etwas unfreundliches habe ich lange nicht gesehen. Letztes Jahr war ich regelmäßig dort und wurde von einer super freundlichen blonden jungen Dame bedient. Sie scheint leider nicht mehr da zu sein. Jetzt absolut unprofessionell und unfreundlich!!
toller service und super beratung! immer wieder gerne :)
Sehr nettes, angenehmes Team. Es wurde sich richtig Zeit genommen für die Beratung. Ich habe gemerkt, dass die Freundlichkeit hier nicht aufgesetzt ist. Weiter so!
Wie gewohnt bei Levi’s, ein schöner sauberer und schöner Laden mit freundlichen hilfsbereiten Mitarbeitern .
Achtung! Rücknahme geht nur in Form eines Gutscheins. Vor dem Kauf muss man (!) sich selbst informieren, dass trotz (!) Beratung einer Mitarbeiterin, alle Artikel, die auf "Sale" sind, nicht mehr gegen Bargeld umtauschbar sind. Diese Richtlinien sind wohl nicht illegal, aber entsprechen absolut nicht einem gutem Kundenservice. Dort werde ich sicherlich nicht mehr einkaufen. Bei einer Marke wie Levi's, welches nicht günstig ist, sollte man wirklich einen anderen Kundenservice erwarten können. Update November 2021: Die Jeans sehen nur nach 2,5 Jahren so aus (s. neues Bild). Das was eine Überraschung... die Preis entspricht leider nicht der Qualität. Die Jeans wurden nie über 30C gewaschen und wurden nie in den Trockner gelegt. Attention! Returns are only possible against store credit. Prior to purchase, you have to familiarize yourself with the store policy concerning "Sale" items, by reading the small signs to the right of the cash register. The employees will not inform you of this policy during the sale. Such policies are of course not illegal, but are not exactly good customer service in this day and age. With the Levi's brand name, I expected better customer service. I will shop for Levi's at another store next time. Update November 2021: The jeans look like this after 2.5 years (see new photo). This was surprising and the price unfortunately did not represent quality. The jeans were never washed above 30C and were never in a dryer.
Das Levi's® Weiterstadt befindet sich in der Gutenbergstraße 5, 64331 Weiterstadt, Deutschland
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