Ich fordere die geehrte Geschäftsleitung nachdrücklich dazu auf, das derzeitige Personal unverzüglich und verbindlich zu schulen, um einen respektvollen, professionellen und vorbildlichen Umgang mit Kunden sicherzustellen. Darüber hinaus halte ich die Einführung verpflichtender professioneller Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen für zwingend erforderlich, um den guten Ruf des Unternehmens, den man von Ihnen gewohnt ist, nicht zu gefährden. Es muss dem Personal unmissverständlich klar gemacht werden, dass der Kunde stets im Mittelpunkt steht und grundsätzlich Recht hat, und dass Gleichgültigkeit sowie unprofessionelles Verhalten zwangsläufig zu negativen Konsequenzen führen.
Fotos
Bewertungen
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Amar Shaar ★☆☆☆☆
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Sweety L ★★★★★
Ein schöner und organisierter Laden mit einer großen Auswahl
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Maja Willand ★☆☆☆☆
Die Auswahl der Klamotten ist trendy, doch als ich mich umzog wurde ich beschuldigt zu klauen und es kam eine Mitarbeiterin (mit grauen Haaren) rein als ich nichts an hatte obwohl ich sagte das ich gerade nicht die Tür öffnen kann
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Dark Soul ★★☆☆☆
Jedes Mal das selbe in dem Laden ... Ja, Angebote sind super es liegt aber an der Ladenkette, nicht an dem Laden selbst. Ich bin jedes Mal schnell durch, aber der Weg raus ist die Hölle. An der Kasse eine Schlange durch das ganze Geschäft, hinter der Kasse Verkäufer auf Valium fast am einschlafen ... Man ist in 5 Minuten dort, braucht aber 25 um zu zahlen und raus zu kommen ....
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Dr Ahmad ★★★★★
Ihre Preise sind gut und günstig, für alle Segmente geeignet. Ich komme schon seit kurzer Zeit und Ihre Mitarbeiter sind freundlich und das Lächeln verschwindet nicht.
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Anja W. ★★★★☆
Meine Teenager finden hier immer etwas und bei 4 Kids wird mein Geldbeutel noch geschont. Manchmal bekommen wir einen Gutschein, den wir natürlich gerne verwenden.
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Bubu Youssef ★☆☆☆☆
Welch eine Logik: man erhält das Geld für ungetauschte Ware wieder auf die EC Karte zurück, wenn man am Kauftage den Umtausch vollzieht. Ab dem nächsten Tag bekommt man es bar ausgezahlt. Sinnlos. Steht nirgendwo an der Kasse noch auf dem Kassenzettel. So schlecht geschulte Mitarbeiter. Ich hatte extra gefragt wie man sein Geld erhält, ob Gutschein, bar oder wie man gezahlt hatjt der Karte. Zwei Mitarbeiterinnen meinten bis 14 Tage so wie man gezahlt habe. So ein unseriöses Bild hat das abgegeben
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A. Anuş ★☆☆☆☆
Seh lange Wartezeit an der Kasse obwohl genug Personal im Einsatz.
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Cathleen Herzig ★☆☆☆☆
Absolut unfreundliches und arrogantes Personal. Kein Guten Tag, kein freundliches Wort also Kundenorientiertheit ist in dieser Filiale ein absolutes Fremdwort.
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Gerechtigkeits Sinn ★☆☆☆☆
Meine 13 Jährige Tochter wurde nach dem Kauf bzw.unmittelbar nach der korrekten Bezahlung von 10 (!) Kleidungsstücken aufgefordert Ihre Einkaufstasche Ihre Jacke und Ihre Hosentaschen zu leeren/ zeigen, da sie verdächtig sei. Dagegen ist nichts einzuwenden allerdings fehlte ein "Bitte" und als sich der Verdacht als unbegründet erwies hätte mindestens ein "Danke für die Kooperation oder Mitarbeit" kommen müssen. Nichts dergleichen geschah. Was ist das für ein unmöglicher Laden mit ungeschultem und rüppelhaftem Personal! Ich rate meiner Tochter dort nichts mehr zu kaufen. Die Eindrücke werde ich zahlreich im Bekanntenkreis teilen.
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