Wir standen eine gefühlte Ewigkeit an der Kasse weil die Kassiererin nicht in der Lage war unser Restgeld auszurechnen. (Wir haben nur ein Teil gekauft)
Ich mag only wegen toller Kleidung. Ich schoppe fast immer bei only in NordWestZentrum. Heute musste ich leider ein bisschen zu spät schoppen. Die Verkäuferin (eine mittelgroße Frau mit kurzen schwarzen Haaren) war sehr unhöflich gegenüber mir und meinte, dass ich zu klein bin für die Hosen und ich habe sie nach Rabatt gefragt. Sie meinte mit App 20%. Dann habe ich die App runterladen und ihr gezeigt. Sie sagte zu mir dass ich nochmals die App runterladen muss, weil sie mich für dumm gehalten hat und sie wollte mich fast an das Gesicht schlagen, weil sie nur schneller nach Hause fahren wollte. Absolute Unverschämtheit!!!
Heute wollte ich eine Jeans im Only Store im NWZ kaufen. Auf dem Preisschild stand 39,99€, an der Kasse sollte die Hose 44,99€ kosten. Auf meine Nachfrage zu dem Preisschild meinte die Kassiererin, dass in der Kasse ein anderer Preis steht. Nach Rücksprache mit der Chefin sei der Preis in der Kasse korrekt. Als ich mit der Chefin sprechen wollte und sie gesehen hat das ich warte, hat sie ihre Kundin in aller Ruhe weiter ausgiebig beraten und ist immer weiter weg in eine andere Richtung gelaufen. Nach ein paar Minuten hat es mir gereicht und ich habe die Hose zurück gegeben. Schade das hier der Kunde für die Fehler der Angestellten zahlen soll. Nach meinem Verständnis zählt der Preis der auf der Ware ausgezeichnet ist. Aber gut, scheinbar ist das hier anders…
Bitte kümmern Sie sich um die Kunden
Verkaufspersonal desinteressiert . Nachdem ich meine Größen selbst finden musste, fand ich das Kleidungsstück an zwei Puppen in meiner Größe jedoch wollte man mir die Puppe nicht mehr ausziehen Begründung hier es sei zu spät 19:40uhr Center hat bis 20 Uhr auf . Ich wurde nach meinen getätigten Einkauf der anderen Artikel auf das Skyline Plaza hingewiesen , um mich zu vergewissern rief ich dort an und wollte mir zwei Kleidungsstücke reservieren lassen , leider war nur noch 1 von 2 Kleidungsstücken vorhanden , so dass ich die Verkäuferin im Nwz bat mir den Rock für den morgigen Tag zu reservieren , da dieser im Skyline Plaza auch schon ausverkauft sei . Sie sagte mir das ging nicht, ich sollte einfach den nächsten Tag vorbei kommen dann würde man die Puppe ausziehen , dies sei kein Problem . Am nächsten Tag bat ich eine andere Kollegin um diesen Rock den die Puppe an hatte , doch auch an diesem Tag wollte man mir den Rock nicht um 17 Uhr ausziehen, da jetzt zu viel Betrieb sei . Ich erzählte ihr daraufhin von den Abend davor, so dass Sie sich erst mit Ihrer Kollegin abstimmte, so dass der Rock der Puppe ausgezogen wurde . Ich ging nach den Strapazen und Entäuschen an die Kasse , doch nicht erwartete der nächste Albtraum , mir wollte man nicht die ausgewiesen 20% auf alles * reduzierte Artikel ausgenommen nicht gewähren ( Begründung hier es sei erst auf einen Einkauf von 2 Artikel. Ich könnte ja ein Haargummi oder ein Shoppingbag dazu nehmen ) Ich fragte sie wo das denn stehen würde , Antwort war hier nirgendwo, aber es sei so . Ich verließ verärgert die Filiale im NWZ und lies das Produkt zurück . Hätte gerne eine Kundenhotline gehabt oder einen Verantwortlichen .
Sehr nettes Personal Hab einen schicken Mantel mir gekauft Beratung optimal
Möchte mich auf diesem Wege nochmals bei Sophie herzlich bedanken, da sie mein Anliegen heute sehr kompetent gelöst hat.
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