Bekleidungsgeschäft in Bergen-Enkheim, Frankfurt am Main
NEW YORKER — Bekleidungsgeschäft in Bergen-Enkheim, Frankfurt am Main. Bewertet mit 4,3/5 bei 78 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 10:00–20:00.
Borsigallee 26, 60388 Frankfurt am Main, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Die Verkäufer sahen nicht so aus, als ob sie Lust auf ihren Job hätten. Ich meine sie müssen ja nicht dauerfröhlich sein, aber sie sollten dem Kunden schon mal ein Lächeln entgegenbringen. Und die Kabinen sahen so aus, als ob sie noch nie einen Besen gesehen hätten.
Ich komme hier sehr gerne . Der Laden ist gut aufgeräumt und gut aufgeteilt . Leider waren am 28.12.24 zwei unprofessionelle kassieren denn es egal war wo die Schlange endet und wo die anfängt,sehr unaufmerksam Totales Durcheinander man musste froh sein überhaupt dran zu kommen .Keine Erklärung oder Entschuldigung.
Am 06.07.24 Samstag war ich in Ihrer Filiale im Hessen Center New yorker bevor ich anfange bin Stammkundin bei New yorker aber sowas wie am Samstag habe ich noch nie erlebt! Als ich den Laden betritt war mein Gedanke nur kurz eine Mitarbeiter/in zu fragen ob sie die Hose die ich gestern beim New yorker in Offenbach gekauft habe eine Nr kleiner haben. Ich ging also rein und sah direkt eine Mitarbeiterin, ich lief auf sie zu und hatte eine Dose Cola in der Hand. Das erste was sie sagte ohne erstmal ein Hallo, " Sie dürfen mit der Cola nicht hier rein" ok! Daraufhin sagte ich ok ich kann sie gleich vor die Tür stellen aber ich wollte sowieso nur schnell etwas fragen und wieder raus, als ich sie dann fragte Ob es die Hose in dieser Filiale vielleicht eine Nummer kleiner gibt schaute sie mich erstmal sehr herablassend an von unten bis oben dann fragte sie MICH???Als KUNDIN"was für eine Hose ist das denn"? In einem sehr abwertenden Ton. Daraufhin sagte ich ihr das wissen sie als Mitarbeiterin bestimmt besser und habe die Hose ausgepackt. Daraufhin nahm sie die Hose in die Hand schaute etwas und aus dem nichts meinte sie ich soll normal reden ! So zum ersten habe ich normal gesprochen und nicht laut gesprochen oder geschrien im Gegenteil sie hat geschrien laut stark gesprochen ich hingegen habe sie mehrmals darauf hingewiesen das sie schreit, während sie selbst laut stark gesprochen hat!! Daraufhin nahm sie die Hose und warf sie auf/vor mich und sagte du kannst mich mal, und noch beleidigt. Das haben alle anderen Kunden, Mitarbeiter auch alles mitbekommen. Nicht das es schon schlimm ist ein Kunde auf so eine Art und weise anzusprechen und dann noch vor Kundschaftan einem Samstag! Keiner im dienst als Leitung an einem Samstag. Ich komme selbst aus dem Verkauf und das seit 10 Jahren ich habe ausreichend Erfahrung um einzuschätzen das dieses Verhalten nicht zu dulden ist!!! Die Mitarbeiterin selbst wollte mir ihren Namen nicht verraten ich habe mir gemerkt das sie ein Kopftücher trug und ein pinken Hemd anhatte. Es war noch eine andere Mitarbeiterin an der Kasse die trotz der Diskussion was ja nicht zu überhören war, sich nicht aus der Ruhe bringen lassen hat und nach der hose geschaut hat und geguckt hat ob sie in der Filiale eine Nummer kleiner gibt. So Mitarbeiter sind ihrem Job wert die den Kunden schätzen und respektieren. Es scheint so das die andere Mitarbeiterin noch ein oder andere Erfahrung sammeln muss und sich mal mit Respekt und Höflichkeit beschäftigen.
Wenig los, super um kurz vorbei zu schauen einzukaufen und zu gehen!
Der Laden im Einkaufszentrum ist schön eingerichtet und die Bekleidung in verschiedenen Größen ist ausreichend vorhanden.
Der Laden ist von der Fläche her viel zu klein. Man hat keinen Platz um die Klamotten in Ruhe anzusehen. Ständig muss man anderen Kunden Platz machen. Das ist ziemlich schade, denn die Auswahl auch an Assecioares ist super. Aber leider alles viel zu eng. Die Mitarbeiter sind immer freundlich und hilfsbereit.
Auswahl ist okay. Mitarbeiterinnen teilweise sehr unfreundlich, unaufmerksam und frech. Habe über 10 min an der Kasse gewartet, weit und breit keiner da. Bin im Laden herum als ich endlich eine Verkäuferin fand telefonierte Sie privat auf türkisch. Und beachtete mich nicht, selbst als ich sie ansprach, wurde ich einfach ignoriert!!
Öffnungszeiten von NEW YORKER: Mo–Sa 10:00–20:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Borsigallee 26, 60388 Frankfurt am Main, Deutschland.
Telefon: +49 6109 31181.