Bekleidungsgeschäft in Offenbach am Main
Strumpfhaus M.Schneider — Bekleidungsgeschäft in Offenbach am Main. Bewertet mit 4,1/5 bei 46 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 15:00–18:00; Sa 10:00–18:00.
Große Marktstraße 23, 63065 Offenbach am Main, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Um ein Outfit komplett zu machen, lohnt sich auf jeden Fall der Weg zum Strumpfhaus. Ich finde jedes Mal etwas. Es gibt eine große Auswahl sowie Ausgefallenes, was es sonst nirgends gibt. Ein großes Dankeschön für die kompetente Beratung.
Personal ist leider sehr schlimm. Das finde ich sehr schade. Wir wollten etwas kaufen kurz vor Feierabend. Als wir den Laden betreten haben machte man uns darauf Aufmerksam das wir nur 8 Minuten haben. Einige Zeit später dass wir nur 5 Minuten haben. Gerne hätten wir was gekauft, so haben wir den Laden verlassen. Der Eindruck bleibt. Schade für die Inhaber.
Unfreundliches Personal. Keine "Begrüßung" kein "Schönen Tag". Ich stand (05.12.2022) vor dem Schaufenster und mir gefiel etwas, sodass ich den Laden betreten habe. Als ich nachfragte wo genau das Produkt den stehe.. wurde ich schon unfreundlich (schon fast wie: weshalb ich den Laden ünerhaupt betrete) empfangen. Das beste natürlich zum Schluss: Ich lief Richtung Ausgang und streifte mit meiner Tasche ausversehen ein Produkt der auf den Boden viel. Als ich es wieder aufheben wollte, motzte die Verkäuferin mich derart an" das ich besser aufpassen solle. Also ich habe schon einige unfreundliche Verkäufer erlebt, aber sowas ist mir echt nocht nicht passiert. Diese Verkäuferin sollte mal ein update bekommen wie man mit den Kunden umgeht.
Ich hatte heute leider eine unangenehme Erfahrung in diesem Laden. Die Verkäuferin hat mich mit einem sehr unfreundlichen Ton angesprochen - was für eine Maske ich trug. Seitdem Corona angefangen hat,ich trage nur zweilagigen Masken aus Spitze (bedeckte Spitze, sieht wie Stoff aus). Diese sind nicht durchsichtig und dadurch kann man besser atmen. Niemand hat mich bis jetzt nie über meine Masken angesprochen und ich war etwas überrascht. Sie hat mir gesagt, dass meine Maske nicht in Ordnung sei. Ich habe sie gefragt ob ich raus gehen soll. Sie hat nein gesagt, aber die ganze Situation war mir extrem unangenehm. Seitwann entscheiden die Verkäuferinen bei Mr. Schneider (ich meine jetzt nur das Strumpfhaus) die Standarden für Masken? Ich finde es Schade, dass man sich so auf meine Stoffmaske konzentriert sein musste und mir noch dazu ein falsches Produkt verkauft hat :). Ich finde es ok wenn man Fragen hat, sollte man den Kunde etwas netter ansprechen und dann fühlt sich der andere nicht angegriffen. Ich finde dass solche Mitarbeiter dem Business schaden. Ich werde den Laden nie mehr betreten und das Geld ausgeben dort, wo man Respekt gegenüber Kunden hat.
Wir waren am SA im Strumpfhaus M.Schneider. "Guten Tag" oder "Auf Wiedersehen" ist nicht gerade die Stärke der Dame aus den neuen Bundesländern. Auch die Frage "Sie kommen zurecht", kam weder freundlich noch wirklich interessiert rüber. Eher gelangweilt. Ebenso die Frage "Haben Sie eine Kundenkarte". Als ich verneinte, wurde diese auch nicht angeboten oder erklärt, welche Vorteile man damit hätte. Bloß nicht zu viele Umstände. Eine Verkaufsschulung täte ihr ganz gut. Ich denke, dass ich beim nächsten Einkauf sicherlich erst einmal schauen werde, wer im Laden steht. Denn bei so einer unfreundlichen Miene, vergeht es einem wirklich, dort einzukaufen. Die Preise und die Ware sind gut. Aber der Service ist wirklich verbesserungswürdig!
Die Auswahl ist gut. Jedoch sollte der Inhaber mal einen Mystery Shopper einsetzen und sehen, wie seine Damen im Laden auf die Kunden zugehen. Nämlich garnicht. Heute gibt es wieder eine Aktion dort: 25% auf das gesamte Sortiment. Es läuft Musik und eine Getränkebar ist aufgestellt. Jedoch wird man, wie fast immer dort, nie mit guten Tag begrüßt. Die Mädels stehen an dem Tresen und schauen eher auf das Handy. Auch als ich genau neben dem Getränkestand war und mir Socken angeschaut habe, wurde ich ignoriert. Die Krönung war jedoch an der Kasse: „Haben Sie eine Treuekarte?“ „Nein“ STILLE Ich fragte dann von mir aus, was denn der Vorteil dieser Karte sei, daraufhin die Verkäuferin: „Damit bekommen Sie Prozente an bestimmten Tagen, die nur für die Inhaber dieser Karte gelten. Aber das bekommen Sie ja heute auch. Heute ist das ja für alle.“ Die Verkäuferin hatte wohl kein Interesse daran, dass ich eine Treuekarte bekomme. Ich kaufe dort sehr oft ein und auch heute habe ich dort 30,— Euro ausgegeben, aber der Service dort ist grottig. Und dann geben sie alle dem bösen Internet die Schuld, wenn ein Laden nicht läuft.
Öffnungszeiten von Strumpfhaus M.Schneider: Mo–Fr 15:00–18:00; Sa 10:00–18:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Große Marktstraße 23, 63065 Offenbach am Main, Deutschland.
Telefon: +49 69 83834944.