Ich bin sehr enttäuscht von meinem letzten Besuch in diesem Jeansladen. Vor zwei Wochen habe ich dort eine Jeans für 120 € gekauft, die sich als Fehlkauf herausgestellt hat. Bereits nach dem ersten Tragen habe ich ein Loch entdeckt, das ich auf eigene Kosten reparieren ließ. Nach dem zweiten Tragen entdeckte ich erneut ein Loch – und das bei normaler Nutzung im Büro. Für diesen Preis erwarte ich bessere Qualität. Beim Versuch, die Jeans umzutauschen, wurde ich vom Verkäufer unfreundlich behandelt. Er wies jede Verantwortung von sich, behauptete, die Jeans habe keine Qualitätsprobleme und dass ein Umtausch ohnehin abgelehnt würde. Ich fühlte mich nicht ernst genommen und absolut nicht wertgeschätzt. Besonders ärgerlich ist, dass ich später eine Rezension las, die ebenfalls von mangelhafter Qualität und unfreundlichem Verhalten berichtet. Mein Erlebnis scheint also kein Einzelfall zu sein. Ich werde nie wieder dort einkaufen und kann den Laden nicht empfehlen. Qualität und Kundenservice sollten an erster Stelle stehen – beides fehlt hier leider.
Fotos
Bewertungen
-
J Müller ★☆☆☆☆
-
Sandra Brüssel ★★★★★
Bester Jeansladen, mit einer Beratung die nicht besser sein könnte! Leider kann ich nicht mehr als 5 Sterne vergeben, Emporium Jeans hätte es total verdient.
-
Ulrike Wenzel ★★★★★
Wenn ich Jeans kaufe, dann hier. Die Beratung ist sehr professionell. Der Inhaber kümmert sich interessiert aber unaufdringlich um meine Wünsche und macht gute Vorschläge wie ein Kleidungsstück kombiniert werden kann. Das ist auch ein weiterer Punkt, weswegen ich so gerne hier einkaufe: Es gibt eine große Auswahl an T-Shirts, Pullovern, Jacken etc, die sehr geschmackvoll sind. Und die Preise stimmen auch. Absolute Empfehlung!
-
Nancy Lange ★★★★★
Super Geschäft, die Verkäufer geben sie immer die größte Mühe! Auch wie bei mir, bei einem Umtausch, wo nicht ganz klar war wie der Schaden entstanden ist, wurde mir die Hose getauscht und das ohne das der Hersteller den Schaden anerkannt hat! Wir kaufen unsere Hose gerne da und werden weiterhin treue Kunden bleiben! Vielen Dank ans Team und weiter so!
-
Lara Naumn ★☆☆☆☆
Hose nach 2 mal tragen kaputt. Fehlproduktion. Bei Umtauschwunsch wurde der Chef sehr unangenehm und meinte ich hätte Pech. Beim Verkauf war er noch sehr freundlich und professionell. Die Behauptung, der Chef wäre darüber nicht informiert, ist schlichtweg falsch. Ich hatte mit ihm persönlich Kontakt beim Kauf und Umtauschswunsch.
-
Nonja Business ★★★★★
Bester Service Hessens!
-
Stefanie Riepel ★★★★★
Ich kam um 19:40 Uhr in den Laden und habe ihn um 19:58 Uhr mit zwei passenden Hosen verlassen. Vielen Dank für die sehr gute Beratung! Es verbessert das Einkaufserlebnis sehr, wenn Verkäufer Freude an der Arbeit haben und sich gut in ihrem Sortiment auskennen. Das findet man nicht mehr so oft.
-
Michaela H ★☆☆☆☆
Diesen Laden sollt man meiden! Heute drei Teile gekauft. Angeblich soll es 20% auf den gesamten Einkauf geben. Dies ist nicht der Fall! Die Verkäuferin wies uns, trotz Nachfrage kurz vor dem Bezahlen, nicht darauf hin, das ein Teil davon ausgenommen sei. Der Einkauf konnte, trotz sofortiger Bitte, nicht rückgängig gemacht werden. Obwohl auf der Webseite angegeben, dass Geld erstattet wird, wurde dies verweigert. Hier werden falsche Tatsachen vorgespielt. Nicht Kundenfreundlich und nicht vertrauenswürdig!!!
-
Mimi Mimi ★★★★★
Bin komplett begeistert. Der sehr freundliche und extrem kompetente Verkäufer namens Ben hat sich sehr viel Zeit genommen auf mich und meine Wünsche einzugehen. Habe mich sehr wohl gefühlt und viele tolle Sachen gefunden. Danke dafür!
Neue Bewertung
Häufig gestellte Fragen
Wann hat Emporium Jeans geöffnet?
Öffnungszeiten von Emporium Jeans: Mo–Sa 10:00–20:00.
An welchen Tagen hat Emporium Jeans geschlossen?
Geschlossen: Sonntag.
Wo befindet sich Emporium Jeans?
Adresse: Main-Taunus-Zentrum 1, 65843 Sulzbach (Taunus), Deutschland.
Wie lautet die Telefonnummer von Emporium Jeans?
Telefon: +49 611 36036565.