Kranich Shop

Bewertungen

1. S. N. ★☆☆☆☆

   Mir wurde das komplett falsche Produkt geliefert! Telefonisch ist niemand erreichbar und meine 4 emails wurden bislang nicht beantwortet! Retourenaufkleber Fehlanzeige! Ich muss das falsche Produkt nun auf meine Kosten zurücksenden und hoffe bei der Rechnung auf die Hilfe von Klarna! Absolut unseriös! Hier kaufe ich sicher NIE wieder was !!!!!!

   fast 2 Jahre vor
2. Siri Neumeir ★☆☆☆☆

   Mir wurde das komplett falsche Produkt geliefert! Telefonisch ist niemand erreichbar und meine 4 emails wurden bislang nicht beantwortet! Retourenaufkleber Fehlanzeige! Ich muss das falsche Produkt nun auf meine Kosten zurücksenden und hoffe bei der Rechnung auf die Hilfe von Klarna! Absolut unseriös! Hier kaufe ich sicher NIE wieder was !!!!!!

   fast 2 Jahre vor
3. Klaus Altmann ★☆☆☆☆

   Der Versand der Ware wurde vom Verkäufer storniert. Dies habe ich dann über die Paketverfolgung der DHL mitbekommen. Auf mehrfache Nachfrage wurde mitgeteilt, dass der Artikel ausverkauft ist. Die Zahlung wurde bis heute nach mehreren Monaten nicht zurück bezahlt. Auf mehrere E-Mails wird nicht reagiert. Telefonisch ist immer nur ein AB zu erreichen. Ich kann nur vor dem Shop warnen. Das ist absolut unseriöses Geschäftsgebaren.

   fast 2 Jahre vor

1. Stefan L. ★☆☆☆☆

   Ich kann nur vor dem Shop warnen, bei Retouren gibt es nur Probleme. Ich habe nach Monaten mein Geld nicht zurück erhalten, obwohl die Ware schon beim Versender ist. Hier ist kein zuverlässiger Geschäftsmann am Werk.

   fast 3 Jahre vor
2. Manuel Neitzel ★☆☆☆☆

   Betrugsladen. Den Betrag doppelt überwiesen, einmal direkt, einmal an Klarna. Für Rückerstattung keine Chance. E-Mails werden nicht beantwortet, ans Telefon geht niemand, kein Anrufbeantworter. Ein Anwalt hilft vielleicht noch.

   fast 3 Jahre vor
3. Roland Obrist ★☆☆☆☆

   Bestellung hat im Grossen und Ganzen gut funktioniert. Leider wurde ein Artikel in der falschen Farbe geliefert. Als Kunde war ich nicht gewillt, die Kosten für die Rücksendung zu tragen, da ich richtig bestellt hatte und der Fehler bei Kranich Shop liegt. Meine Emails werden nicht gelesen und nicht beantwortet. Von daher: NIE WIEDER!!! Nachtrag 19.05.2021: Da meine Bestellung via Fruugo abgewickelt wurde, hat mich deren Kundendienst mächtig unterstützt und eine Rückerstattung des falsch gelieferten Artikels erwirkt. Nichtsdestotrotz ist das Verhalten von Kranich Shop weder erklär- noch entschuldbar. Schade…

   fast 5 Jahre vor

1. Maxime Schleyer ★☆☆☆☆

   Der Gürtel macht bisher einen guten Eindruck, allerdings war die Abwicklung der Rückgabe eine Katastrophe (Gürtel war zu groß bestellt). Per Mail reagiert der Verkäufer nicht, per Telefon ist er nicht erreichbar somit musste ich zum Kommunizieren immer Amazon (der kauf erfolge über die Amazon-Plattform) kontaktieren. Nach der Rücksendung der Ware musste ich mir das Geld über die A-Z-Garantie zurückholen, ebenso die Rücksendekosten, so ein Verhalten ist in meinen Augen nicht angemessen! Hier bestelle ich sicher nichts mehr !

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen