Sehr freundlicher und engagierter Service, schnelle Lieferung und sehr gute Erreichbarkeit. Unkomplizierter Umtausch und sympathische persönliche telefonische Beratung und Abwicklung.
Katastrophaler Service! Einer Reklamation für einen Meindl Tessin Identity wurde so begegnet... "Der Kunde (ich), solle sich „nicht wundern, dass der Schuh nicht lange hält, da er online gekauft wurde“ . In der o.g. Formulierung wird der Eindruck erweckt, das zwischen direkt im Handel erworbenen und online gekauften Meindl-Schuhen ein Qualitätsunterschied bestehe. Ich ging bis dahin davon aus, dass Meindl unabhängig vom Vertriebskanal dieselbe Produktqualität gewährleistet. Umso weniger nachvollziehbar ist daher die oben genannte und weder von Meindl noch vom Schuhhaus Otto widersprochene Aussage. Bei meinen Schuhen hatten sich die Kappen gelöst, die Sohlen sind bei geringem Gebrauch deutlich abgelaufen und Teile davon haben sich gelöst. Eine erste Reparatur wurde durchgeführt und zwar von Meindl, so wurde mir gesagt. Tatsächlich wurde nur ein Schuh unsauber, der andere wurde überhaupt nicht geklebt. Dass dieser Umstand weder von Meindl noch vom Schuhhaus Otto erkannt wurde, wirft Fragen zur Sorgfalt der bei der Reklamation und der Prüfung auf. Nach eine erneuten Bitte um Reklamation bat Schuhhaus Otto, Meindl um ein Ablehnungsschreiben für die Reklamation. Meindl räumt ein, dass ein Schuh unsauber und der andere überhaupt nicht repariert wurde. In der Anlage der Schuh vor der Reparatur, nach der ersten Reparatur und nach der zweiten Reparatur, dass ist Meindl-Perfektion, geprüft vom Schuhhaus Otto!
Schon vor über 35 Jahren habe ich hier meine ersten Kinderschuhe bekommen und später meine orthopädisch angepassten Schuhe fertigen lassen. Heute wohnen wir fast 350 Kilometer entfernt und bringen unsere Schuhe zur Reparatur mit, wenn wir Heimaturlaub machen. Die gute Arbeit zu fairen Preisen und die authentische und freundschaftliche Atmosphäre sprechen für sich. So etwas findet man heutzutage leider immer seltener. Danke an Rainer und sein Team.
Sehr nette Beratung. Der Inhaber war sehr freundlich und Hilfsbereit. Kann man nur weiter empfehlen.
Als Pflegedienst haben wir gebeten für mehre Kunden, die das Geschäft nicht mehr selbst besuchen können, eine Auswahl an Schuhen zusammenzustellen. Die wurde mit viel Liebe gemacht. Immer verlässlich, von guter Beratung für Kinder, bis ins Greisenaltern
Nach Verkaufsgesprächen genau das gefunden was ich wollte. Ein richtig toller Familien Betrieb da fühlst du dich wirklich willkommen
Sehr gute Auswahl, für die Beratung von Extremwanderer fehlt die Erfahrung. Sehr nettes Personal und die Preise sind angemessen. Es wird sich alle Zeit für den Kunden genommen, die benötigt wird. Parkplätze sind ausreichend vorhanden.
Ich war hier, um Wanderschuhe für Südtirol zu kaufen. Wurde umfangreich und professionell beraten und bin 100% zufrieden mit den Schuhen und meiner Erfahrung im Geschäft! Darüber hinaus gibt es eine sehr große Auswahl, auch an Rucksäcken usw.! Sehr zu empfehlen!
Es war ein Einkaufserlebnis der besonderen Art. Absolute Kompetenz, Fachwissen und Begeisterung des Inhabers im Verkaufsgespräch werden uns noch lange in Erinnerung bleiben. Das kann das Internet in dieser Form nicht bieten. Wir haben an diesem Tag nicht nur Wanderschuh erworben, sondern auch einen sympathischen Menschen kennengelernt. Vielen Dank dafür, wir werden gerne wiederkommen.
Wer Schuhe für Erwachsene (damit meine ich Größe 48 und höher) sucht, wird hier auf jeden Fall fündig. Kenne kein Geschäft im Umkreis mit vergleichbarer Auswahl. Dazu kommt eine kundenorientierte und fachmännische Beratung, es stimmt einfach alles.
Das Schuh - Textilmoden Horst Otto e.K. befindet sich in der In d. Trift 1, 57334 Bad Laasphe, Deutschland
Sie erreichen das Schuh - Textilmoden Horst Otto e.K. unter +49 2754 557
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