Schuh-Galerie ESA GmbH

Bewertungen

1. Oli T ★☆☆☆☆

   Ich war am 08.10 mit meinem Sohn in der Filiale in der Karlstraße 3 und leider hatten wir hier kein schönes Erlebnis. Mein Sohn hat eine große Schuhgröße, was den Schuhkauf sehr schwierig macht. Zuerst zeigte sich die Dame, die uns bediente, freundlich und hilfsbereit. Leider fingen kurz nach der ersten Anprobe nicht so nette Kommentare an. Als ich sagte, dass mir der Schuh für meinen Sohn nicht gefalle, wurde ich ausgelacht und es wurde mir gesagt, dass ich mich freuen sollte überhaupt einen Schuh gefunden zu haben. Er könne ja damit laufen. Mehrfach haben die Angestellten über meinen Sohn und mich in unserer Anwesenheit gesprochen. Das war uns sehr unangenehm, da es dabei nicht um rein sachliche Inhalte ging, sondern Kommentare über uns mit lautem Lachen abgelassen wurden. Das mit dem Lachen kam immer wieder vor. Nachdem uns ein Schuh gegeben wurde, der 160€ gekostet hätte und ich sagte, dass das Preis/Nutzungsdauer-Verhältnis nicht gegeben wäre, wurde mir gesagt, dass ich meinen Sohn doch besser erziehen sollte, damit die Schuhe länger hielten. Und wieder wurde gelacht. Wir haben daraufhin den Laden verlassen. Vor Ort habe ich nichts gesagt, da noch andere Kunden im Laden waren (was die Sache noch unangenehmer gemacht hat). Aber ich möchte, dass der Ladeninhaber und alle weiteren Kunden wissen, dass hier so mit Kunden umgegangen wird und dass jemand, der Hilfe sucht (da große Größen schwer zu finden sind), einfach verspottet wird. Das war für meinen Sohn und mich das erste Mal, dass wir so schlecht und erniedrigend behandelt wurden.

   vor 1 Jahr
2. Anja Wenzel ★☆☆☆☆

   Outlet Preise? Da ist jeder Schuh bei Amazon bestellt günstiger! Schlechter Kundendienst. Schuh war unbequem und wurde nicht zurück genommen! Finger weg von solchen Läden. Bestellt lieber online. Da kann man in allen Läden zurückschicken!!! Das passiert wenn man den örtlichen Handel unterstützen will!!!!

   vor 1 Jahr

1. Wandern Ist schön (Sonne) ★★★★★

   Sehr kompetent und freundlich. Die Verkäuferinnen sind richtig vom Fach und beraten ehrlich und kompetent mich als Kundin zu meiner vollsten Zufriedenheit. Wichtig Sie helfen gut die richtigen Schuhe zu finden. Auch bei mir als etwas schwierigen Fall.

   vor fast 2 Jahren
2. Harald Bischoff ★★★★★

   Das ist ein einmaliges Schuhgeschäft. Die Beratung ist super und äußerst zuvorkommend. Wir fahren immer wieder 300 km um hier einzukaufen.

   vor mehr als 6 Jahren

1. Karin H. ★★★★★

   Ein Traum von einem Schuhladen in der Karlstr. 3. Sehr schade, dass wir in Eisenach nur zu Besuch waren. Von so einem Laden kann ich zuhause nur träumen. Die Verkäuferin war absolut kompetent und mega freundlich. Ein Blick und sie konnte mir die passenden Schuhe zeigen. So schnell habe ich in meinem Leben noch keine Schuhe gefunden. Schon alleine wegen diesem Laden lohnt sich ein weiterer Besuch in Eisenach.

   vor mehr als 6 Jahren
2. Manuel Albrecht ★★★★★

   Super auswahl auch in meiner schuhgröße 47! ist nicht immer so leicht passende schuhe für mich zu bekommen! passen perfekt und die sohle ist super angenehm, hab mir gleich 2 paar gekauft danke danke

   vor mehr als 7 Jahren

Häufig gestellte Fragen