Sehr unfreundliches Personal. Da ich nicht die Artikelnummer von einem Schuh hatte den ich suche, hat sich das Personal geweigert mir zu helfen. Die ältere Dame die dort an der Kasse war hat einen riesen Aufstand gemacht dass ich eine Artikelnummer bräuchte und dass Sie mir nicht helfen werden.
Extrem unfreundliche Mitarbeiterin. Meine Frau wollte nur wissen, ob die Schuhe für ihre Füße angemessen oder ob diese zu groß sind und es wurde um eine fachliche Beratung gebeten. Die Verkäuferin war der Meinung, dass man dies als Erwachsener selbst wissen muss und das solche Fragen nur von Kindern gestellt werden und das Erwachsene sowas nicht fragen können.
Geleinlagen wurden mir an der Kasse beim Schuhkauf angeraten. Zu Hause nur ganz kurz anprobiert und festgestellt, dass sie nicht passen. Wurden nicht mehr zurückgekommen. Sollte man sich gut überlegen. Bei Amazon und co. werden sie anstandslos zurückgenommen.Deichmann hat keinerlei Toleranz dafür.
Gerade Schuhe hier gekauft für meine Tochter ... Kundenservice wird hier nicht groß geschrieben! Für Auszeichnungsfehler von Seiten des Geschäfts, wird einem nicht entgegengekommen! Ich habe das so verstanden, dass von den Spitzenpreis nochmal 20% Rabatt abgezogen werden! (Siehe Bild) An der Kasse hieß es dann 'nein' der Rabatt (20%) gilt auf den Originalpreis von 59,99€ ... hää ... dann hat die Mitarbeiterin im Handy geschaut und gemeint der Schuh kostet 39,99€ (so wie auch die Kasse anzeigt) das sind dann halt 30% vom OVP meinte sie, dann haben sie noch mehr gespart ... Also Kopfrechnen können heutzutage nicht mehr viele!!! Als ich sagt, dass es für mich als Kunde nicht so erkennbar ist mit dem Preisauszeichnungschaos, kam als Antwort das müsste ich halt wissen ... Dann kam dann die Stv.-Chefin (sehr unfreundliches Auftreten) die schon fast im Feierabend war und die wollte dann das 20% Schild vom Karton abmachen, weil es ein Auszeichnungsfehler wäre ... Die anderen Kartons die auch bei dem Schuh so ausgezeichnet waren, wurden von der ersten Mitarbeiterin gleich entfernt, damit nicht noch eine Kunde kommt!?!
Man kann die Schuhe hier leider nicht vernünftig anprobieren. Bei manchen Schuhen ist ein Diebstahlschutz angebracht, der am Fuß drückt, sodass man nicht feststellen kann, ob die Schuhe wirklich passen. Auf Nachfrage meinte der Mitarbeiter nur unfreundlich, dass man die Schuhe mit der Sicherung genauso gut anprobieren könne und er die Sicherung nicht abnehmen könne. Nehmen Sie doch von mir aus den Ausweis des Kunden als Pfand, wenn Sie Angst haben, dass die Schuhe sonst geklaut werden. Aber so ist es unsinnig, da kann ich die Schuhe auch gleich im Internet kaufen.
Nie wieder Deichmann Koblenz, was haben die für ein Personal, einer war laut am aufstoßen und das mitten in Laden so ein Verkäufer, nie nie wieder Deichmann Koblenz.
Super günstig und sehr schöne Schuhe, Personal zuvorkommend und sehr freundlich
Sehr unhöfliche Hilfe von der Dame auf dem Foto. Ich fragte sie nach etwas, und sie antwortete sehr unhöflich und setzte ihre Arbeit fort, ohne mich überhaupt anzusehen. Diese Dame muss einen Kurs im Umgang mit Kunden belegen.
Gute Beratung, man muss auch nicht lange warten
Die Filiale bietet eine große Auswahl, es gibt Eigenmarken, aber auch Markenschuhe. Auf die Markenschuhe gibt es derzeit 20% Rabatt. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, ich finde die Filiale aber sehr unübersichtlich.
Das DEICHMANN befindet sich in der OG ,Löhrcenter, Hohenfelder Str. 22, 56068 Koblenz, Deutschland
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