Boltenhagen
ABBA-Zimmervermittlung Boltenhagen in Boltenhagen. Bewertet mit 3,9/5 bei 120 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 09:30–17:00; Sa 10:00–17:00; So 10:00–16:00.
Ostseeallee 16, 23946 Boltenhagen, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Uns hat es sehr gut gefallen.Boltenhagen ist immer eine Reise wert.Mit der ABBA Zimmervermittlung hat alles super geklappt.
Sehr zuvorkommen,höflich und haben für jedes problem eine lösung.ich bin sehr zufrieden mit dem ABBA-Team. ich kann es nur weiter empfehlen.
Wirklich schöne Wohnung, aber nun mit 4 Wochen Versatz bekommt man eine Rechnung über 159,99€ für eine Reiniging wegen eines angeblichen Haustieres welches überhaupt nicht gab. Auf Anrufe keine Reaktion nur man würde es weitergeben, auf Emails gar keine Reaktion. Sollte zu der Rechnung die Mahnung kommen geht es zum Anwalt. Absolute verbrechermethoden.... Frechheit
Mega freundliche Mitarbeiter. Ein paar kleine Probleme gehabt ,die haben sich sofort gekümmert. Auch vorab bei der Buchung immer freundlich, Empfang ebenfalls super, gerne mal wieder. WHG.01. Villa Augusta. Gut Eingerichtet für eine Ferienwohnung alles da was man braucht. Manko das Doppelbett es knarrt und knirscht bei jeder Bewegung, Fürchterlich. Außenanlage mit Terrasse sehr sehr klein, und die Beete ungepflegt.siehe Bilder.
ICH MÖCHTE VOR DIESER ZIMMERVERMITTLUNG WARNEN! Es gibt Unternehmen, die fair arbeiten und daran interessiert sind ihren KundInnen eine schöne Zeit zu bescheren und solche, die ihre Gäste mit wirklich schlechtem Service und Zusatzkosten abzocken. ABBA gehört leider eindeutig zur zweiten Sorte. Aus unserer geplanten 5-tägigen Auszeit wurde deshalb leider eine stressige Zeit. 1. DIE BUCHUNG Wir buchten die Wohnung 2 im Tarnewitzer Camp über die Seite des Hauseigentümers. Dort stand: Geschirrspüler vorhanden (für uns aus gesundheitlichen Gründen wichtig) und Bettwäsche + Handtücher inklusive. Weiterleitung zu ABBA: Dort galten dann aber scheinbar plötzlich andere Bedingungen, was aber erst nach Abschluss der Buchung erkennbar wird, weil man dann erst den Vertrag bekommt. Deshalb mussten wir erst vor Ort rausfinden: Bettzeug und Handtücher kosten für zwei Personen 50 € extra, der Geschirrspüler, sogar im Vertrag von ABBA aufgeführt, fehlte komplett. Das wirkt wie gezielte Täuschung! 2. DAS ZIMMER Muffiger Geruch, in Ecken und unter der Schlafcouch dicke Staubflusen, schmieriges Geschirr, Rollos defekt inklusive Blutflecken wegen darin hängender zerquetschter Mücken, Rauchmelder abmontiert im Schrank. Die Schlafcouch war durchgesessen und muffig, Bewegungsfreiheit war im ausgeklappten Zustand kaum möglich, was daran lag, dass sich in dem eh schon recht kleinen Raum zwei Tische und 4 Stühle befanden (der zweite Tisch mit weiteren zwei Stühlen ist auf der Website nicht zu sehen). Die „Sauna“ befand sich im Nebenhaus zusammen in einer vollgestellten Abstellkammer voller alter Möbel und war ebenso verdreckt. Wer diese unter den Umständen doch anschmeißen möchte, braucht eine Menge Kleingeld. Generell war von vorheriger Endreinigung nicht viel zu sehen. 3. UMGANG MIT KRITIK Wir meldeten die Mängel und das Problem mit der verwirrenden Website persönlich im Büro. Frau Kolander versprach einen Rückruf vom Chef, Herrn Didt, den wir während unseres Aufenthaltes jedoch nicht bekommen haben. Dann gab es beim Check-out noch mit der Tochter des Chefs ein Sinn freies Gespräch: Sie erklärte, das Missverständnis mit dem Bettzeug liege daran, dass wir nicht direkt über ABBA gebucht hätten, was völlig absurd ist, da unser Buchungsweg ja durch das Unternehmen ebenfalls bereitgestellt wird (das ist auch immer noch der Fall). Zum fehlenden Geschirrspüler: kein Wort. Zum Schmutz: Wir hätten binnen 24 Stunden eine Nachreinigung bestellen müssen (tatsächlich ist man laut AGB dazu sogar verpflichtet, weil man sonst keine Nachreinigung mehr bekommt). Hier wird also erwartet, dass Gäste in ihrer Urlaubszeit selbst Mängelmanagement betreiben. Wenigstens eine Rückzahlung der 50€? Da muss erst mit dem Chef gesprochen werden. "Ich wünsche ihnen eine gute Heimreise." Damit wurde das Problem nach draußen verlagert. Nichtmal eine Entschuldigung gab es, sondern wieder nur ein Rückrufversprechen, das wieder nicht eingehalten wurde. Eine Woche später rief ich nochmal an und durfte wieder mit Frau Didt sprechen, die als ausgeschriebene "Assistenz der Geschäftsleitung" in dem Laden aber scheinbar gar nichts zu melden hat. Bis auf den unerreichbaren Chef, hat das dort in Problemfällen aber wahrscheinlich eh niemand. Also bekam ich erneut dieselbe Ausrede. Die Info wurde wohl weitergegeben und der Chef würde mich zurückrufen, woran ich aber nicht mehr interessiert war. Eine Entschuldigung gab es auch wieder nicht. Auch mit einer Fristsetzung für eine Rückzahlung von den 50€ - mehr wollten wir doch gar nicht! - kam natürlich nichts. Sei es drum... 4. FAZIT Nachdem ich andere Rezensionen über ABBA gelesen habe, wird mein Eindruck noch bestätigt: Probleme werden von ABBA konsequent ausgesessen. Möglicherweise haben zwar einige andere Gäste Glück. Wir jedenfalls hatten Dank ABBA keins! Statt Erholung bekamen wir nur Ärger, Zusatzkosten und Ignoranz. Wer saubere Zimmer, verlässliche Absprachen und einen fairen Umgang erwartet, sollte diese Zimmervermittlung wirklich meiden!
Ein Stern ist leider Pflicht. Am liebsten hätten wir 0 Sterne vergeben. Haben eine Fewo für 3 Personen gebucht und im Voraus bezahlt. Leider ist meine Schwester (eine der Mitreisenden) eine Woche vor Reiseantritt verstorben. Verständlicherweise konnten und wollten wir, die bereits gezahlte Reise, nicht antreten. Wir haben ABBA sofort informiert, um eine Lösung, wie Umbuchung/Gutschein, zu finden. Abba teilte uns mit, dass nur eine Stornierung möglich sei. Nochmal: wir haben den vollen Preis bezahlt und wollten kein Geld zurück haben. Das ist in diesen Unternehmen nicht möglich. Man hat uns jetzt 108€ von gezahlten 420€ wieder zurück überwiesen. Die Wohnung wurde übrigens anders weitervermietet!!!! Wir können nur sagen: FINGER WEG VON ABBA! Echt sehr unseriös.
Wir waren vier Tage in einem von Abba vermittelten Ferienhaus. Dieses war nicht gut ausgestattet, vieles kaputt, der Garten ungepflegt etc. Schlimmer aber war, dass wir 6 Wochen auf die Rückzahlung unserer Kaution warten mussten. Immer wieder wurde ich vertröstet… Die meisten hier vermittelten Ferienhäuser sind auch auf anderen Plattformen zu finden! Hierzu würde ich dringend raten!
Lasst die Finger weg. Am Anreisetag mit Wäschepaket gebucht, findet man heraus bei der Schlüsselübergabe das man seine Wäsche von Vermittlung zur Wohnung selbst tragen muss. War der erste Minuspunkt In der Unterkunft schon gefrustet angekommen sieht man das es kein WLan gibt, nach anfrage hieß es das kein Kabel liegen würde. herzlich Willkommen im 21. Jahrhundert, wer Fernsehen rein bekommt kann auch Internet empfangen, scheinen also keine Intelligenten Menschen dahinter zu sitzen. Desweiteren weißt die Unterkunft diverse Mängel auf, Türrahmen im Bad morsch aufgrund von ebenerdiger Dusche direkt daneben. Das Wasser muss man mit einen Schaber zum Abfluss leiten. Und zu allem Übel, wenn es kein Wlan gibt ist in der Unterkunft auch noch eine schlechte Handyverbindung. Es zeigt zwar 5G an, aber die Geschwindigkeit lässt zu wünschen übrig. Ich würde dem ganzen am liebsten 0 Sterne geben, weil mit erholung hat das nichts zutun.
Ferienwohnung Nr. 9 buchen wir nicht mehr, die Wohnung ist zu dunkel. Im Schlafzimmer kann man das Fenster nur einem kleinen Spalt öffnen, wegen der Gardinenstange. Die Sitzgelegenheiten sind durchgesessen. Das Personal ist sehr freundlich.
Öffnungszeiten von ABBA-Zimmervermittlung Boltenhagen: Mo–Fr 09:30–17:00; Sa 10:00–17:00; So 10:00–16:00.
Ja, ABBA-Zimmervermittlung Boltenhagen hat an 7 Tagen pro Woche geöffnet.
Adresse: Ostseeallee 16, 23946 Boltenhagen, Deutschland.
Telefon: +49 38825 37111.